導(dǎo)語(yǔ):印度正想方設(shè)法應(yīng)對(duì)不斷加劇的人員縮減和工資增長(zhǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),以及普遍不穩(wěn)定、“唯利是圖”的勞動(dòng)力問(wèn)題,那么讓我們來(lái)看一下中國(guó)的狀況。
第一次中印戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)于1962年,源于東喜馬拉雅地區(qū)的邊境糾紛。下一場(chǎng)中印之戰(zhàn)似乎將在一個(gè)顯著不同的領(lǐng)域—信息技術(shù)外包—中展開(kāi)。現(xiàn)今身為世界制造強(qiáng)國(guó)的中國(guó)正努力從印度手中爭(zhēng)奪IT外包市場(chǎng)的份額,這令印度深感不安。中國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的國(guó)家機(jī)器一旦下定決心推出一項(xiàng)政策,就能夠比其他大多數(shù)政府更為有效地執(zhí)行。

中國(guó)已經(jīng)建立了一套在工程學(xué)科方面頗為成功的教育體系。根據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)每年大約培養(yǎng)出7萬(wàn)名工程本科畢業(yè)生,而中國(guó)和印度則分別培育出60萬(wàn)名和35萬(wàn)名。盡管印度另外還通過(guò)非工程計(jì)劃培養(yǎng)30萬(wàn)名IT專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,但在更高等教育方面,中國(guó)正遙遙領(lǐng)先,中國(guó)工程博士的培育速度令美國(guó)和印度無(wú)法望其項(xiàng)背。
印度正想方設(shè)法應(yīng)對(duì)不斷加劇的人員縮減和工資增長(zhǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),以及普遍不穩(wěn)定、“唯利是圖”的勞動(dòng)力問(wèn)題,那么讓我們來(lái)看一下中國(guó)的狀況。
企業(yè)家陳淑寧于1995年創(chuàng)立了文思信息技術(shù)有限公司,總部位于北京,已經(jīng)成為引領(lǐng)中國(guó)進(jìn)軍軟件外包市場(chǎng)的六家企業(yè)其中之一。當(dāng)IBM請(qǐng)這家新興企業(yè)為其OS2操作系統(tǒng)提供中文本地化服務(wù)時(shí),文思迎來(lái)了其首個(gè)突破。該合約催生了測(cè)試項(xiàng)目,然后又促成了開(kāi)發(fā)方面的合作。如今,文思在北京、上海和其它六個(gè)城市共擁有3800名員工,客戶包括IBM、微以及其它許多跨國(guó)公司。
總部位于加州帕洛阿圖的銀行業(yè)中間件公司TIBCO最近終止了與印度一家主要外包商的合作,因?yàn)樗鼰o(wú)法及時(shí)滿足TIBCO的離岸項(xiàng)目人員安排需求。TIBCO隨后還縮小了其受到約束的印度開(kāi)發(fā)中心的規(guī)模,將員工數(shù)從150名精簡(jiǎn)至100名。這兩項(xiàng)舉措產(chǎn)生的空缺都通過(guò)中國(guó)的文思得到了彌補(bǔ),文思專(zhuān)門(mén)針對(duì) TIBCO 設(shè)立了業(yè)務(wù)部門(mén),該部門(mén)規(guī)模已逐步擴(kuò)大至200名員工。TIBCO 的首席執(zhí)行官出生于印度,該公司年?duì)I收達(dá)5.7億美元。
由于美國(guó)的跨國(guó)公司希望在繼續(xù)控制成本的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)印度以外的多樣化投資,文思和其它一些中國(guó)企業(yè)正實(shí)現(xiàn)騰飛。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的萎靡不振加快了這一進(jìn)程,各企業(yè)正因印度不斷增長(zhǎng)的成本而力圖另辟蹊徑。因此中國(guó)便成為它們自然而然的選擇,尤其是大多數(shù)跨國(guó)公司已經(jīng)在中國(guó)建立了重要的業(yè)務(wù)(抑或是制造業(yè)務(wù),抑或是已經(jīng)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng))。
中國(guó)企業(yè)并不是唯一在中國(guó)擴(kuò)大資源的公司。正受制于成本結(jié)構(gòu)日益上升、利潤(rùn)不斷縮水的印度外包商也正將目光投向中國(guó)市場(chǎng)。正受制于成本結(jié)構(gòu)日益上升、利潤(rùn)不斷縮水的印度外包商也正將目光投向中國(guó)市場(chǎng)。幾乎可躋身印度五大外包商之列的薩蒂揚(yáng)(Satyam)亞太和中東區(qū)負(fù)責(zé)人Virender Aggarwal表示:“我們將進(jìn)軍所有我們能夠以合適的價(jià)錢(qián)找到合適人才的市場(chǎng)。”因此,薩蒂揚(yáng)目前正將目光瞄準(zhǔn)中國(guó)。
今年,薩蒂揚(yáng)南京部門(mén)的員工人數(shù)將增至2500人次。該公司預(yù)計(jì)3年內(nèi)其員工總數(shù)(目前為5萬(wàn)人)中將有20%分布于印度以外的國(guó)家和地區(qū),中國(guó)勢(shì)必將成為第二大目標(biāo)市場(chǎng)。面向高科技與汽車(chē)企業(yè)的測(cè)試與工程服務(wù)無(wú)疑是中國(guó)為跨國(guó)公司創(chuàng)造“近岸”業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵領(lǐng)域,因?yàn)樵S多高科技產(chǎn)品與汽車(chē)制造工作都是在中國(guó)完成的。
最終,樂(lè)觀主義者希望中國(guó)雇員的這一競(jìng)爭(zhēng)力將能夠鞭策印度的年輕人重拾職業(yè)操守。但同時(shí),中國(guó)也將大肆侵吞印度1/3的外包業(yè)務(wù)。(摘自:《福布斯》2008年4月2日 編譯:何樂(lè))
點(diǎn)評(píng):有一個(gè)成語(yǔ)叫做“盲人摸象”,那些到過(guò)印度的人,看到了印度班加羅爾的高科技,看到了印度的軟件,就覺(jué)得印度比中國(guó)好多了。看到了新德里的貧民窟,尤其從新德里下了飛機(jī)和到廣州下飛機(jī),那簡(jiǎn)直太不一樣了,你會(huì)覺(jué)得印度再過(guò)100年、200年、300年都趕不上中國(guó)。這只是觀察角度不同而造成的誤差。說(shuō)到底,兩國(guó)的競(jìng)爭(zhēng),終歸是人才的比拼。