近年來,我國化妝品市場呈現出快速增長的態勢,對應的銷售渠道也發生了極大的變化,以化妝品專營店為代表的新型渠道正在成為一種主流。據AC尼爾森的數據顯示,到2008年上半年,我國化妝品專營店已經超過10萬家,并在以30%的年增長速度發展,甚至在許多二、三級區域市場,專營店的份額已經超過了60%。這讓人們不得不驚嘆這一細分領域的巨大發展潛力。
化妝品的銷售渠道可分為傳統渠道與新型渠道兩大類。傳統渠道以百貨店為代表,包括超市、大賣場及便利店等,一直以來被視為化妝品銷售的主流渠道新型渠道則以各類化妝品店為代表,包括化妝品專賣店、化妝品專營店、美容院、藥店及直銷等。從近幾年來的市場現狀來看,傳統渠道所占的銷售比重正在進一步下降,而新型渠道正在逐步替代傳統渠道的主流地位,且銷售比重進一步上升。
但是,在化妝品業新型渠道中,有很多不同的化妝品零售業態名稱經常導致一些表述混亂和誤解。博雅美容化妝品業咨詢機構專家陳曦先生對此做了很多研究工作,并根據中華人民共和國商務部2004年6月發布的《零售業態分類》(標準編號:GB/T18106——2004)對快速發展的化妝品零售店鋪細分業態、業制的概念做了詳細而準確的說明,它能夠幫助我們更準確地理解這些不同的新興業態。
化妝品專業店(Cosmetics Speciality Store,簡稱CS):是指專門經營化妝品這一大類商品的零售業態。無品牌排他性,但有化妝品品類排他性。在本行業無品牌排他性而只經營化妝品的店鋪,只在上世紀90年代出現過一些,現在很少見到了,大多已經基本突破了經營化妝品大類的局限,而廣泛經營洗衣粉、香皂以及紙品,甚至毛巾等日用品。現階段的化妝品專業店,主要是以經營進口中高檔化妝品為主的店鋪,如:絲芙蘭、莎莎。
化妝品專賣店(Cosmetics Exclusive shop,簡稱CE):以專門經營或被授權經營某一主要品牌化妝品為主的零售業態。有強烈的品牌排他性,卻無品類排他性。由于現階段消費者對品牌附加價值的價值認同感較低,專賣店較少,該業態尚未進入成長期。如:佰草集絕不允許其他品牌進入銷售,Chanel既出售Chanel的香水等化妝品,也出售Chanel的服飾類用品,但絕不出售Chanel品牌以外的任何商品。
化妝品專營店(Cosluetics particularly catnp shop,簡稱CP):以經營化妝品類為主,兼營并只兼營與化妝品緊密相關的其他日用品、個人護理用品和健康用品的零售業態。沒有品牌排他性,存在有限的品類排他性。該業態不僅僅經營化妝品,還經營與化妝品緊密相關的其他類商品,并且是只經營與化妝品緊密相關的日用品類商品,其具體表現為以經營清潔洗滌衛生類個人護理用品為輔(高端店也還經營藥品和保健品等),兼營相關化妝工具雜品的零售業態。這是現階段分布量最大的化妝品店鋪業態,也就是被俗稱為“日化精品店”的店鋪業態。如:屈臣氏、萬寧除經營各品牌的化妝品和個人護理用品以外,還經營藥品、保健品等有一定品類關聯的商品。目前化妝品專營店業態所占比重極大,進一步的業態細分也正在發生,如普通型、日化精品店型、前店后院型、日化超市型專營店等。
目前在全國各地,尤其是在東北區域、珠三角區域、長三角區域,以及某些省份的局部市場,化妝品專營店的經營面積總和與其他銷售渠道化妝品的經營面積總和相比,可謂平分秋色。再加上化妝品專營店的便利優勢,產品精而全,能滿足顧客的可選擇性以及專業的銷售服務等,已經將化妝品專營店渠道與其他渠道鮮明地區分開來。且格局分明,呈現兩極分化的情況:店面強者愈強,弱者愈弱,除了屈臣氏、絲芙蘭、資生堂等外資專營店在不斷蓬勃發展,在許多區域也形成了有一定規模和品牌影響力的本土專營店連鎖品牌,并產生了龍頭效應。
廣州嬌蘭佳人:一個立志成為中國第一連鎖品牌的化妝品零售連鎖品牌,萌芽于2005年,快速發展于2007年。截至2006年12月,共成立分公司9個,開設嬌蘭佳人店共122家;截至2007年底,成立10家分公司,建立200余家嬌蘭佳人化妝品連鎖店,服務人員3000余人,年銷售能力達到5億元,且每月以20家新店開業的速度在繼續凱歌前進。2008年3月,嬌蘭佳人正式系統化地推出嬌蘭佳人自有品牌。其企業目標是到201 2年,嬌蘭佳人化妝品連鎖店達到1 0000家,零售總額在200億元以上,成為中國第一日化連鎖。
遼寧美程:美程化妝品連鎖1995年創于遼西錦州,創業十余年來,已發展成為集批發、零售、護理、檢測為一體的大型專業化妝品、洗滌品零售連鎖經營集團。下屬2家分公司,8個辦事處,47家化妝品零售直營連鎖店,18家售后服務中心,含9家專業美容院。美程連鎖網絡現在遍及天津、沈陽、秦皇島、鞍山、本溪、錦州、葫蘆島、阜新、朝陽等地區,在上海、北京、沈陽建立了物流中心,躋身國內化妝品傳統零售店鋪業態的領先地位。
四川金甲蟲:自1996年創建以來,金甲企業已經從一家單體店發展到目前38家連鎖店,經營范圍囊括四川、貴州、云南部分地區,享譽云貴川,以“金甲蟲·正宗貨”聞名。
深圳千色店:深圳市千色店商業連鎖有限公司是一家源自深圳,專業從事女性時尚精品的連鎖機構。1995年創立,2005年7月成立千色店西南分公司,吹響了千色店從珠江三角洲向全國市場進軍的號角。2007年4月,千色店華東分公司成立。至今,千色店在華南、西南、華東地區已擁有全資連鎖店80余家,覆蓋深圳、廣州、東莞、珠海、中山、佛山、惠州、成都、重慶、上海、無錫、常州、蘇州等多個大中城市,計劃在2008年前實現分店數量為100家,并在香港上市。
南京百分女人:從2002年8月的第一家店的開張,到如今的300多家店,僅僅5年多的時間里,百分女人這個入行不久的“新手”已經開始在江蘇、安徽、浙江、山東等地顯山露水。