在制造業(yè)領(lǐng)域普遍存在著一個(gè)有趣的現(xiàn)象:那些在行業(yè)內(nèi)如日中天的企業(yè),在大眾的心目中往往不那么知名——這與學(xué)術(shù)大師往往不如演藝明星光彩奪目一樣。然而大師就是大師,作為學(xué)界或者行業(yè)的泰斗,他們靠的是實(shí)力而不是人氣。邦飛利就是這樣一家在全球動(dòng)力傳動(dòng)與控制領(lǐng)域中的泰斗級(jí)企業(yè),上海電器、寶鋼、三一重工這些國(guó)人耳熟能詳?shù)闹髽I(yè),都是它的客戶。
邦飛利在5 2年的發(fā)展歷史中,其觸角遍布全球各地。2003年,它來(lái)到了中國(guó),目前主持在華業(yè)務(wù)的是它的亞洲區(qū)主管Carlo Cecchi,也許是入鄉(xiāng)隨俗的緣故, C a r l o 給自己起了一個(gè)頗為吉祥的中國(guó)名字:康隆。懷著對(duì)這家典型的意大利家族式企業(yè)強(qiáng)烈的興趣,《滬港經(jīng)濟(jì)》記者在陸家嘴新上海國(guó)際大廈1 9樓采訪了這位帥氣且又健談的康隆先生。
邦飛利的市場(chǎng)份額每年遞增60-70%
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:邦飛利進(jìn)入中國(guó)已有5年,它對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有什么考慮?
康隆:現(xiàn)在世界上沒(méi)有哪個(gè)跨國(guó)企業(yè)敢忽略中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)。這些年來(lái),邦飛利原先的歐洲客戶都已陸續(xù)進(jìn)入中國(guó),可以說(shuō)我們最初是跟隨那些歐洲的老客戶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,然而現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)成為邦飛利在全球市場(chǎng)中最重要的一個(gè)板塊。中國(guó)區(qū)域內(nèi),邦飛利的市場(chǎng)份額每年能有60%-70%的遞增水平,并且在上海、北京、沈陽(yáng)、武漢、青島、廣州等地設(shè)立了分公司或辦事機(jī)構(gòu)。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:你本人什么時(shí)候來(lái)到中國(guó)的?
康隆:我是1992來(lái)中國(guó)的,2006年轉(zhuǎn)入邦飛利(中國(guó))任亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人。
我眼中的中國(guó)一直在變化和發(fā)展,這種變化、發(fā)展實(shí)在是太神速了,中國(guó)是我在全世界范圍內(nèi)所看到的發(fā)展最快的國(guó)家。比如我們腳下的陸家嘴,15年前這里什么也沒(méi)有,可現(xiàn)在這里遍布高樓大廈。盡管中國(guó)面積大、人口多,但目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比歐洲國(guó)家快很多,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的幅度讓我很震驚——在歐洲的一些國(guó)家里,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度達(dá)到1.3%-1.5%就不錯(cuò)了,但在中國(guó)居然能夠達(dá)到10%以上。我們經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō),15年前,浦東這里什么都沒(méi)有,15年后高樓遍地;15年前歐洲在討論經(jīng)濟(jì)往何處去,現(xiàn)在仍然在討論經(jīng)濟(jì)往何處去……

鼓勵(lì)員工說(shuō)出真實(shí)想法
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:你為什么會(huì)加盟邦飛利(中國(guó))?
康隆:因?yàn)槲覍?duì)邦飛利在中國(guó)發(fā)展的項(xiàng)目更感興趣。我們一步一步地在建立項(xiàng)目、進(jìn)入市場(chǎng),這讓我很有成就感。更重要的是,中國(guó)這個(gè)國(guó)家讓我十分感興趣。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:在你領(lǐng)導(dǎo)下,邦飛利(中國(guó))有哪些重大變化?
康隆:我來(lái)以后做的第一個(gè)重要決定,就是把公司管理及銷售團(tuán)隊(duì)從青浦搬到陸家嘴。以前我們的基地、工廠以及市場(chǎng)銷售部門(mén)都在青浦。我們希望在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)能夠結(jié)識(shí)發(fā)展更多更重要的客戶。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),在陸家嘴這種黃金地段,可以跟合作伙伴做更多的朋友式的溝通。
從目前來(lái)講,我們主要的目標(biāo)是拓展項(xiàng)目、增加利潤(rùn),讓更多的中國(guó)人了解邦飛利。我希望邦飛利(中國(guó))的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更像一個(gè)家庭,大家都能融洽地相處,共同做項(xiàng)目、做銷售,大家共同迎接挑戰(zhàn)。

《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:你所說(shuō)的,是在管理中營(yíng)造一種溫情和人性關(guān)懷?
康隆:是的。我相信最重要的一點(diǎn),就是鼓勵(lì)員工把自己的想法表達(dá)出來(lái),錯(cuò)了不要緊,可以再去學(xué)習(xí)。我喜歡面對(duì)面的交流,就事論事,我用自己的態(tài)度去鼓勵(lì)大家把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)。
我期待著員工能表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受,而不在乎他用什么樣的方式來(lái)表達(dá),哪怕用不太禮貌的語(yǔ)言我都不在乎。同樣地,在工作中我希望員工盡量用自己的方式去做事,如果出現(xiàn)失誤,大家再一起討論如何調(diào)整或者補(bǔ)救。
我不喜歡家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)方式,員工不應(yīng)該害怕說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事,而是應(yīng)該盡量把自己的意圖表達(dá)出來(lái),這種表達(dá)的過(guò)程也是互相學(xué)習(xí)的過(guò)程。我相信,所謂的誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),其實(shí)只是大家看問(wèn)題的角度不一樣,每個(gè)人因?yàn)槲幕尘暗牟煌贸霾煌慕Y(jié)論,但我們要盡量達(dá)成共識(shí)——關(guān)起門(mén)來(lái)大家可以各抒己見(jiàn),而當(dāng)門(mén)打開(kāi)的時(shí)候,所有的問(wèn)題都已經(jīng)解決了。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:目前,邦飛利(中國(guó))的企業(yè)團(tuán)隊(duì)在很大程度上被你這種個(gè)性影響了?
康隆:我相信在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,最重要的資產(chǎn)是團(tuán)隊(duì)。說(shuō)實(shí)話,沒(méi)有目前這些團(tuán)隊(duì)成員,我也就不成其為我了。我盡量讓每一個(gè)人相信,我們的項(xiàng)目是可以成功的,我們的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)過(guò)程中,我們不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任心和向心力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們望塵莫及
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:意大利總部對(duì)邦飛利來(lái)中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)有何期望?
康隆:在我加入之前,邦飛利(中國(guó))走了一段彎路,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意。對(duì)于總部來(lái)說(shuō),他們的期望很簡(jiǎn)單:既然投資當(dāng)然就期望獲得回報(bào)。中國(guó)正在快速發(fā)展,每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的企業(yè)都想獲取投資收益。但這跟過(guò)去邦飛利進(jìn)入其他國(guó)家發(fā)展業(yè)務(wù)一樣,首先是要找到一個(gè)合適的人能負(fù)起這個(gè)責(zé)任。邦飛利進(jìn)入中國(guó)的初期,沒(méi)有合適的人來(lái)?yè)?dān)綱。那時(shí)不僅經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很差,更嚴(yán)重的是,總部對(duì)中國(guó)公司方面發(fā)生了什么一無(wú)所知。
公司對(duì)我的要求很簡(jiǎn)單:你去中國(guó),然后解決問(wèn)題。我來(lái)到邦飛利(中國(guó))后,感覺(jué)最大的問(wèn)題還是人,當(dāng)時(shí)的很多員工不清楚自己的崗位職責(zé),因?yàn)楣緵](méi)有對(duì)他們進(jìn)行清晰的定位和崗位描述。因此我首先做的就是讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做什么。經(jīng)過(guò)這種調(diào)整后,公司業(yè)務(wù)運(yùn)行和團(tuán)隊(duì)管理等各方面提高得都比較快。到了2007年,邦飛利在中國(guó)的機(jī)械傳動(dòng)領(lǐng)域成為事實(shí)上的領(lǐng)軍企業(yè),其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們望塵莫及。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:邦飛利的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面?
康隆:我覺(jué)得應(yīng)該是“智慧的系統(tǒng),更智慧的能源”。在國(guó)際上,邦飛利是唯一能提供完整動(dòng)力傳動(dòng)與控制系統(tǒng)的企業(yè)。產(chǎn)品滲透到各行各業(yè):風(fēng)力發(fā)電、污水處理、鋼鐵制造、紡織機(jī)械、工程機(jī)械、食品與飲料加工業(yè)、印刷制造業(yè)等——幾乎所有與動(dòng)力傳動(dòng)與控制技術(shù)需求的行業(yè)都要應(yīng)用我們的產(chǎn)品。而邦飛利產(chǎn)品的跨度非常大,品種齊全,能滿足不同客戶完整的系統(tǒng)工業(yè)解決方案。
52年來(lái),邦飛利在歐洲有十分豐富的客戶資源,而隨著中國(guó)本土企業(yè)的發(fā)展興盛,他們?cè)絹?lái)越希望從我們這里得到完善的服務(wù)。而我們也以最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)與最領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),為中國(guó)偌大的市場(chǎng)和客戶資源隨時(shí)準(zhǔn)備著。我們希望盡可能地為中國(guó)乃至全球提供最大化的社會(huì)價(jià)值。