居然之家發“卡”助商戶簽單

　　
　　持有一張附“銀聯”標志的銀行卡，就可以在所有的ATM機上進行取款操作。那持有一張消費卡，可否在連鎖家居賣場的所有分店里實現消費呢？
　　近期記者獲悉，居然之家在節慶銷售旺季到來之前推出通用型的居然消費卡。持有此卡的消費者可在居然之家旗下所有分店使用。
　　一卡通用模式的消費卡在連鎖超市和大型商場中頗為常見，但在北京的家居連鎖賣場里出現還屬首次。這一舉措的出現不僅為消費者一站式消費帶來便利，同時為在賣場中經營的各品牌商家拓寬了營銷渠道。
　　走租賃模式的家居建材賣場，其收入主要來源于展廳商家的租金。經營商家的結款模式相對簡單，直接與賣場實行點對點的劃賬結算。因而居然之家實行消費卡一舉，對自身并沒有明晰可見的利益，相反這增加了財務結算的工作量，相當于把“麻煩”攬入了懷里。
　　但是，這一舉措卻為消費群體和經營商家提供了實實在在的增值服務。于消費者而言，消費卡能在全國的居然賣場里通用，如同給家裝材料和家居用品的購買與付款的全過程實施了減法，消費程序更簡易。對經營商家而言，滿足消費者訴求即是拉動銷售的正道，服務好了消費者、商家的銷售額和口碑也會自然見漲。
　　但由于各家連鎖賣場的經營模式和結算系統存在差異，這種增值服務并非能在所有的連鎖賣場里推行。因為這要求賣場有一個統一而完善的結算系統。
　　據居然之家運營總監張志良介紹，居然消費卡在正式面世之前曾歷經數月的試運行準備，一卡通用的舉措對業務、財務、結算系統的要求非常高。因而需對ERP系統進行相應升級，增加模塊。居然消費卡最終成為旗下賣場里的“銀聯卡”，一方面給居然之家已完善的系統做了增值，另一方面拉動了商家的銷售，自然會刺激租金收益。
　　事實上，通用型消費卡的問世也從一個側面反映了租賃式賣場營銷方式的轉變。最初，承租商家進入連鎖賣場是為了借助其成行成市的品牌優勢和統一管理的專業優勢進行銷售。進入之后面臨均等的客源和客流，各商家就必須自出奇招，依靠自身營銷來擴大銷售。而今，為了實現賣場品牌與商家銷售的雙贏，廠家營銷和賣場營銷開始有了交叉與聯合。消費卡的推出意味著產品的銷售量將日益與連鎖賣場的加入量掛鉤。
　　“如果消費卡能被廣大消費者接受，居然之家還會在日后給消費卡附加更多有效功能。”張志良表示。
　?。▉碓矗骸侗本┥虉蟆?008年9月18日 編輯／劉麗