“經營之王”王永慶：每十年創造一次成功法則

　　王永慶的傳奇人生
　　
　　臺灣以后再也沒有王永慶了!美國時間10月15日凌晨，“經營之神”在睡眠中安詳辭世。雖然王永慶走了，但他勤勞樸實的精神卻永留人心。從16歲帶著200元闖蕩商場，一直到3年前他領導的臺塑集團成為營業收入破萬億元的“兩萬億帝國”。成功非并偶然，王永慶從學會走路起，每隔10年就領悟出一套成功法則，這也將是臺灣最重要的資產。
　　
　　10歲：吃苦耐勞樂觀務實
　　
　　王永慶1917年出生在新店。由于王家幾代人都以種茶為生，生活困苦，他才學會走路，就要跟著母親四處撿煤塊和木柴補貼家用。即使吃不飽、穿不暖，從小就得跟著做事，但王永慶從不喊苦。
　　直到他7歲，家里硬湊出幾個銅板送王永慶去念書。小學念了兩年后，父親王長庚臥病在床，全家生活重擔全落在母親王詹樣身上。王永慶不忍心母親辛勞，他邊念書邊做事，挑水、養雞、喂鵝、放牛樣樣來。直到小學畢業，他不得不放棄求學，開始他闖蕩天涯的日子。
　　生活如此困苦，王永慶都沒有怨言嗎？“做事不要有怨言，講那么多，最后還是要做。做就對了。”王永慶經常這樣告誡員工。
　　
　　20歲：“瘦鵝理論”自我勉勵
　　
　　一如王永慶小時候就懂得做事不要抱怨，小學畢業后，王永慶的祖父王添泉就告訴他，“種茶這途，吃不飽也餓不死，你是讀過書的人，不能困在這里，要立志出門闖天下。”于是王永慶走出山區，一個人孤零零到當時臺灣經濟重鎮嘉義找工作。
　　到嘉義米行工作的他，十分珍惜這份工作，更處處留意老板的每個動作、每句話。每天關門后老板怎么記賬、如何核算成本，他都用心學習，睡前就回想當天所做的事。1年后，王永慶借了200元，自己當起米店老板。他每天比人家多營業4個小時；即使三更半夜，他也親自把米送到顧客家中。
　　王永慶之所以如此用心看待米行工作，他自己認為，是受到小時候悟出的“瘦鵝理論”的影響。當時農村飼養的鵝只吃野菜野草，普遍營養不良。于是王永慶向這些農家收購瘦鵝，然后四處撿菜根與碎米喂食。平時餓壞的鵝看到他準備的食物，就拼命吞食。原本只有2斤重的瘦鵝，最后重量都達7斤，這樣就能賣個好價錢。
　　“我喜歡以‘瘦鵝理論’來形容今天種種成就的由來”，王永慶生前曾說：“饑餓的瘦鵝，生命力強韌，胃口好，一有食物吃很快就肥起來。”王永慶拿瘦鵝比喻自己，“我幼時無力進學，長大后必須做工謀生，沒有機會接受正式教育；像我這樣身無專長的人，永遠感覺只有刻苦耐勞才能彌補不足，這是上帝對我賜福。”
　　王永慶勉勵自己，要學習瘦鵝忍饑耐餓的精神，等到食物來臨時就要把握機會進食。他也從中體會到，企業經營不善，問題不全在員工，而在老板管理方法不當。就像鵝長得不肥，是主人沒有將鵝照顧好。
　　
　　30歲：永不放棄愈挫愈勇
　　
　　雖然王永慶從“瘦鵝理論”中悟到事業經營與管理的方法，但20歲后的他，事業卻不順利。
　　米店生意蒸蒸日上，王永慶接著開了碾米廠，自己買稻子碾米，利潤高還能確保品質。但在王永慶25歲時，臺灣稻谷因為缺乏肥料而歉收，再加上戰時日本實施配給制度，集中由一家碾米廠碾米，王永慶的碾米廠只有關門大吉。這是“經營之神”一生中首嘗敗績。
　　隔年，王永慶在嘉義開磚廠，日本警察以“磚廠冒出的濃煙有損稻谷成長”，命令磚廠在稻子開花時必須停工。后來，雖然他把磚廠搬到板橋，但最后仍因故關門。短短兩年間，他的事業兩度受創，卻擋不住他創業的熱情。隔年，王永慶開始做木材買賣生意，卻因為C64mCPr4PgUhPaU5kxP7L590wadqQdGCaJCARqXm3nk=缺乏經驗而血本無歸。這幾年的時間可說是“經營之神”一生最黯淡的時期。
　　1945年臺灣脫離日本統治，百廢待舉，需要大量木材從事建設，王永慶的木材廠才有了轉機。
　　三花棉業董事長施純鎰表示，王永慶創業過程歷經千辛萬苦，靠的就是他永不放棄的精神。“這不只是現代人少有的精神，就連我們那個年代，也沒人能做得像王董事長一樣，那種愈挫愈勇的態度，是他成功最重要的元素。”
　　
　　40歲：洞燭先機勇于挑戰
　　
　　王永慶，一位赤手空拳的農民子弟，終于靠木材生意展現經營實力。但后來競爭者越來越多，王永慶決定退出木材業，選擇了他自己完全外行的塑膠產業。
　　當時政府推出工業發展計劃，包括利用美援興建石化工業的基本原料“聚氯乙烯”。但政府找不到人執行計劃，就開始調查在銀行存款最多的企業家。“王永慶”這個陌生的名字出現在名單上。官員硬著頭詢問王永慶參與投資的意愿。
　　王永慶對塑膠產業其實是一知半解，勇于接受挑戰的他卻洞燭先機，一口答應參與計劃。王永慶決定投資塑膠產業的消息一傳出，他的朋友都勸他放棄，甚至還有人公然嘲笑他肯定要傾家蕩產，但他要投資的決定絕非心血來潮。王永慶做了周密分析，并向許多專家討教，甚至還借錢到日本考察。最后他認為，“燒鹼”生產地遍布臺灣，每年有70%的氯氣可回收來制造成PVC塑膠粉，這是發展塑膠工業的大好條件。
　　1954年，他和趙廷箴合作籌措了50萬美元創辦臺塑。3年后投產，首批產品100噸只賣出20噸，但王永慶仍下令擴大生產。合伙人紛紛退出，他卻決定背水一戰，變賣家產讓臺塑成為獨資企業，并成立南亞塑膠公司，跨足塑膠產品加工業。
　　回想起曾經變賣家產也要做下去的決定，王永慶曾表示，挑戰來了不能閃避，“只要確認走在商機前面，就要勇于面對”。這樣的理念造就了現在的臺塑王國。
　　
　　50歲：以省為基勤勞樸實
　　
　　王永慶因為做出產業垂直整合的決策，讓他的事業步步高升。中年的王永慶，已成為臺灣重要企業領袖。但財富對他而言，卻有不同的意義。“賺1元不是賺，省1元才是。”一如童年時期克勤克儉，王永慶堅持用“省”來奠定臺塑集團的價值。“勤勞樸實”也成為王氏家族的家訓。
　　用了30年的地毯舍不得換；喝咖啡時奶油球還要用咖啡涮一涮以免浪費；一條毛巾用到破爛還舍不得丟；紙張不但要雙面利用，正面四邊留白也要利用；財務報表小數點后面的“.00”，也被他認為浪費空間又浪費印表機墨水。太多王永慶節省的小故事在企業內外流傳著，也因此一點一滴累積出臺塑的經營實力。
　　
　　60歲：跨區經營放眼全球
　　
　　上世紀70年代，臺塑已是國內首屈一指的企業，但王永慶決定帶著臺塑往全球市場邁進。1976年，南亞塑膠公司在印尼成立分公司，展開集團首度海外投資；兩年后，又在美國成立臺塑美國公司，當時他已經62歲。
　　不過他卻在1992年碰到釘子。當時，王永慶打算到大陸打造石化王國，也就是“海滄計劃”，卻被李登輝的“戒急用忍”政策阻擋。當時的行政院長郝柏村暗示，只要臺塑違反政策就嚴辦，嚴重阻礙了王永慶的計劃。他甚至負氣赴美不歸，直到政府同意六輕案才愿意回臺。
　　王永慶赴大陸發展的舉動帶動了臺商赴大陸投資熱潮。王永慶也開始將大陸投資化整為零。
　　
　　70歲：勇于嘗試求新求變
　　
　　雖然“海滄計劃”成為王永慶最大的遺憾，但王永慶求新求變的精神，在70歲左右完全發揮。他帶領集團進入高科技領域，興建起一個全新的電子半導體王國。
　　王永慶70歲時，長子王文洋擔任南亞第四部經理，投資生產印刷電路板事業逐漸打出知名度。于是，王永慶決定讓這項事業從南亞分離出來，成立南亞印刷電路板公司，生產印刷電路板、銅箔基板液晶顯示器等產品。之后，臺塑集團又成立福懋科技、臺灣小松電子、臺塑光電等。
　　
　　80歲：知恩圖報回饋社會
　　
　　近年來，王永慶蓋學校、建醫院、關心員工生活，過去許多人都誤認王永慶嚴苛、無情。但在他過世后，“王永慶知恩圖報”“王永慶對員工關懷”等小故事，卻一一被報道；他對社會的貢獻也逐一受到檢視。外界回過頭來才了解，他為社會做了多少事。這也說明了王永慶真正成功之處，絕非僅在企業經營。就像蕭萬長說的，“王永慶是位很有愛心的企業家”。王永慶的歷史定位將重新定義。他認真經營人生的態度，使他成為一位真正的成功者。■
　　（劉躍薦自《參考消息》）