別做職場“怨婦”

身處職場，總會遇到這樣或那樣的問題，這個時候，難免會產生埋怨、委屈等不良情緒。如果任由這些情緒泛濫，勢必會影響到你的職場表現，也嚇跑了身邊的成功機會……

李虹大學畢業后，在一家廣告公司做文秘，每天有數不清的瑣碎事務等著她處理，頂頭上司就有3個，每個人都有權力指使她做這做那。干了幾個月之后，李虹心里越來越憋悶。

終于，李虹痛下決心辭職了，應聘去了一家小型物流公司。公司規模不大，老總很器重她，很快就提拔她做了銷售經理。李虹最初工作熱情十足，決定在這里好好做一番事業，可是，一個偶然的機會，她發現比自己業績差很多的另一部門經理，每個月的收入竟然比自己還高。雖然她后來知道了這個經理有一定背景，但心里卻非常不舒服，再也不像以前那樣勤奮敬業了。在一次例會上，李虹當著老總的面對那個經理發難，弄得大家都非常尷尬。之后，老總對李虹的態度再也不像從前那樣信任了。

不久，李虹再次跳槽去了一家國際知名外企，在這個人才濟濟的地方，競爭激烈，工作壓力非常大，經常加班加點，各種規章制度也非常嚴格。初來乍到的李虹因為不太懂規矩，屢次被公開批評，她不由得又是滿腹怨氣：想找到一個自己喜歡又環境寬松愉快的工作，怎么就那么難呢？于是，她的口頭禪又多了很多：煩死我了，壓力太大了，不想干了，太不公平了……

職場分析：

在現實生活中，類似李虹這樣的人可能有很多。隨著職場生存壓力的不斷加劇，越來越多的人開始加入到“抱怨大軍”的行列中。

大家都是普通人，都有最基本的情緒反應，面對著工作中遇到的不公平待遇或是不愉快的事情，產生埋怨、氣憤、委屈等不良情緒，應該說是一種本能。如果心里有了抱怨情緒，卻固執地壓抑自己，在表面假裝平和，極力維持著一種冷靜，反而會使壓力加倍，不利于問題的及時解決。

但是，抱怨畢竟是一種不良情緒。如果任由這些情緒泛濫，勢必會影響到你的職場表現，也嚇跑了身邊的成功機會。一個職場“怨婦”，只會給自己的工作和心情帶來越來越多的困擾，實在是得不償失。

職場提醒：

如何學會聰明而理性地“抱怨”呢？畢竟，不能為了抱怨而抱怨，如果我們表達出不滿情緒后，能夠讓上司了解到你的消極情緒，并能夠幫助你解決問題，那才是兩全其美、皆大歡喜的。

1、不要“強求公平”

抱怨情緒的很多源頭，是感覺自己受到了不公平待遇，得到與付出沒有成正比。但是，對于你的得到和付出，你和旁人的角度不同，評價的標準自然也不同。在職場中，因為各種因素，也不可能有絕對平等合理的所謂“公平”。也許你眼里一無是處的某同事，在上司眼里，在你不了解的領域，就有他個人的獨到之處和優勢。因此，在抱怨之前，先進行一下徹底的自我反思，看看自己是否在“強求公平”。

2、保證“訴求明確”

“祥林嫂”一樣空洞瑣碎的哀怨嘮叨，對你不甚滿意的現狀是沒有任何幫助的。在你開口抱怨之前，要首先明確困擾自己情緒的“罪魁禍首”是什么，是加班時間過長？還是手下員工不得力不配合？只有找到問題核心，才能用簡明扼要的語句，表達出自己期望獲得改善的重點要求。只有這樣，才能使聽到你抱怨的人了解到你的處境，并能夠根據實際情況提供幫助。

3、選擇有效的傾聽者

沒有人喜歡自己的身邊有一個“祥林嫂”。你的“抱怨”如果不分場合、不分地點、不分對象，逮著機會就無休無止地進行下去，只會使你越來越不受歡迎。另一方面，你的抱怨如果只是說給對改善你的現狀“無能為力”的人聽，那永遠只能是單純的情緒發泄，不會有任何作用。因此，應選擇一個有效的傾聽者，使它得以轉化為一種建議或幫助。

同時，“抱怨”時要留有回旋余地，堅決避免任何帶有惡意人身攻擊、侮辱、誹謗性質的言語。這一點尤其適用于上級和下屬之間，雖然說話的內容也許并不美好，但你充分尊重了對方的身份，反而能使抱怨聽起來更加誠懇。

下期預告：

“職場草莓”，是指那些初入職場的年輕新人，像草莓一樣表面光鮮，內心脆弱，承受不了挫折。作為中年女性，在職場中往往是元老級的員工，應該如何跟這些新人相處呢？下期請看《當你遇到“職場草莓”》。