基于價(jià)值差異化的傳媒產(chǎn)品市場(chǎng)需求理論研究

　　摘要：當(dāng)前，傳媒經(jīng)濟(jì)得到理論界的高度關(guān)注，人們對(duì)于傳媒經(jīng)濟(jì)的研究主要集中于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，很少有學(xué)者從傳媒產(chǎn)品的價(jià)值角度來(lái)分析傳媒產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。文章回顧了國(guó)內(nèi)外傳媒經(jīng)濟(jì)的研究現(xiàn)狀，通過(guò)引入營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)理論，重點(diǎn)探討了如何創(chuàng)造新的傳媒產(chǎn)品市場(chǎng)需求，為我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一些創(chuàng)新性意見(jiàn)。
　　關(guān)鍵詞：差異化；傳媒產(chǎn)品；受眾；傳媒經(jīng)濟(jì)
　　
　　一、引言
　　
　　信息時(shí)代的到來(lái)加速了傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)了與傳媒經(jīng)濟(jì)相關(guān)的各種產(chǎn)業(yè)及技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活水平得到了不斷改善，人們的生活方式也發(fā)生了前所未有的變化。在當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)中，傳媒經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也越來(lái)越凸顯，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，近年來(lái)我國(guó)傳媒業(yè)取得了很大的發(fā)展，已經(jīng)形成了一個(gè)巨大的傳媒市場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀還不是很樂(lè)觀，我國(guó)的傳媒經(jīng)濟(jì)與國(guó)際比較，其突出的問(wèn)題是盈利模式過(guò)于單一。無(wú)論是平面媒體還是立體媒體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，并不是靠銷售報(bào)紙或廣播電視節(jié)目產(chǎn)品或信息資源來(lái)獲得利益，實(shí)際上，多數(shù)報(bào)紙的發(fā)行出現(xiàn)負(fù)定價(jià)，廣播電視節(jié)目無(wú)償播出，廣告成為媒體幾乎唯一的收入來(lái)源。其中電臺(tái)、電視臺(tái)95%以上來(lái)自廣告，報(bào)刊除發(fā)行外，98%的收入來(lái)自廣告。但與此同時(shí)，人們的精神文化需求不斷增長(zhǎng)與媒體生產(chǎn)力相對(duì)落后之間的矛盾卻日益突出，傳媒機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)單一直接導(dǎo)致了傳媒產(chǎn)品受眾的萎縮，經(jīng)濟(jì)效益的下滑。正是基于解決上述問(wèn)題的需要，本文引入了營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品價(jià)值差異化理論，結(jié)合我國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了傳媒組織創(chuàng)造傳媒產(chǎn)品受眾的新思路。
　　
　　二、相關(guān)理論回顧
　　
　　關(guān)于傳媒經(jīng)濟(jì)的概念，理論界至今尚未有比較權(quán)威、能讓所有人都接受的統(tǒng)一定義。Iron·R·Albarran博士從生產(chǎn)者的角度分析，認(rèn)為傳媒經(jīng)濟(jì)就是指媒介產(chǎn)業(yè)利用稀缺資源進(jìn)行生產(chǎn)，從而滿足社會(huì)公眾各種不同的需求。而Robert·G·Piacrd則認(rèn)為，傳媒經(jīng)濟(jì)旨在研究形形色色的媒介操作者，如何在各種資源有限的前提下，滿足受眾、廣告業(yè)者及社會(huì)在資訊與娛樂(lè)等方面的各種需求。說(shuō)到底，傳媒經(jīng)濟(jì)應(yīng)該涉及媒介的社會(huì)功能、生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程以及這整個(gè)過(guò)程中所應(yīng)該包含的一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系。整個(gè)傳媒經(jīng)濟(jì)圍繞媒介產(chǎn)品而展開(kāi)，而受眾就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交換的顧客。
　　（一）傳媒經(jīng)濟(jì)的幾種理論
　　法蘭克福學(xué)派思想家霍克海默，在他的文集《批判理論》的《現(xiàn)代藝術(shù)和大眾媒介》一文中便指出，大眾媒介不過(guò)是工業(yè)社會(huì)的娛樂(lè)的媒介，在現(xiàn)代資本主義條件下，大眾性與國(guó)家民主進(jìn)程產(chǎn)生了深刻的變革。資本主義的歷史進(jìn)程已經(jīng)將媒介等文化領(lǐng)域，納入其增值范圍，并且重要性與日俱增。媒介工業(yè)實(shí)際上就是向大眾提供了一種“娛樂(lè)的需要”。
　　在科斯看來(lái)，自由交換往往使資源得到最充分的利用，在這種情況下，資源配置被認(rèn)為是帕累托（Pareto）有效的。但是，市場(chǎng)運(yùn)行是有成本的，這種成本科斯稱之為交易成本。交易成本的存在，限制了資源的優(yōu)化配置。而傳媒經(jīng)濟(jì)就是信息經(jīng)濟(jì)，報(bào)紙、廣播、電視等媒介的存在，能夠使生產(chǎn)與消費(fèi)之間的聯(lián)系更為直接，更加協(xié)調(diào)，從而減少大量中間環(huán)節(jié)，極大地降低經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)成本，提高社會(huì)運(yùn)行效率。
　　邁克爾曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇題為《注意力的購(gòu)買(mǎi)者》的論文，文章中指出，相對(duì)于過(guò)剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。而媒介產(chǎn)品之所以成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)部門(mén)平均利潤(rùn)最高的行業(yè)之一，決不是靠消息報(bào)道和節(jié)目播放這種產(chǎn)品形態(tài)的提供來(lái)賺錢(qián)，真正能夠?yàn)槊浇楂@取大量資金利益的最終產(chǎn)品是這些報(bào)道和節(jié)目所吸納的受眾注意力。免費(fèi)電視其實(shí)是有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的，電視臺(tái)實(shí)際上是通過(guò)一個(gè)好節(jié)目來(lái)吸引觀眾的關(guān)注，觀眾付出的不是金錢(qián)，而是排他選擇的關(guān)注——這是一種隱性的收費(fèi)，而社會(huì)上的注意力資源越有限，這種能夠?qū)⑾∪辟Y源凝聚起來(lái)的“注意力產(chǎn)品”的價(jià)值就越高。廣告投資商正是看中了這些隱藏在版面空間和節(jié)目時(shí)段后面的讀者閱讀行為和觀眾收看收聽(tīng)行為，才把資金投向傳媒產(chǎn)業(yè)的。
　　亞當(dāng)·斯密自由競(jìng)爭(zhēng)學(xué)派認(rèn)為，傳媒如果由政府管理，必然成為政府的奴仆。故而只有市場(chǎng)，才能保證傳媒的獨(dú)立性。由于傳媒旨在盈利，因此傳媒和觀眾的關(guān)系成了一種產(chǎn)品和消費(fèi)者的關(guān)系。馬克·威勒指出：“由于利潤(rùn)驅(qū)使，傳媒市場(chǎng)必須要照顧消費(fèi)者需要。這有利于競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橐噘u(mài)出報(bào)紙，所以就必須提供盡可能多的信息。結(jié)果是消費(fèi)者對(duì)信息的選擇促進(jìn)他們的自我表達(dá)并鼓勵(lì)他們進(jìn)行政治參與。”
　　（二）產(chǎn)品價(jià)值差異化及產(chǎn)品定位理論
　　產(chǎn)品差異化是貫穿整個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系最重要的特征之一。在許多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論模型中，產(chǎn)品同質(zhì)性假定一直是標(biāo)準(zhǔn)假定。然而，現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng)通常都不會(huì)滿足這一假定。在現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng)中，產(chǎn)品通常都會(huì)在質(zhì)量、特征、可靠性、聲譽(yù)和所處的地域位置等方面存在差異。對(duì)于傳媒產(chǎn)品，其內(nèi)容的差異化顯得尤為重要。不論是傳統(tǒng)的幾大媒體還是新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體，內(nèi)容上的差異化直接決定了受眾的多寡。
　　對(duì)于產(chǎn)品差異化，存在各種不同的分類方式。如果從學(xué)科視角出發(fā)，則可以根據(jù)產(chǎn)品特征的差異化是否客觀存在來(lái)粗略地將產(chǎn)品差異化劃分為兩類。第一種產(chǎn)品差異化是客觀存在并且可以準(zhǔn)確測(cè)量的產(chǎn)品特征異質(zhì)性，這種產(chǎn)品差異化通常是經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下差異化產(chǎn)品市場(chǎng)研究的關(guān)注重點(diǎn)。第二種產(chǎn)品差異化則是只能由消費(fèi)者主觀感知到的、無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)量的產(chǎn)品特征；它有時(shí)還與消費(fèi)者的聯(lián)想與想象相關(guān)，這類產(chǎn)品差異化是營(yíng)銷學(xué)研究的重點(diǎn)。
　　定位理論最早由“定位之父”里斯提出，后來(lái)得到逐步發(fā)展和廣泛應(yīng)用。Park和Gerald Zaltman對(duì)產(chǎn)品定位的概念定義為：“顧客所理解的與其需求和偏好相關(guān)的一般性含義”。定位表明的是企業(yè)想讓目標(biāo)顧客和潛在顧客對(duì)品牌產(chǎn)生的感知。菲利普·科特勒為市場(chǎng)定位所下的定義是：“公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客中確定與眾不同的有價(jià)值的地位”。本文比較看重“與眾不同”和“有價(jià)值”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。其理解是，前者指該產(chǎn)品有獨(dú)特的個(gè)性，從而與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有明顯的差異；后者指產(chǎn)品的這種個(gè)性和差異與目標(biāo)顧客的需求相吻合，以達(dá)到定位的有效性。二者互相統(tǒng)一，缺一不可，所以定位并非單純等同于標(biāo)新立異，而是還要考慮市場(chǎng)的需求特征，特別要關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值或顧客價(jià)值。
　　傳媒產(chǎn)品也同其他產(chǎn)品一樣，也要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，而這個(gè)過(guò)程均建立在傳媒產(chǎn)品價(jià)值差異化的基礎(chǔ)上。傳媒經(jīng)濟(jì)作為一種受眾影響力經(jīng)濟(jì)，決定了它的內(nèi)容（傳媒產(chǎn)品）和受眾（顧客）是傳媒經(jīng)濟(jì)的核心，任何一項(xiàng)行為都將圍繞產(chǎn)品和顧客來(lái)展開(kāi)。然而，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，顧客是最終的產(chǎn)品核心，組織的行為都是圍繞顧客展開(kāi)的，而顧客滿意是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。因此，傳媒產(chǎn)品的價(jià)值核心是顧客滿意，圍繞顧客滿意的傳媒產(chǎn)品才是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品。
　　
　　三、價(jià)值差異化創(chuàng)造傳媒需求
　　
　　（一）產(chǎn)品價(jià)值及顧客價(jià)值
　　產(chǎn)品價(jià)值就是凝結(jié)在產(chǎn)品或服務(wù)中的，能夠給特定的對(duì)象帶來(lái)價(jià)值的所有產(chǎn)品或服務(wù)因素的總稱。它往往是顧客價(jià)值的直接體現(xiàn)，也是特定對(duì)象選擇某種產(chǎn)品的原因。顧客價(jià)值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得一系列價(jià)值。產(chǎn)品價(jià)值是顧客價(jià)值的前提，顧客價(jià)值是產(chǎn)品價(jià)值的歸屬。從媒體和受眾來(lái)看，媒體在不斷追求企業(yè)價(jià)值（生產(chǎn)者剩余）最大化，受眾也在追求顧客價(jià)值（消費(fèi)者剩余）最大化，媒體通過(guò)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品價(jià)值于受眾，獲得企業(yè)價(jià)值，受眾在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候出讓了自己的成本獲得了顧客感知價(jià)值。顧客價(jià)值是動(dòng)態(tài)性變化的，這種動(dòng)態(tài)性變化決定了產(chǎn)品價(jià)值動(dòng)態(tài)性變化，產(chǎn)品價(jià)值的動(dòng)態(tài)性變化要求企業(yè)不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值以至于完全創(chuàng)新產(chǎn)品。董大海等人結(jié)合前人的研究，從本質(zhì)上分析了顧客價(jià)值變化的3種表現(xiàn)形式，即顧客價(jià)值此消彼長(zhǎng)式的變化；顧客對(duì)企業(yè)在價(jià)值要素上的表現(xiàn)的評(píng)價(jià)發(fā)生變化；顧客價(jià)值要素的重要性的變化。Flint和Richins等人研究認(rèn)為，環(huán)境因素是導(dǎo)致顧客價(jià)值變化的根本因素，一些重要的情景或事件會(huì)引起產(chǎn)品要素的變化，并相應(yīng)地改變顧客對(duì)價(jià)值的判斷。這種變化本質(zhì)上是受眾通過(guò)對(duì)環(huán)境的學(xué)習(xí)和感知所形成的，而基本前提是環(huán)境中存在與顧客價(jià)值相異的傳媒產(chǎn)品價(jià)值差異化。
　　
　　除了各種環(huán)境、事件會(huì)影響顧客價(jià)值變化之外，顧客價(jià)值感知主體的差異也是導(dǎo)致顧客價(jià)值動(dòng)態(tài)性的一個(gè)原因。顧客價(jià)值的動(dòng)態(tài)性變化必然導(dǎo)致受眾對(duì)傳媒產(chǎn)品需求的動(dòng)態(tài)性變化，而受眾作為傳媒產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主體，通過(guò)學(xué)習(xí)等方式改變自身的價(jià)值取向以及產(chǎn)生新的傳媒產(chǎn)品需求是完全可能的。
　　（二）產(chǎn)品價(jià)值差異化的途徑
　　組織的特殊能力可以通過(guò)產(chǎn)品的差異化、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格或者將差異化與低成本完美結(jié)合起來(lái)的方式為顧客傳遞價(jià)值。對(duì)媒體最有意義的就是價(jià)值創(chuàng)新，即創(chuàng)造新的價(jià)值訴求，這會(huì)導(dǎo)致受眾滿意度和忠誠(chéng)度的提高，同時(shí)也能為受眾創(chuàng)造新的需求。
　　對(duì)于媒體而言，通過(guò)不間斷地市場(chǎng)學(xué)習(xí)，根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)在發(fā)生的事件和未來(lái)將要出現(xiàn)的大趨勢(shì)來(lái)決定企業(yè)的行動(dòng)方向。學(xué)習(xí)是由共享的愿景引導(dǎo)前進(jìn)的，企業(yè)的愿景激勵(lì)著組織成員為顧客提供差異化產(chǎn)品價(jià)值。在組織中，企業(yè)持續(xù)地獲取、加工和在組織內(nèi)部傳輸這些與市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)流程相關(guān)的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以使企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值差異化順利進(jìn)行，學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值差異化的首要條件。
　　許多研究表明，組織學(xué)習(xí)對(duì)組織創(chuàng)造新的需求有影響。Argyris和Schon（1978）認(rèn)為在相同的組織條件下，組織學(xué)習(xí)在未來(lái)可使組織增加創(chuàng)新的能力。組織學(xué)習(xí)可導(dǎo)致創(chuàng)新，尤其是在知識(shí)密集的產(chǎn)業(yè)中，個(gè)人與組織的學(xué)習(xí)進(jìn)而引導(dǎo)創(chuàng)新，才能成為組織中唯一可持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。Mabey和Salaman（1995）認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是組織維持創(chuàng)新的主要因素，Glynn（1996）也認(rèn)為組織的學(xué)習(xí)能力不僅會(huì)影響創(chuàng)新的初始階段，也會(huì)影響創(chuàng)新的執(zhí)行階段。Powell（1992）等人認(rèn)為在組織間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)而非在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部將會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的思路，這是因?yàn)榛锇槠髽I(yè)是能夠產(chǎn)生創(chuàng)新的新思想和信息的重要來(lái)源。媒體通過(guò)不同媒體間的學(xué)習(xí)能夠獲取和使用伙伴媒體的知識(shí)資源，促進(jìn)媒體的技術(shù)創(chuàng)新。
　　（三）受眾產(chǎn)生新的傳媒產(chǎn)品需求
　　對(duì)于受眾而言，學(xué)習(xí)直接導(dǎo)致了價(jià)值遷移或價(jià)值強(qiáng)化。價(jià)值遷移是指顧客從原有的已經(jīng)過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所提供的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向能夠?yàn)樗峁﹥?yōu)異價(jià)值產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程（Adrian J.Slywotzky，1996）。價(jià)值強(qiáng)化是指顧客依然保持對(duì)產(chǎn)品的高度忠誠(chéng)，并且這種忠誠(chéng)度得到不斷強(qiáng)化。價(jià)值遷移表明：第一，顧客需求是動(dòng)態(tài)變化著的。顧客所追求的“價(jià)值”是隨著環(huán)境和條件的變化而不斷改變的。因此，顧客的價(jià)值遷移是一種常態(tài)，其根本原因是產(chǎn)品價(jià)值與顧客需求之間的不協(xié)調(diào)，或者說(shuō)產(chǎn)品價(jià)值本身存在差異。顧客價(jià)值遷移總是伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步而進(jìn)行的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致人們收入增加，為顧客價(jià)值遷移產(chǎn)生了內(nèi)在動(dòng)力；而科技進(jìn)步，又使得新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，為顧客產(chǎn)品價(jià)值遷移創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)的條件。第二，顧客價(jià)值遷移的過(guò)程其實(shí)也是消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了產(chǎn)品價(jià)值差異化，并利用營(yíng)銷學(xué)的促銷策略來(lái)與顧客進(jìn)行溝通互動(dòng)。在互動(dòng)過(guò)程中，媒體向顧客傳播了關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值差異化的相關(guān)信息，受眾對(duì)差異化價(jià)值學(xué)習(xí)之后，會(huì)改變自己對(duì)傳媒產(chǎn)品的需求行為，從而有可能形成新的傳媒產(chǎn)品需求。
　　通過(guò)前面的分析，得出如圖1所示的傳媒產(chǎn)品價(jià)值差異化創(chuàng)造需求的路徑圖。媒體組織通過(guò)分析外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)以及未來(lái)一段時(shí)期將會(huì)出現(xiàn)的趨勢(shì)，結(jié)合媒體內(nèi)部的資源條件，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠很好對(duì)傳媒產(chǎn)品價(jià)值的各個(gè)維度進(jìn)行差異化，建立在市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位基礎(chǔ)上的差異化產(chǎn)品價(jià)值，通過(guò)企業(yè)和大眾的傳播，迅速地被受眾所認(rèn)知并學(xué)習(xí)，受眾學(xué)習(xí)的結(jié)果將會(huì)產(chǎn)生新的市場(chǎng)需求。媒體通過(guò)對(duì)需求信息的反饋，進(jìn)一步學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值各個(gè)維度。
　　
　　任何產(chǎn)品都可以進(jìn)行某種程度的差別化（Theodore Levitt，1980）。然而，并非所有的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化都是有意義或者是有價(jià)值的。一個(gè)有效的差異化必須是同顧客的各種價(jià)值相結(jié)合的差異化，差異化的結(jié)果能夠給顧客帶來(lái)更多價(jià)值。差異化戰(zhàn)略并不是單純的標(biāo)新立異，其落腳點(diǎn)是產(chǎn)品價(jià)值，其與眾不同之處應(yīng)該是能使顧客的產(chǎn)品價(jià)值提升，必須能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的差異，才是值得的。同時(shí)，在產(chǎn)品價(jià)值差異化的過(guò)程中，結(jié)合細(xì)分市場(chǎng)和自身資源條件進(jìn)行定位也是產(chǎn)品價(jià)值差異化創(chuàng)造市場(chǎng)需求的前提。
　　
　　四、結(jié)論
　　
　　通常人們強(qiáng)調(diào)傳媒產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?nèi)容主要是指媒介所傳播的內(nèi)容具有較高的質(zhì)量，能達(dá)到好的傳播效果，即滿足社會(huì)效益質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；“內(nèi)容為王”已成為媒體從業(yè)者的共識(shí)。一家富有影響力的媒體，只有具有高品質(zhì)的傳播內(nèi)容，才能在市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，達(dá)到預(yù)期的傳播效果。為達(dá)到高質(zhì)量?jī)?nèi)容傳播效果，媒體首先是要建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，其次是樹(shù)立質(zhì)量品牌的概念，最后是拓展內(nèi)容質(zhì)量生產(chǎn)鏈條，組成一個(gè)完整的內(nèi)容傳播平臺(tái)。
　　傳媒產(chǎn)品不同于一般的產(chǎn)品，它具有很強(qiáng)的價(jià)值導(dǎo)向性，因此，媒體所推崇的差異化產(chǎn)品價(jià)值比其他產(chǎn)品更容易被顧客所發(fā)現(xiàn)，借助媒體自身獨(dú)有的傳播手段，受眾更容易學(xué)習(xí)和接受。不論是傳媒產(chǎn)品的設(shè)想和制作階段，還是傳媒產(chǎn)品的傳播階段，受眾的滿意始終是媒體圍繞的中心，傳媒產(chǎn)品價(jià)值的差異化始終是媒體需要堅(jiān)持的核心理念，世界唯一不變的就是變，傳統(tǒng)的滿足受眾需求和迎合受眾注意力的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，媒體必須能夠圍繞顧客滿意和產(chǎn)品價(jià)值差異化不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而傳媒產(chǎn)品價(jià)值差異化創(chuàng)造新的受眾是一個(gè)很好的思路。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、金碚.報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].經(jīng)濟(jì)管理