外灘三號　雇員管理科學化　工具化

　　外灘三號名列翰威特公司評選的“2007年度亞洲區最佳雇主”及“中國區最佳雇主”排行榜上。他們篤信，有什么樣的員工，就有什么樣的服務和環境
　　
　　外灘三號所散發的濃郁文化氣息吸引著世界各地的賓客。而這里的文化氛圍同樣也吸引并激勵著內部的員工。“從公司的高層管理者到基層員工，人人都以公司的核心價值觀為準則和導向，我們將企業文化貫徹到了每一個人、每一天的工作和生活中。這為三號的發展提供了正確的方向和強大的動力。”外灘三號人力資源總監張高揚在接受《中國新時代》專訪時說。
　　
　　專用的人才篩選工具
　　
　　外灘三號根據企業文化的精髓量身設計了公司獨有的人才篩選工具FFT（Fit for Three），從候選者的品格、個性特征以及知識技能等各個方面全面考察候選人，確保錄用認同公司文化的合適的人才。
　　FFT是外灘三號與專業的HR機構合作、專門為外灘三號設計的一套完整的人才篩選工具。它包含了三種分別針對普通員工、主管和經理的面試問卷。每份問卷都通過特定的兩組問題，分別從候選人的服務意識、敬業精神和誠實度等各個方面進行考量，并將結果量化，以便于參考。
　　
　　FFT的設計非常人性化。其問卷沒有固定的標準答案，而是根據應聘者給出的回答來評分。同時，FFT作為人才錄用的重要參考指標，它具有明確的參照區間，能夠結合不同崗位的特定要求，選擇參照區內的候選人。
　　“設立這項評估時，我們是希望借助一個客觀的、可量化的工具來確保面試過程的客觀性和準確性。……