從實習生到英特爾全球副總裁

英特爾進入中國已有23年的歷史。有一個中國人，在過去22年中一直在英特爾工作，從實習生做到了全球銷售與市場營銷事業部副總裁兼中國大區總經理，這個人就是楊敘。

分析總結這位“金童”高管的職業發展歷程，或許會對很多人的職業發展有所啟發。

憑冒險脫穎而出

1985年9月的一天，美國舊金山機場，西部時間凌晨兩點。一位略帶稚氣的中國青年推著行李走出機場大樓，攔下了一輛出租車?！暗滋芈蒅MI工程管理學院?！彼媒Y結巴巴的英語說。

“什么?去底特律?”出租司機不敢相信自己的耳朵。“這里是舊金山，到底特律有3800多公里?！?/p>

這位青年恍然大悟，紅著臉跑回機場候機樓。他就是楊敘，那一年他20歲。

“當時就是膽大，對美國地理根本沒概念，卻覺得自己可以搞定一切?！睏顢⒄f。23年過去了，這個故事只會偶爾被提起，但這種敢于冒險的勇氣，是楊敘成就自己職業生涯的重要因素。

“在英特爾工作了22年，我越來越清晰地看到了英特爾骨子里的冒險精神。”楊敘說，在這一點上，自己和英特爾的企業文化有著驚人的相似。

1986年，楊敘以實習生的身份加盟英特爾時，還是GMI工程管理學院的大一學生。1995年，楊敘受命回中國開拓市場。經過市場調查，楊敘提出了用最新產品“奔騰”處理器與本土廠商合作的戰略。雖然反對的聲音很多，但英特爾總部還是決定，以極為優惠的價格向聯想等中國廠商提供“奔騰”處理器。從此，英特爾在中國市場走上了快車道，就此奠定了在中國的地位，楊敘也憑借著冒險精神受到了高層的關注。

“冒險就意味著失敗的概率很高，不要因為有阻力就改變，在壓力面前保持必勝信心和樂觀態度，很多時候，你必須去嘗試?！睏顢⒄f。當然，在冒險之前，楊敘總是細致地考慮問題，大膽假設，小心求證，對市場信息充分了解和分析。

楊敘自己喜歡“冒險”，也鼓勵員工具備這種精神。在他看來，成功和失敗都是可貴的，成功讓人們找到正確的道路，失敗讓人們辨識出錯誤的路。“別擔心，只管去做，我擔著?！边@是英特爾公司創始人諾依斯的口頭禪，也是楊敘鼓勵員工時最常用的語句。

“學會影響外界”

對一名職業經理人來說，影響力很重要。一位卓越的職業經理人會盡可能地去影響身邊的所有人。楊敘的職業生涯能夠如此輝煌，其中很重要的一點就是“學會影響外界”。

想要影響他人是件很難的事情，尤其是在精英匯集的跨國企業中，但楊敘有自己的辦法——廣泛交流。

2000年10月1日，英特爾總部發出了一項正式任命：楊敘升任英特爾(中國)有限公司總經理。上任伊始，楊敘就碰到一個棘手的問題一整合中國區不同職能部門。

垂直管理是跨國企業常采用的方式，當時，英特爾中國區共有10個業務部門，楊敘只負責其中的兩個，其他部門都是直接向亞太區甚至總部匯報?！耙恍┎块T無法專注中國區這個方向，開展某些業務活動無法迅速得到有效的配合。”楊敘回憶道。

和這些“諸侯”打交道不容易，更何況要說服他們聽自己指揮。在整合開始前，楊敘花了20天進行溝通，每天都泡在不同的部門，找負責人談話，找員工談話。楊敘就是通過反復交流去影響對方，一天不行就兩天，兩天不行就一周。“要讓同事們發自內心地去協作，只能通過交流，級別有時并不起作用。”

從進入英特爾做實習生開始到如今，楊敘從沒改變過與人交流的習慣。據說，每天清晨楊敘步入辦公室的第一件事，就是拿起聽筒與美國總部溝通?！白尶偛苛私馕覀冋谧龅氖虑?，讓總部自覺地支持我們?！?/p>

“保羅·歐博特與我的那次對話，至今令我受益匪淺?！睏顢⑻寡?，自己交流的功力并非與生俱來，“交流”曾讓他吃過不少苦頭。保羅·歐博特是楊敘的第一個上司，也是楊敘的職場啟蒙者。

1986年，楊敘成為英特爾底特律辦公室的一名實習生，虛心請教，勤奮好學，卻因此被同事們“投訴”——這個“菜鳥”不分場合、時間的提問，干擾了大家的正常工作。

歐博特對楊敘說：“我欣賞你的熱情，喜歡你的辦事風格，這樣很好，年輕人就該這樣?！蓖瑫r，歐博特指出了楊敘的不足，并提出了改進的方法。這次談話不僅為楊敘日后走上管理崗位提供了積極的幫助，也深深地影響了楊敘的交流方式。英特爾中國大區完善的員工溝通制度由此產生。

很多情況下，楊敘也用行為影響身邊的人。有員工表示，楊敘很強勢，一旦進入工作狀態，許多人都有畏懼的感覺?！安皇钦f他嚴厲，而是他的行事風格會讓你感受到壓力?！钡拇_，領導者只有以身作則，確保自己是無可挑剔的，才能去要求別人。

把客戶變成朋友

“為人豪爽、大膽、有親和力，喜歡交朋友”，這是楊敘對自己的評價。無論是合作伙伴還是下屬，對楊敘的評價幾乎眾口一詞：性情中人。

“楊敘最成功的一點就是，懂得如何把客戶變成朋友，一起取得商業利益?！边@是一位資深IT評論家的評價。楊敘的銷售能力被業界公認，并不是因為他“能說會道、花言巧語”，而是他會發自內心地去幫助客戶，在達成交易的同時，雙方也能成為朋友。

上世紀90年代中期，中國IT企業的運作處于初級階段，許多企業缺乏基本規范。許多廠商的生產線上，直接接觸元器件的工人沒有防靜電措施，甚至用手直接接觸芯片。楊敘向總部申請了一筆資金，專門用于客戶培訓。原長城電腦總裁盧明曾深有感觸地說：“我們與英特爾合作，重要的不是賣出了多少產品，而是學會了技術研發、市場分析?！?/p>

在一家企業服務22年，能夠不斷向上發展，這絕對不是一個輕松的歷程?！坝腥藛栁遥谟⑻貭柲敲炊嗄?，不覺得煩嗎?”楊敘樂呵呵地說，“有些人做事不主動，永遠等著別人推自己，舞臺必然很小。如果一個人有激情，充滿開拓精神，他的公司又能珍視這種熱情的話，舞臺無限大?！?/p>

楊敘從沒要求過任何頭銜。對他來說，追求名利是很不自然的事情，踏踏實實地一路走來，比任何修飾都有效?！叭魏慰桃庑揎椀臇|西都長久不了?！睏顢⒄f。