
市場研究數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,消費者的消費心理正在發(fā)生改變。博斯咨詢公司最近對大約1000戶家庭進行了調(diào)查。結(jié)果顯示,43%的受訪者稱他們在家吃飯的情況越來越多了;25%的受訪者表示他們減少了業(yè)余愛好和運動的花費。同時,絕大多數(shù)人表示經(jīng)濟改善后還會繼續(xù)保持節(jié)儉。就像油價上漲促使許多美國人將越野車換成小型轎車一樣,房地產(chǎn)價值和401K退休計劃的縮水也將使消費者在去購物中心前考慮再三。博斯公司的這份《消費者在經(jīng)濟低迷時期的消費支出》報告顯示,因為暗淡的經(jīng)濟前景,消費者恨不得將開支降到最低。盡管如此,他們并沒有改變品牌忠誠度或者消費期望。因為他們在家里打發(fā)更多的時間,他們對那些價格不高、品質(zhì)優(yōu)良的品牌更加依戀。
這次美國大選,奧巴馬的壓倒性勝利,也很值得思量。
首先,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)新媒體傳播方式的應用。現(xiàn)代都市人依然會關(guān)注電視廣告,但他們不滿足而更熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上與對方的支持者辯論,在Facebook上,奧巴馬的擁護者與麥凱恩的擁護者就經(jīng)常進行唇槍舌劍、刀鋒相對的辯論,他們在試圖說服對方的過程中,用一種更加生動的方式參與了美國大選,這種參與感所帶來的體驗同時又使更多的選民進入互聯(lián)網(wǎng),加入各自的陣營。
這些鮮活的溝通互動其實就是Web2.0最生動的展示。在Web2.0時代,現(xiàn)代人已不滿足于被動地接受信息,他們更重視信息的交互性,希望能夠主動地創(chuàng)造信息。
這一切給中國的企業(yè)家上了生動的一課。……