為配合《中國兒童發展綱要(2001—2010)》的貫徹和實施,加強學齡前兒童的安全意識,自2003年起,“心系好兒童”活動辦公室與中國平安人壽保險股份有限公司共同合作,開展了“讓每一個兒童擁有平安”的系列教育活動。活動通過免費發放《兒童安全教育畫冊》、安全親子知識課堂等活動廣泛傳播有關兒童安全的新知識、新理念。
針對此次抗震救災、少年兒童安全、災區客戶身心健康等社會焦點,中國平安保險有限公司推出了尋找老客戶、安全自護自救專家巡講、讓每顆心靈都擁有平安“企業客戶和員工特別關愛行動”等頗具特色的客戶服務活動。
平安人壽更是以“相伴成長、共享平安”為主題,重點關注大災之下凸顯的少兒安全、親子家庭、鄰里關系等社會焦點,將“中國少兒平安行動”貫穿始終,全力普及少兒自護自救知識。據了解,自2003年平安人壽客服節開始承辦“中國少年兒童平安行動”以來,已經持續六年在全社會廣泛推廣兒童安全知識教育。在本屆“少兒平安行動”中,平安人壽將在各學校、社區加大青少年安全知識教育力度,重點組織11場大型“安全自護自救”巡講講座,邀請國內著名兒童安全和心理教育專家宗春山等重點深入重慶、貴州、云南、甘肅、陜西等本次地震災害受災嚴重地區傳授安全知識,提高廣大民眾尤其是孩子們的自護自救能力。
在“尋找老客戶”感恩回饋活動中,平安產險將在全國全力尋找老客戶,凡是在各地平安機構成立首年投保的客戶,或曾經連續5年投保平安的客戶,無論他們是否現在還是平安的客戶,平安都將送上意外驚喜。如果他們繼續選擇平安,平安將贈送總價值數千元的VI P服務待遇,獲得全國免費道路救援、國內外急難援助、健康關懷、門店綠色通道等附加值服務。6月至8月,平安產險總公司與集團V I P俱樂部將聯合舉辦專家大講堂,邀請專家在北京、上海等10多個重點城市進行巡回演講,與平安VI P客戶分享健康、理財和安全知識。
平安養老險第二屆客戶節圍繞“讓每顆心靈都擁有平安”的主題,開展為期三個月的“企業客戶和員工特別關愛行動”。目前,“企業客戶和員工特別關愛行動”之一“心理救助援助”正在四川災區緊急開展。平安養老險與專業機構組成的心理援救小組在綿陽、廣元、成都、都江堰等多個重災區以大型講座、小組活動、個體輔導等多種形式為客戶提供心理輔導,截止目前,已經為400多人實施成功的心理援助服務。此外,考慮到目前成都地區用藥就診緊張,很多藥品已售罄,平安養老險緊急準備“平安小藥箱”,把一批常用藥品運送災區客戶單位,目前已為63個客戶單位送去小藥箱,預計還將送出價值10萬元藥