淺議企業物流模式

　　摘要：本文對企業選擇物流業務經營的方式即物流模式種類進行了對比分析，指出企業要根據自身條件選擇合適的物流模式，不應盲目跟風選擇自營或外包。另外，政府也應創造有利的外部環境，方便企業做出恰當的選擇。
　　關鍵詞：企業；物流模式
　　中圖分類號: F124.6 文獻標識碼: A
　　
　　所謂物流模式，即企業將自身的物流業務交由誰來經營。通常企業的物流模式可分為三類。第一類是企業自營物流。在這種模式下，企業自己出資建倉庫，配備運輸車輛，擁有專職物流人員來經營內部物流業務；第二類是企業物流外包。在這種模式下，企業把自身的物流業務全部或部分交給第三方物流公司，自己則專注于核心業務的經營。第三類是企業共同經營物流。在這種模式下，企業聯合同行業、同地區或上下游企業共同出資，興建物流設施，并實現資源共享，共同使用這些設施開展物流業務。
　　對于一個企業來說，只有選擇正確的物流經營模式，才能夠使物流真正成為第三方利潤源泉，使企業健康發展。否則，若企業選擇不當，有可能會使企業承擔巨大的物流經營成本甚至使自身陷入經營困境。所以選擇正確的物流經營模式對一個企業來說十分重要。而一個企業如何選擇物流經營模式，則取決于很多條件，比如自身經濟實力，企業經營理念，周邊第三方物流的專業化程度等等。下面筆者分別就這三類物流經營模式的特點及適用范圍進行探討，以供企業選擇時借鑒。
　　企業自營物流可方便自身使用，易于監控物流質量。如果企業擁有自己的倉庫，那么就可以提前進行倉儲規劃，保證生產、銷售等環節順利進行。同樣，企業擁有自己的運輸車輛就可以保證隨叫隨到，令客戶滿意。另外，企業自營物流還可使企業在物流發展中占據主動，甚至可將物流發展成自己的核心競爭力。比如海爾集團大力發展企業內物流，不僅降低了企業運營成本，提高了物流效率，還逐步培養了一批懂得物流經營管理的人才，并對外開展了第三方物流業務，逐步把物流發展成為自身的競爭優勢。不過，企業選擇這種物流經營模式必須具備較強的經濟實力，才有可能大幅投資，并且企業內部物流規模也要足夠大，才能實現規模經濟效應，否則會造成資源閑置。另外企業還必須能夠吸引到懂得物流經營管理的專業人才。對于中小企業來說，選擇自營物流經營模式一定要慎重，切忌貪大求全。因為中小企業多為小規模經營，如果將大筆資金投入物流設施建設上，造成大量沉沒成本，極容易引起經營風險。若投資規模過小，則可能導致物流設施陳舊，造成內部物流效率低下。例如珠三角很多中小企業選擇自建倉庫，但由于資金和規模有限，只能把倉庫建成傳統的手工經營模式。很難實現庫存產品的分區分類管理，更不用說利用自動化倉儲配送系統來提高物流效率了。而有的企業因為把倉庫建得過大造成浪費，就把倉庫兼做員工宿舍，引起管理混亂并極易引發失竊，火災等風險。另外，中小企業自身的物流業務量不多，也不夠穩定，如果物流設施按照業務量最大設計，會造成資源浪費，而如果按照業務量較小的設計，又可能造成不夠用。另外，中小企業在經營環境和薪資待遇方面很難吸引到優秀的物流人才加盟，難以借助自營物流打造競爭優勢。因此中小企業在選擇自營物流時，一定要綜合考慮自身的實力、規模和人才等諸多因素。
　　企業如果選擇將物流業務外包，則可避免投資風險，并可專注于核心業務經營，也無需配備專職物流人員，節約了開支。比如珠三角很多企業屬于三來一補型加工企業，全靠外包接單來維持生存，業務極不穩定。如果自己興建倉庫，一旦轉產或搬遷則可能原有倉庫功能失效，給企業造成巨大的資金浪費。反之，若企業租賃倉庫，不僅能減少投資的沉沒成本，還便于企業快速適應市場變化，提高效益。但是，物流外包的前提是必須周邊存在專業的第三方物流企業可供選擇，并且物流外包的成本低于自身經營物流的成本。如果企業所在區域沒有成熟的第三方物流體系，或者外包后的物流成本反高過自營成本，則企業物流外包也不可行。近年來珠三角地區大力發展物流業，興建了大批專業的物流中心，也涌起了一些優質的第三方物流企業。因此企業物流外包的外部經營環境已經比較成熟。但是，由于第三方物流也處于剛剛起步階段，難免魚龍混雜。部分物流企業經營不規范，還有可能給客戶帶來經營風險。比如有的外貿企業將貨物交由第三方物流企業保管運輸，但部分物流企業不講誠信，雙方雖然就貨物存儲運輸等事宜簽訂了合同，但遇到支付費用更高的企業，它馬上優先考慮第二家企業，導致已簽訂合同的企業無法按時交貨，造成一定的經濟損失。由于現有物流法律法規不夠健全，企業即使選擇打官司也不一定能挽回損失，還要浪費極大的人力物力成本，反而得不償失。因此很多選擇物流外包的企業遇到這種事情往往是自認倒霉。還有的第三方物流企業缺乏服務意識，給外包企業的聲譽帶來負面影響。如廣州很多大型連鎖超市將貨物配送外包給物流企業，但這些所謂的第三方物流企業把物流等同于送貨，物流服務人員等同于司機和搬運工，上門服務人員衣著隨便，言語粗俗，且往往把貨物一放了之，并不提供安裝調試等售后服務。顧客不滿于這種劣質服務，往往遷怒于超市而不是物流企業，轉而選擇到售后服務完善的超市購物，導致將物流外包的超市顧客流失。因此，企業在選擇物流外包時除要比較成本外，一定要選擇管理規范、信譽高的物流企業，并將可能存在的風險預先加以防范，以避免損失。
　　除了自營和外包之外，企業還可選擇與其他企業共同經營的物流模式。綜上所述，中小企業由于受企業規模限制，很難像大企業一樣拿出大筆資金建設物流設施，如果投資過小，又很難實現物流的自動化、現代化經營，自己不僅要承擔很高的成本，還無法提高物流效率。但是，將物流外包又受到外部物流發展環境的制約，如果沒有專業的第三方物流企業提供性價比良好的服務，企業很難將自身的物流業務外包出去。在這種情況下，企業可聯合同行業，同地區或上下游企業共同出資興建物流設施，共同經營物流業務。這種模式可以有效整合資源，實現規模效應，投資的物流設施也可一步到位，大大提供物流作業效率，使參與的每家企業節約投資成本，提高效益。這種共同經營模式于上世紀六十年代始于日本，在眾多企業中推行取得了巨大成功。如日本著名的伊藤洋華堂超市就采用了“窗口批發制”的共同配送模式，具體做法是按地域指定幾家批發企業作為自己的對口批發企業或物流中心，其他批發企業向零售企業發的貨都先送到指定批發商處，由他們進行完各種物流作業后，再集中配送到零售企業店鋪。通過這種共同配送模式，伊藤洋華堂的物流管理成本大幅下降，并且借助于集中物流管理，還進一步推動了物流信息系統建設，促進了商品的鮮度管理。該公司也通過這一模式成功躍居全國第二大規模的連鎖超市。這類物流經營模式尤其值得珠三角地區企業借鑒。珠三角地區聚集著大量的產業群，如順德的電器、南海的陶瓷、中山的燈飾、東莞的電子、服裝等。在這些產業群中，除極少數龍頭企業有實力實現自營物流外，大部分企業并不能承擔自營物流的巨大成本，而在選擇物流外包時又難以找到信譽良好，價格實惠的第三方物流企業。所以就有必要聯合起來，實現共同經營物流。這樣，不僅可節約投資成本，提高物流效率，還可提高市場競爭力，避免被市場淘汰。
　　綜上所述，三種物流經營模式分別適用于不同企業。其中物流自營模式適用于綜合實力強、自身物流量大的企業，物流外包模式適用于自身物流業務量小或不夠穩定、自營物流容易加大成本或導致經營風險的企業，且以其周邊已具備成熟的第三方物流體系為前提。而共同經營的物流模式則適用于同行業、同地區或上下游企業共同整合資源，達到規模經濟效應，從而提高物流效率，降低物流成本，實現企業共存共榮。因此，企業在選擇物流經營模式時要綜合考慮上述因素，做出恰當的選擇。當然，企業也可采用混合物流經營模式，即將這三種模式綜合使用。如按照業務的重要性程度來選擇自營或外包，按企業對物流業務的重視程度來決定是自建還是租賃倉庫，這些都需要企業因勢利導，選擇正確的物流模式。
　　作者單位：廣東工貿職業技術學院工商管理系
　　
　　參考文獻：
　　[1]邵燕華.中小企業物流模式選擇探析[J].商場現代化，2