中國式過冬的思考

　　
　　市場研究數據已經表明，消費者的消費心理正在發生改變。博斯咨詢公司最近對大約1000戶家庭進行了調查。結果顯示，43%的受訪者稱他們在家吃飯的情況越來越多了；25%的受訪者表示他們減少了業余愛好和運動的花費。同時，絕大多數人表示經濟改善后還會繼續保持節儉。就像油價上漲促使許多美國人將越野車換成小型轎車一樣，房地產價值和401K退休計劃的縮水也將使消費者在去購物中心前考慮再三。博斯公司的這份《消費者在經濟低迷時期的消費支出》報告顯示，因為暗淡的經濟前景，消費者恨不得將開支降到最低。盡管如此，他們并沒有改變品牌忠誠度或者消費期望。因為他們在家里打發更多的時間，他們對那些價格不高、品質優良的品牌更加依戀。
　　這次美國大選，奧巴馬的壓倒性勝利，也很值得思量。
　　首先，是互聯網經新媒體傳播方式的應用。現代都市人依然會關注電視廣告，但他們不滿足而更熱衷于在互聯網上與對方的支持者辯論，在Facebook上，奧巴馬的擁護者與麥凱恩的擁護者就經常進行唇槍舌劍、刀鋒相對的辯論，他們在試圖說服對方的過程中，用一種更加生動的方式參與了美國大選，這種參與感所帶來的體驗同時又使更多的選民進入互聯網，加入各自的陣營。
　　這些鮮活的溝通互動其實就是Web2.0最生動的展示。在Web2.0時代，現代人已不滿足于被動地接受信息，他們更重視信息的交互性，希望能夠主動地創造信息。
　　這一切給中國的企業家上了生動的一課。在經濟寒冬時節，企業現金寶貴的時候，更需要保留“彈藥”，好鋼用在刀刃上。未來的中國公司，也應該及時培養自己的Web2.0思維，用更先進的方式展示自己的優勢，爭取更多角度地被客戶認知。
　　其次，奧巴馬團隊的滲透式組織也非常見效。這種組織能力和營銷思路非常實用。例如，奧巴馬的支持者之中，相當大的比例是青年。大量從來沒有投過票的青年，都被奧巴馬的競選團隊激活，紛紛支持奧巴馬。誰贏得青年，誰就能夠贏得未來。刻下，至少能夠贏得選舉。在組織群眾時，奧巴馬團隊充分利用基層的力量，發揮各個層次的支持者各自的能耐，在不同的社區開展競選活動。和以往與競選人共進晚餐需要花幾千塊的門票不同，奧巴馬一些活動的門票只需25塊錢。這讓普通人也有機會接觸到奧巴馬。過去美國競選，候選人都是認準VIP人群，要求的數額都是幾十萬美元。奧巴馬選擇不要競選撥款，而是用他自己的方式籌款。他的支持者組織了很多活動，比如賣幾塊錢的鑰匙扣、體恤衫，就這么幾塊zaHduQhUpvcw0wXlRyyg/g==錢、幾十塊錢，帶來了一次決定性的競選。他的競選被人稱為“keychain campaign（鑰匙扣競選）”，即小額的、完全面向公眾開放的籌款。很多組織者自發幫他組織競選活動，不拿一分錢。中國的企業，是否也可改變以往的“廣告戰”、“價格戰”的思路，改變對于傳統渠道的依賴，更多調動自己團隊的積極性，全員營銷，突破往時的條條框框，開辟更多的市場和方法。
　　其三，中國企業過冬的時候，要比任何時候都注重中國式智慧。這里面的思維就包括盡可能地建立伙伴關系，盡可能地團結盡量多的不同力量。這種力量之中最容易見效的，莫過于是政府的力量。而對于企業來說，最靠不住的合作方，則是資本玩家。想想蒙牛和恒大的故事吧。
　　其四，否極泰來。禍福相依。在最艱難的時候，也是長線布局，戰略建倉的時候。資金狀況良好的公司，也可以趁機購買以前難以染指的資產或者企業。這討論起來容易，實施起來更需要勇氣和眼光，尤其是在一片恐嚇聲中，人人自危、膽顫心驚的情況下進行擴張，更加需要勇氣和技術。勇氣的基礎是自信，這種自信需要建立在行業的清晰洞察、對價值而不僅僅是價格的可靠分析以及清楚的戰略規劃之上。如果一家公司具備了其中的這些要素，能夠將戰略性的機遇與經營優勢結合起來，那么在下一個經濟周期，這樣的企業就會是一路領跑的主力了。
　　
　　陸新之，財經作家，商業觀察家，現任風至飛揚出版機構首席顧問。出版的新著有《決勝華爾街》、《王石管理日志》和《說郎咸平》等