家園網絡互動模式的探索實踐

　　哪些網絡工具最具合理化、人性化功能，最適用于家園的有效聯系呢？筆者對“家園聯系網絡化方式的評價探索”課題進行了研究。在研究過程中，運用了談話法、抽樣法、觀察法、案例分析法、問卷調查法等評價方法，對五種網絡交流方式進行了分析，并及時調整與改進。同時，充分調動家長作為評價主體的積極性，使家園聯系網絡化研究具有可操作性、科學性和系統性。在吸納、借鑒知名幼教網站的交流平臺經驗基礎上，根據家長們的需求與建議，結合本班幼兒實際，增設了留言板、QQ群、熱點話題、電子信箱、公共相冊等主要網絡互動模塊進行探索。
　　
　　五種網絡互動模式的初步建設實踐與改進情況
　　
　　方式一 留言板
　　功能簡述：家長可以隨時填寫昵稱（或真實姓名）后，選擇一個可愛的頭像，進入留言畫面。在留言欄中，家長可留下自己的見解感受、心情故事、祝福心愿、建議意見等等，體裁與內容均無限制。教師及時針對家長在留言板中的建議或意見做出解答。
　　分析與反饋：為了能夠了解家長使用這一網絡工具的切實感受，我隨機抽取了部分家長，就使用留言板的情況進行了調查。
　　因無須面對面的交流，家長能夠更真實大膽地反饋自己的意見和建議，與教師真正形成平等互動，使得反饋的信息更加具有真實性。同時，教師可以很容易從留言板的留言情況看出家長對網站的關注度。但由于上網時差的原因，教師沒能實時地反饋家長的問題，導致家長不能在最短的時間里得到回復。而且留言板本身的局限性，不利于對復雜問題的深入探討。所以，留言板只適合對一些簡單問題的探討，而對于一些復雜或緊急問題的交流則顯得不太適宜。
　　調整與改進：
　　1.將留言板設置為“蓋樓房”的形式，每條留言為一層“樓房”，留言的人越多，層數越多，“樓房”越高，有利于充分調動家長的積極性。
　　2.當“樓房”蓋到50層樓、100層樓、150層樓等這樣的整數時，就在網站首頁發布慶祝告示，以增強家長們的成就感。
　　3.將家長留言的字數限定值增大，增加每條留言的容量。同時，美化、豐富留言板頁面內容。
　　4.對家長的留言及時給予反饋。
　　方式二 ＱＱ群
　　功能簡述：教師成為QQ會員后，申請一個固定的QQ群號碼，并為其取一個符合班級家長交流性質的、一目了然的群名稱，如“寶寶天地”、“快樂中四班”等。家長可隨時登錄QQ群，與他人進行在線聊天，發表家教感想，交流家教經驗。
　　分析與反饋：由于QQ聊天群在使用上具有較強的時間性，家長們很難在同一時間段上網聊天。于是，我制定了《QQ使用時間情況抽樣調查表》，以進一步了解家長上QQ的時間段。
　　此網絡工具具有較強的互動性，家長與教師之間不再有任何距離，可以針對任何話題進行實時性的討論，家長可以在第一時間獲得想要得到的信息，提升家長對教師的信任和了解。同時，這一網絡工具也大大增進了家長之間的情感交流與聯系。但也存在著話題無法擴展與深入、同一時段參與人數太少等問題。
　　調整與改進：
　　1.了解家長們感興趣的話題并挑起這些話題的討論。
　　2.及時回答、解決家長們在聊天過程中的問題。
　　3.單獨和個別家長QQ聊天，讓他了解QQ群聊的意義和趣味性，邀請其加入討論。
　　方式三 熱點話題
　　功能簡述：教師定期將大家感興趣的話題、急需解決的問題、幼兒中悄然出現的某種現象等，以記敘的形式較為詳細地發布在網站中，每個話題板塊都是獨立的，家長可以在任意時間瀏覽教師的記錄，并以留言的形式發表自己對這個問題或現象的看法，同時，也能看到其他家長的觀點和意見，可以有針對性地展開討論。
　　分析與反饋：在一段時間的研究里，我漸漸發現留言板和聊天群的話題零散、針對性不強，無法使問題討論深入，當遇到有意見分歧時，常以放棄告終。有些家長常由于時間的原因錯過熱烈的討論。“熱點話題”的形式正是在這樣的情況下通過思考后孕育而生的，具有較強的針對性、具體性和即時性。
　　調整與改進：
　　1.把“熱點話題”的標題放在網站中的醒目位置。
　　2.定期將“熱點話題”中的話題名稱寫在班級門口
　　方式四 電子信箱（e-mail）
　　功能簡述：家長可以將一些要與教師溝通交流的內容以電子郵件的方式發給教師，教師及時閱讀郵件，并針對家長提出的問題進行回復。
　　分析與反饋：我對使用這一方式進行家園聯系的情況進行了統計，詳見下表。
　　“信件數量”指在某一段時間內家長向教師發出的信件數量。
　　“信件內容”指對某一段時間內信件聯系的話題。
　　這一網絡交流方式保護了家長和幼兒的隱私，針對個別或特殊問題進行交流，免去面對面交流的尷尬。從表格中可以看出，利用這一方式進行家園聯系的家長數量較少，但為了探討、咨詢清楚某個話題，平均每個家長都須發送兩封信件。
　　調整與改進：
　　教師經常登錄信箱查收信件，并且在最短的時間內回信，以避免家長的等待。同時，為了保證家長和幼兒的隱私，教師不得向他人談及信件內容。
　　方式五 公共相冊
　　功能簡述：申請一個公共相冊，將密碼和賬號設置為方便本班家長記憶的數字或字符。家長可自由上傳近期幼兒的個人寫真和活動情況，或向其他家長和幼兒傳遞圖片信息。
　　分析與反饋：在短短的時間內，網站人氣大增，家長們對這一板塊都特別感興趣，因為通過這一板塊使他們真正成為了班級網站的主人。家長們不僅時常將節慶的照片、出游的照片、聚會的照片、家中親子的照片等等上傳至這一“公共相冊”與大家分享，同時，還調動其他一些平時不愛登錄網站的家長，發動他們一起加入這個行列。
　　調整與改進：
　　
　　1.為了不使照片內容凌亂、混雜，教師建立不同類型的網絡文件夾，如：“親子活動”、“快樂出游”等，家長必須將照片傳至相對應的文件夾內。
　　2.提醒家長們控制上傳照片數量，同一類型或極其相似的照片無須都上傳。這樣就能控制網絡使用的空間。
　　3.保證所上傳的照片都是積極的、健康向上的。