溫總理在參觀完好孩子集團之后,高興地對好孩子集團董事長宋鄭還說:“今天中午我可以多吃一碗飯了。

2008年7月,南方數省傳來制造業企業大量倒閉的消息,國務院即組織調研組赴南方調研。中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶在江蘇調研期間,專程前往位于江蘇昆山的好孩子集團看了看。
好孩子集團董事長宋鄭還向溫家寶總理匯報了工作。宋鄭還介紹,由于原材料價格上漲,2008年上半年,好孩子集團的生產成本同比增加了2.34億元,同期獲得的銀行貸款卻減少了,企業確實是在經歷寒冬。但好孩子通過不懈努力,上半年外銷增長超過了50%,而且這還是在產品銷售價格上漲16%的情況下做到的,是多年來外銷增長最好的一年。
聽完匯報之后,溫家寶總理非常高興。他告訴宋鄭還:“參觀完好孩子之后,中午我可以多吃一碗飯了。”溫家寶總理還對隨行的記者表示:“企業要想發展,根本在于創新。考察了好孩子集團之后,我覺得沒有克服不了的困難。我們不僅能克服目前的困難,還能夠再上一個新的臺階。”
據宋鄭還后來回憶,聽完總理的講話之后,他很高興,但也有一點點擔心。因為當時已經有消息說,國家將出臺一系列扶持中小企業發展的政策,他擔心溫家寶總理一行考察完好孩子之后,國家會推遲這些政策的出臺,或者扶持中小企業發展的力度會降低。
但事實證明,宋鄭還的擔心是多余的。2008年下半年,國家改變了宏觀調控的方向,出臺了一系列扶持企業發展的優惠措施。好孩子集團也因此獲得了金融機構更多的信貸支持,延續了上半年的發展勢頭。
墻里開花墻外香
好孩子集團是一家專業從事兒童用品設計、制造和銷售的企業,其最主要的產品是童車。在好孩子集團的生產基地,每隔30秒就有一輛童車下線。在好孩子集團的展廳里,擺滿了上千種不同型號和款式的童車,包括嬰兒推車、學步車、兒童自行車和兒童電動車等等。
好孩子的產品目前已經銷往世界上70多個國家和地區。尤其值得一提的是,在北美、歐洲和中國這三個主要市場,平均每銷售1000輛嬰兒車,就有435輛來自好孩子。在這些市場,好孩子產品的市場占有率都高居第一位。2007年,好孩子在全球的銷售額為35億元,是當之無愧的世界“童車大王”。
好孩子集團董事長宋鄭還認為,持續的自主創新是好孩子能夠做到“墻里開花墻外香”的秘訣。在海外市場整體萎縮的情況下,針對當地市場的研發和創新就顯得更加重要了。
在江蘇昆山,好孩子有一個很大的研發中心,共有280多名研發人員。這些研發人員當中,甚至有研究航空用材料的專家。由于這些研發專家的不懈努力,好孩子的童車已經變成了一種高科技產品,既輕巧、舒適,又能夠輕松折疊。在好孩子專家的倡導下,童車研發領域開始使用“折疊比”這樣一個詞。這個概念指的是童車展開的體積與折疊后體積的比值。一輛童車的“折疊比”越大,攜帶就越方便,孩子坐著也就越舒服。
光靠本土的工程師顯然還不夠。數年前,好孩子就開始在國外建立研發機構。不過,最早這些研發機構的主要職責是研究當地消費者對于童車的消費和使用習慣,搜集行業信息。近年來,好孩子將其在美國、歐洲、日本等地的研發機構升格為了具有獨立研發功能的研發中心。
好孩子的創新型產品推向市場后,經常被別人仿制。打官司要花費大量的時間和精力,一般的企業根本耗不起。面對這種情況,好孩子強調要“自己超越自己、自己打倒自己。”,也就是要加強研發和加快推出新產品的速度,而且要保證每件新產品都要有更優異的性價比。
好孩子號稱平均每半天就推出一款新設計。據宋鄭還介紹,截止2008年10月份,好孩子2009年將推向市場的產品都已經研發完成,并且打算批量生產了;計劃于2010年投放市場的產品也已經基本定型;目前,好孩子歐洲研發中心正在研發2011年的產品。
好孩子產品的創新性大大提高了其議價能力,好孩子的產品在很多地方的市場,都定位為中高檔產品,如好孩子最新推出的一款產品在歐洲的售價是800多歐元。好孩子的一位歐洲經銷商就表示,“我們和好孩子合作這么多年,沒有和好孩子砍過一次價,好孩子的產品是不講價的。”
基于自身的研發優勢,宋鄭還充滿自信地說,“中國造汽車要想比外國造得好,可能還需要一定的時間。但造嬰兒車,一定要做到世界最好。即便是世界經濟發生周期性的變化,好孩子也有信心維護自己在童車領域的優勢地位。”
以創新開拓海外市場
好孩子集團董事長宋鄭還原來是一名中學數學教師。1988年,他接手了一家負債累累的校辦工廠。為了擺脫困境,宋鄭還在當時極其困難的情況下,邊模仿邊鉆研,悶頭做出了第一輛童車,并申請了專利。
由于沒錢生產,宋鄭還賣掉了專利,掙得了一筆錢,為企業發展帶來了一線生機。1989年,宋鄭還注冊了“好孩子”商標,并將公司命名為好孩子,生產他再次發明的一款多功能嬰兒車,并迅速贏得了市場。
靠研發創新讓企業起死回生的經歷,使宋鄭還和好孩子集團非常重視研發工作。時至今日,宋鄭還仍然直接主管公司的研發工作。“我致力于讓創新溶入到好孩子的血液當中。”宋鄭還說。

好孩子不斷推陳出新,推出更高性價比的產品,讓其他的競爭者只能是望其項背,一些國外的公司甚至選擇放棄自己的研發團隊,轉而尋求和好孩子的合作。
宋鄭還經常會提到一件讓他難以忘懷的事。一次他去荷蘭出差,在阿姆斯特丹的一家商場里,宋鄭還遇到一對推著嬰兒車的夫婦,小孩坐在嬰兒車里不停地哭,那位媽媽將嬰兒車向臺階邊上輕輕撞擊了一下,車子搖晃起來,小孩就不哭了,但一停下來,小孩又開始大哭。
受這件事的啟發,宋鄭還回到公司后,主持研制了一款市場上沒有的、具備搖籃功能的嬰兒車。宋鄭還盡力使這款童車的設計適應歐洲和美國市場的消費習慣,內置的座椅比較大,同時具有直線和弧線兩種搖法。宋鄭還給這款車取名叫“爸爸搖、媽媽搖”。
美國第二大嬰兒用品制造商CASCO公司總裁看到“爸爸搖、媽媽搖”之后,被產品吸引,并且希望和好孩子合作。CASCO公司原本想讓好孩子公司為其進行貼牌生產,但被宋鄭還拒絕了。后來經過雙方協商,兩家決定推出“CASCO-Geoby”這一聯合品牌,利用好孩子的生產研發能力和CASCO公司熟悉當地銷售渠道和產品推廣的特點,共同拓展歐美市場。
擁有自主知識產權的產品和技術,不僅讓好孩子贏得了當地的合作伙伴,也贏得了當地的銷售渠道和市場。“好孩子的戰略是通過戰略合作,整合全球資源,進入全球主流通路和主流市場。”宋鄭還總結。
銷售渠道暢通,使得好孩子能夠更加親密地接觸到終端和當地的消費者,更加及時地了解到當地消費者的消費信息,發現消費者潛在的市場需求,并且根據消費需求來訂制產品。
如今,好孩子的產品研發工作已經實現了從最初的“技術導向”躍升到了“消費導向”。也就是根據具體的消費需求,來研發產品,投放市場,這種良性的市場營銷循環促使好孩子的市場占有率直線上升。
搶占國內銷售渠道
據宋鄭還介紹,好孩子集團決策層雄心勃勃,但頭腦清醒。事實上,面對新的形勢,近一兩年來,好孩子集團也在做相應的戰略調整。
2008年,好孩子集團進一步加快了戰略調整的步伐,更加重視在“金磚四國”等全球新興市場國家的發展,這其中也包括更加重視開拓中國本土市場。
好孩子在俄羅斯、巴西、印度等國家,原來都是單純依靠經銷商來銷售產品。如今,好孩子正積極在這些國家建立自己的分支機構,以便更好地掌控當地市場,擴大銷量。
在國內,好孩子則開始涉足零售業。
此前,好孩子在全國很多商場設有銷售專柜,但這條通路主要被用來銷售好孩子自己生產的童車和童裝。2006年7月,好孩子集團用“好孩子”這個品牌在國內推出了一站式母嬰用品專賣店,銷售以好孩子品牌產品為主的全方位兒童用品。
2008年1月,好孩子又推出了另一個零售品牌“媽媽好孩子”。按照好孩子的設計,在這個品牌的連鎖專賣店里,將不再強調銷售好孩子自己的產品,而是要代理銷售國內外各類優質的母嬰產品。
除此之外,好孩子還聯合英國最大的母嬰用品零售商Mothercare,由好孩子投資70%,Mothercare投資30%,共同成立了一家合資公司,在中國開設“Mothercare”母嬰用品專賣店。截至2008年10月,已經有兩家“Mothercare”母嬰用品專賣店分別在北京和上海開張。
與此同時,好孩子還拿到了十幾個全球一線兒童用品品牌在中國的代理權。宋鄭還希望通過大規模的渠道擴張,掌控國內母嬰用品的銷售渠道。今后國外的嬰幼兒用品品牌要想進中國,都必須通過好孩子的渠道來銷售。
掌控渠道,不但有利于好孩子培育市場,帶動自身的生產擴張。而且也豐富了好孩子掘金市場的手段,使得好孩子的市場基礎更加穩固。更為重要的是,一旦好孩子在歐美市場的銷售增長出現下滑,好孩子通過中國等新興市場獲利的可能性將大大增加。