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尾貨勃興背后

2008-12-29 00:00:00
中國市場 2008年30期


  2007年1月,北京天蘭天尾貨市場在京開業(yè)。當(dāng)時(shí),很多人可能都未曾料到,在接下來的一年多里,尾貨市場猶如雨后春筍,花開遍地。2008年1月,北方最大的尾貨基地——濟(jì)南世購尾貨總部啟動(dòng);2008年4月,河北海龍服裝尾貨批發(fā)市場落戶保定……如今,我國已經(jīng)初步形成了北京、濟(jì)南、廣州、常熟、上海五大尾貨中心。這些尾貨市場各具特色,為當(dāng)?shù)氐纳唐妨魍òl(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
  同時(shí),我們也看到了尾貨市場急速發(fā)展中出現(xiàn)了不少問題。透過尾貨繁榮,我們帶您去還原一個(gè)真實(shí)的尾貨市場。
  
  我賣,故我在
  
  “來啊!來啊!來買啊!十五元兩件啊!走過,路過,不要錯(cuò)過啊!”天蘭天服裝尾貨市場的商戶們奮力向人群吆喝著。各式各樣、花花綠綠的鞋子,一只又一只地在框里堆成了山,你看上了這一只,找另一只往往就需要大肆地“刨根究底”;同樣地,各種衣服也是層層疊疊地,在框里堆成了山。若想一睹“真容”,必須費(fèi)力地整個(gè)抽檢出來,才能看個(gè)究竟。若是好運(yùn),遇到善于擺放商品的商戶,你在店鋪的門臉上即可見到店里商品的“代表作”。可是即便如此,即使有幸你遇見自己喜歡款式的衣服,卻常常因?yàn)闆]有合體的衣服型號(hào),而不得不悻悻而去……這里,不是別處,正是北京天蘭天服裝尾貨市場售賣場景的真實(shí)寫照。但是,您可別小瞧了這樣的銷售方式。據(jù)該市場的董事長侯續(xù)江介紹,自該尾貨市場正式營業(yè)之后,就創(chuàng)造了3個(gè)月銷售20億元的奇跡。
  與普通的服裝批發(fā)市場一樣,服裝尾貨市場同樣采取了商戶攤位制的形式。與其他服裝批發(fā)市場略為不同的是:首先,服裝尾貨市場售賣的服裝,大多為斷碼、過季的商品。因此,在這里買商品,價(jià)位一般會(huì)低于普通的批發(fā)市場。這里,您只用十五元就可以輕而易舉地買到兩件T-SHIRT,還可以只花十元就買到一條牛仔褲……這里,單件單件買貨的顧客不少,拿了大編制袋,一袋袋批貨的人更多。在商戶經(jīng)營的攤位上,你舉目一望即可見到“跨度甚廣”的服裝:長的、短的、花色的、單色的、冬天的、夏天的……此外,可能由于尾貨市場供貨源不夠穩(wěn)定的原因,尾貨市場的市場分區(qū)并不鮮明。雖然在市場的電梯處標(biāo)明了市場各層大致的經(jīng)營項(xiàng)目,但是在您實(shí)際去逛的時(shí)候,還是會(huì)讓人感到商品品類不夠“涇渭分明”。另外,還有一點(diǎn)不同于普通批發(fā)市場的是,您在這里享受到的大多是“自助式”服務(wù)。若您要買牛仔褲,販賣牛仔褲的店家一定會(huì)為您準(zhǔn)備一只盛滿了牛仔褲的紙箱,伴著他(她)“十元一條,十元一條啊!回去怎么穿怎么值啊!”的叫賣,讓您暢游其中,款式大小一切“由您做主”。
  
  商戶:喜見尾貨旺銷
  在一家經(jīng)營牛仔褲的商戶店鋪前,各種不同類型和款式的牛仔褲被碼得整整齊齊,經(jīng)營牛仔褲的老板是一位黧黑面龐、五十歲左右的男性。店內(nèi),他的妻子、女兒、兒子在大批的牛仔褲堆里忙忙碌碌。他頗為自豪地告訴筆者,“我的牛仔褲都來自廣州那邊,價(jià)錢從十幾元到幾百元不等,想要啥樣的都有。”
  “一天您能賣多少,都賣到哪里去了?”筆者問。
  “哎呀! 本地的,外地的各地都有,一天也就是個(gè)一兩萬吧!”從他笑出的褶皺里,我們不難讀出他的自豪和對(duì)當(dāng)前生活的滿意。
  在一家經(jīng)營女裝的店鋪里,一件雪紡的衣服上懸了一張硬紙片,紙片上歪歪扭扭的漢字標(biāo)明了衣服的牌子是“香奈兒”。走近一看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)衣服原先到商標(biāo)已完全被剪掉。
  “怎么剪掉了呀?這還是真的‘香奈兒’么?”筆者問。
  “這您放心!這肯定是香奈兒的,是出口原單的,現(xiàn)在沒幾件了,上午被一個(gè)大姐拿得差不多了,就這兩件了。”商戶的賣家拍著胸脯向筆者保證。
  “這么便宜是真貨么?”筆者再次發(fā)問。
  “肯定是真貨,在我們這當(dāng)尾貨賣,外面一些小店老板都是在我們這里批發(fā),到他們小店當(dāng)精品賣。”商家變相推銷著她的商品。
  “你們這的衣服多久換一次啊?”筆者繼續(xù)發(fā)問。
  “大概十天吧。十天左右我們就有新貨了。前段時(shí)間我賣那種特別漂亮的風(fēng)衣,都是二十元一件。一個(gè)搞服裝的女孩全都批走了。你要是早幾天過來,我這里保證有你特喜歡的風(fēng)衣!”她得意的語氣多少是讓人后悔來“遲”了。
  “到哪里了?”筆者問。
  “山西,內(nèi)蒙、北京等等各地都有。來我這批貨的人,熟了,我來了新貨都會(huì)給他們發(fā)個(gè)樣板過去,他們就根據(jù)需要告訴我他們需要那一版,我直接發(fā)給他們就好。”經(jīng)營服裝的老板娘邊逗著懷里的孩子,邊向我們自豪地介紹她的生意經(jīng)。
  出了店門,沿著巷道向前,在路的盡頭,筆者因人潮擁擠而駐足片刻。一位身量挺高,鋼絲燙發(fā)、系著馬尾的商戶大姐借機(jī)熱情地向筆者招呼起來,“小姑娘,來我這看看!看這些都是剛下架的牌子貨。在商場里賣幾百幾千,現(xiàn)在剛從廣州那邊下架,在我這也就賣幾十。快來看看吧!身材那么好,穿我家這件小裙子肯定不錯(cuò)!”
  再看她經(jīng)營的店鋪,雖然只有十幾平米的空間里,卻被各種各樣的衣服充塞得滿當(dāng)當(dāng)。環(huán)顧店面四周墻壁上,林林總總掛著一些“招牌貨”。一些衣服上閃亮亮的飾品,炫耀似的搶奪著你的注意力。靠近墻壁擺放著的是一些鐵架子,各種季節(jié)、各種款式、各種顏色的衣服用撐子撐著,一件件緊緊地“擠”著,塞滿了架子。店鋪的中間也放置了一個(gè)鐵架子,與其他架子不同的是,這個(gè)架子上的衣服排列得略微有序,架上的衣服正是當(dāng)下可穿或者即將可穿的衣服。剛才商戶大姐向我們隆重推薦的就是這上面的衣服——各種長短裙,還有一些襯衫和薄長褲。攤鋪門口也是一個(gè)大框,里面堆滿了各種各樣的“十元品”。
  從大姐推薦的架子上,隨意拽出來一件,細(xì)看,雖然皺吧了些,但是還蠻有型。“看這件小衣服多好啊,姑娘穿上一定不錯(cuò)!不幸你試試!”大姐繼續(xù)推薦性地兜售著她的商品。難以抗拒她的熱情力薦,同伴終于把她推薦的衣服穿上了身。可惜,就是略微小了那么一點(diǎn)。“還有大一點(diǎn)的么?”同伴問道。
  “哎呀,姑娘,我這全是斷碼的。碰上一件差不多的,一二十塊錢買回去你穿著就是撿個(gè)便宜,什么款也就是那么幾件。”雖然同伴未能如愿買到合體的商品,商戶大姐還是用她的一副靈牙俐齒化解了尷尬。就在同伴試衣服的間隙,筆者看到總有其他顧客不時(shí)地進(jìn)入店鋪,找尋有否自己合意的商品。可見,這家店鋪的生意是何等興隆。
  據(jù)創(chuàng)辦市場的曾總介紹說,“尾貨市場在初創(chuàng)之時(shí),總共進(jìn)行了三次招商。第一次招商,有點(diǎn)困難。那次,我們動(dòng)用了大量的人力物力,給商戶搞培訓(xùn),教他們?nèi)绾尾少徫藏洠砦藏洠詈笤儋u給消費(fèi)者。后來,我們進(jìn)行的第二次招商就相對(duì)容易得多。第三次招商,我們只用了一周的時(shí)間就把所有攤位招滿了。現(xiàn)在尾貨市場的人流量起來了,商戶們都愿意來我們這里租攤位,做買賣。”
  
  專家:尾貨存在即合理
  北京工商大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系洪濤教授分析認(rèn)為,尾貨是市場經(jīng)濟(jì)的一種客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。據(jù)他研究,我國是一個(gè)尾貨大國。2007年,全國服裝行業(yè)完成產(chǎn)量512億件,鞋業(yè)產(chǎn)量24億雙,箱包產(chǎn)量10億只,遠(yuǎn)超過了大眾的需求量。初步計(jì)算得出:我國每年可生產(chǎn)50億件的尾貨服裝,2.4億雙鞋子,1億只箱包。特別是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和變化,新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),消費(fèi)者同時(shí)不斷變化著個(gè)人的消費(fèi)需求。因此,總會(huì)有新產(chǎn)品問世,舊產(chǎn)品從中退出。所以,尾貨的存在是必然的。洪濤教授認(rèn)為,我國的尾貨市場是商品交易市場的一個(gè)重要組成部分。如果沒有尾貨市場,中國的消費(fèi)品市場是不完善的。
  中國人民大學(xué)黃國雄教授認(rèn)為,尾貨市場在中國有廣闊的發(fā)展空間,具體地,他從三方面進(jìn)行了解釋。首先,我國商品的產(chǎn)銷率為96%-97%。因此,GDP至少有六千億到八千億第一次在工業(yè)部門沉淀下來。這些產(chǎn)品總得有個(gè)出路,這個(gè)出路是通過尾貨市場架設(shè)橋梁銷售出去的,這是一個(gè)很主要的主導(dǎo)思想。每年工業(yè)部門第一次沉淀的庫存有六千億到八千億,進(jìn)入流通領(lǐng)域會(huì)有第二次沉淀,可能有1%或2%,但還沒有官方公布的數(shù)字,而產(chǎn)銷率96%、97%是公布了的數(shù)字。這是說明尾貨市場的發(fā)展存在著廣闊的空間的一個(gè)理由。其次,從擴(kuò)大內(nèi)需這個(gè)角度而言,隨著國家外貿(mào)政策的調(diào)整,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷這一比重也會(huì)適當(dāng)增加。因此,尾貨市場的發(fā)展存在著廣闊的空間。最后,從我國消費(fèi)者階層來看,中國存在多層次消費(fèi)階層,我國的市場是以小而全的社會(huì)產(chǎn)品市場為主體,必須首先滿足溫飽型的社會(huì)需要,盡力創(chuàng)造條件滿足高收入的消費(fèi)者需求。在此,他打了個(gè)形象的比方,“我們?cè)趶?qiáng)調(diào)‘一二三’的同時(shí)要貫徹‘七八九’”。“一”是指我國的整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為世界GDP貢獻(xiàn)率第一;“二”是我國的外匯儲(chǔ)備已經(jīng)達(dá)到16000多億美元占世界第二位;“三”是我國進(jìn)出口貿(mào)易總量達(dá)第三位,逼近第二位,馬上超過日本。
  
  說到這里,他特別告誡我們要從我國的國情出發(fā),不要忘記“七八九”。他說,“‘七’是七億農(nóng)民,這是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底線,他們的發(fā)展決定中國能不能從貿(mào)易大國變成貿(mào)易強(qiáng)國,決定我們能不能從發(fā)展中國家進(jìn)入發(fā)達(dá)國家。所以‘七’不能忘記,七億農(nóng)民的問題不解決,我們的發(fā)展是是畸形的。‘八’是我國14億人口只有八百萬美元的社會(huì)產(chǎn)品零售額。應(yīng)該看到和國外的差距。‘九’是人均GDP的世界排位在90名以下。反映出的問題是低階層的收入怎么來考慮,我們的尾貨廉價(jià)的進(jìn)入市場是一個(gè)很好的消費(fèi)程式。像北京低收入溫飽型人口在400萬左右,打工人這塊人均收入有50%的人不足200,就算夠了200塊平均每天6,7塊錢。他們的生存一靠小商品市場,二靠農(nóng)貿(mào)市場,三靠地頭小攤。如果說今年奧運(yùn)會(huì)了,這些市場都不要用了,這是違背社會(huì)發(fā)展的,所以尾貨市場在中國有很大的發(fā)展空間,我們要樹立信心。”
  中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師萬文英認(rèn)為,尾貨市場的存在是必然的。她說,“我國是生產(chǎn)輕工業(yè)產(chǎn)品的大國,生產(chǎn)量大,人口又多,消費(fèi)者需求量又大,在這種情況下必然出現(xiàn)工廠生產(chǎn)有尾貨,銷售多了就有庫存,或者剩下一部分,這些都是市場的需要在呼吁尾貨市場。我覺得尾貨市場潛力是非常大的。美國有兩億多人口,但有275家奧特萊斯,剛開始美國有320多家,后來把不規(guī)范的消除了,現(xiàn)在美國加起來有275家奧特萊斯,兩億人口就有275家,我們有十幾億人口,又是一個(gè)加工大國,不管是商品的量還是消費(fèi)者的需求量都很大。所以,我不管是在哪講都是大聲疾呼要大大地發(fā)展奧特萊斯。同時(shí),今天我要大大呼吁,要大大發(fā)展尾貨市場。它是不同消費(fèi)層次的需要,不管怎么樣講我們都是一個(gè)發(fā)展中國家,不是發(fā)達(dá)國家,那些尖上的消費(fèi)群體到王府飯店,到國貿(mào),到燕莎都只是一小部分,絕大部分都還是我們的普通老百姓,這是很重要的一個(gè)群體。”
  同時(shí),她認(rèn)為尾貨市場的存在有利于三方。“第一是有利于廠家和品牌商,為他們解難,這么多東西怎么辦呢,尾貨市場為他們提供一個(gè)下水道的作用;第二個(gè)是對(duì)消費(fèi)者有利,能夠買到自己有力量買到的東西;第三個(gè),它能間接起到規(guī)范市場的作用,對(duì)政府的管理工作是有利的。我認(rèn)為尾貨市場和奧特萊斯都是規(guī)范市場的一個(gè)很重要的渠道,是一個(gè)新的業(yè)態(tài)。現(xiàn)在正價(jià)店老是滿三百返二百,這都是不規(guī)范的,需要尾貨市場和奧特萊斯去規(guī)范它。從這三點(diǎn)來看,我認(rèn)為尾貨市場是必然的,而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。”
  
  都是尾貨惹的“禍”
  
  盡管尾貨的存在具有其本身的合理性,尾貨市場的出現(xiàn)有利于我國的商品流通,減少浪費(fèi)產(chǎn)生。但是由于我國尾貨市場至今缺乏有效的約束,導(dǎo)致其在發(fā)展過程中問題重重。
  
  貨源不穩(wěn)定,功能分區(qū)模棱兩可
  相比于其他商品交易市場,尾貨市場的市場分區(qū)明顯不夠鮮明。以打響全國尾貨市場旗號(hào)的天蘭天GOGO尾貨市場為例,在市場三層結(jié)構(gòu)中,我們很難明確指出各層的具體分工。雖然在市場電梯處,已經(jīng)明確標(biāo)明了三層各層的經(jīng)營項(xiàng)目。但是,跟隨項(xiàng)目的指示,我們卻發(fā)現(xiàn)每層市場的分工卻顯得有些雜亂而無序,重復(fù)和繁雜的情況都存在。作為顧客,親身體驗(yàn),很難根據(jù)市場的功能分區(qū)指示找到自己所需要的商品。
  此外,尾貨市場不賣尾貨的情況也存在其中。有些商戶甚至以自己銷售的商品不是“尾貨”,來提高商品價(jià)格。不時(shí)地,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)在尾貨市場的一些正貨商品價(jià)格還要高出普通正貨市場的價(jià)格。每每遇到這樣的情形,總會(huì)讓人多少有點(diǎn)“怪怪”的感覺。
  筆者在市場中,同樣遇到了這樣的情形。雪紡和亮料著裝,是今年流行的主打時(shí)尚,因此頗受年輕女孩的青睞。在尾貨市場,筆者同樣見到了它們的身影。
  “你這多少錢一件啊?”筆者指著一件雪紡衫向賣者詢價(jià)。
  “五十!”賣者十分利索地回答。
  “怎么比外面賣得還貴啊?這里不都是尾貨么?”筆者問。
  “這個(gè)不是尾貨,這是今年的新品。你看,正當(dāng)季的。過兩天穿正好!”賣者以推銷的口吻說明其中緣由。
  一位賣褲子的商戶直接向買家說明自己所售的商品并非尾貨,由此憑借在尾貨市場中的差異化競爭,銷售自己的商品。“你看我這褲子,什么碼的都有,你想要哪款就哪款。看看這牌子,是XXX牌子的,怎么可能是尾貨呢?這些都是商場貨,買東西啊,還是買這種商場貨比較有檔次!”這位賣褲子的商戶身處尾貨市場,卻用自己攤位的正牌貨處處打壓“尾貨”,這樣的銷售手法,恐是“肥了自己,缺了市場”。
  對(duì)此,天蘭天GOGO尾貨市場的經(jīng)營者們也頗為頭疼。尾貨市場的曾總曾無奈而坦誠地向筆者道出了現(xiàn)在尾貨市場中存在的問題,“我們這個(gè)市場發(fā)展,現(xiàn)在還面臨很多問題。自從去年我們這個(gè)尾貨市場的發(fā)展起來后,人流量大了。很多賣正貨的商戶也進(jìn)來了。而且他們賣的正貨價(jià)錢,據(jù)我調(diào)查,有的還比其他市場貴。他們這種行為確實(shí)對(duì)我們市場沖擊很大。我們市場專門組建了工作隊(duì),專門檢查懲治這種行為。我們這些搞服裝的,對(duì)正貨尾貨一看就很清楚。一旦發(fā)現(xiàn)賣正貨賣得比其他市場還貴,我們就嚴(yán)禁他們賣。為此,有的商戶和我拍桌子,他認(rèn)為他交了市場攤位費(fèi),還要給他商品限價(jià),覺得非常不滿意。但是,在這方面我們一直是在努力。”
  從一位商戶的口中,我們證實(shí)了尾貨市場負(fù)責(zé)人的說法。“市場都不讓賣那些正貨,像我們這家的時(shí)裝完全都是過季的淘汰下來的商品。我們完全符合市場要求,也就不怕市場來查。你看這其中的有些商品,完全是加工過的,根本不是尾貨。”
  尾貨市場不賣“尾貨”,反倒讓一些低檔的正貨搭了尾貨的便車,尾貨受到正貨的沖擊,這是讓許多人,包括業(yè)內(nèi)專家所始料未及的。而正貨商品在尾貨市場堂而皇之地出售,讓人覺得多少有些“炒概念”的意味。
  
  地域環(huán)境各異,尾貨市場良莠不齊
  由于尾貨市場的發(fā)展受到諸多因素的制約,所以其突出問題不止存在一個(gè)具體的市場中。不同城市的尾貨市場差異甚大,同一城市的尾貨市場發(fā)展亦有更多不同。以北京為例,迄今為止,在北京共有四家尾貨市場,他們分別分布在麗澤橋、天通苑、回龍觀和通州。雖然這些市場都是由梁吉良先生一手策劃,在市場的外觀上使用了統(tǒng)一的尾貨市場標(biāo)識(shí)。但是它們的市場環(huán)境、市場商品、市場主要售賣方式等都不盡相同。
  據(jù)尾貨市場的負(fù)責(zé)人侯續(xù)江介紹,目前,由他們負(fù)責(zé)籌建的北京的四個(gè)尾貨市場中,根據(jù)市場周邊的區(qū)位狀況和交通狀況,天通苑、回龍觀、通州的尾貨市場均是以零售為主,批發(fā)為輔的。麗澤橋的尾貨市場則是借助較好的交通優(yōu)勢,已發(fā)展成為一個(gè)以批發(fā)為主,零售為輔的尾貨市場,平日里來這里批發(fā)和零售的客流量都很大。
  同時(shí),筆者了解到,由于尾貨市場的商品價(jià)格一般較為低廉。商家為了能夠進(jìn)一步降低成本,獲得利潤,尾貨市場紛紛為尋求低廉租金價(jià)格而“屈”居地下。回龍觀尾貨市場就是一個(gè)典型。這樣的尋址方式,雖然在很大程度上降低了尾貨市場銷售成本,但也使尾貨市場的市場環(huán)境一般要劣于普通的商品交易市場。我們還是以回龍觀尾貨市場為例,雖然回龍觀尾貨市場自己打出了“消費(fèi)者的購物天堂”等口號(hào),并把自己售賣的商品定位在“時(shí)尚、青春”方面。但是由于回龍觀尾貨市場本身清潔度不夠,同時(shí)缺乏相當(dāng)?shù)呐艙Q氣裝備,室內(nèi)僅配置了數(shù)量有限的燈棒,整個(gè)市場較為昏暗,由此使得整個(gè)回龍觀尾貨市場的購物氛圍較為陰郁沉悶。因此,很難讓人體驗(yàn)到在“天堂”購物的感覺。同時(shí),沿著市場內(nèi)固定的商品巷道走過,舉目四望,所見的商品不及天蘭天的尾貨商品多樣,更多貨品是一些中低檔的正貨商品。隨意一打聽,一些商品的價(jià)格甚至高過于有些正貨市場的同類商品。總之,回龍觀尾貨市場的購物環(huán)境相較于天蘭天GOGO尾貨市場較為粗劣,沒有彰顯出尾貨市場應(yīng)有的特色。
  
  而在4月25日召開的尾貨市場的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)上,與會(huì)專家黃國雄教授就曾指出,尾貨市場的購物環(huán)境也相當(dāng)重要,不能因?yàn)槭袌鰞?nèi)售賣的是尾貨,就降低市場本身的購物環(huán)境質(zhì)量。
  
  商圈布局缺規(guī)范,正尾市場互沖擊
  目前,尾貨市場主要出現(xiàn)在服裝鞋帽領(lǐng)域。由于沒有強(qiáng)制性的規(guī)范措施,于是尾貨市場的生存和發(fā)展都有些混亂。正貨尾貨在同一市場中出現(xiàn),本已混亂的市場內(nèi)布局形成了對(duì)兩個(gè)市場的沖擊。而目前整體市場布局和商圈分布缺乏有效控制,尾貨市場的位置布局及與正貨市場的遠(yuǎn)近距離等都成為一個(gè)問題。
  天蘭天GOGO尾貨市場的董事長侯續(xù)江在尾貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研討會(huì)上,公開表明了他的擔(dān)憂,“北京的大型服裝市場主要有動(dòng)物園、木樨園等等,那我們的尾貨市場要如何確定選址布局問題,這很關(guān)鍵。比如說如果我們尾貨市場挨著主體市場,它一定會(huì)沖擊主體市場。那尾貨市場也失去了意義。這也是一個(gè)關(guān)于市場秩序的問題。”
  雖然目前還尚未出現(xiàn)這樣的情形,但是通過尾貨市場內(nèi)正貨尾貨相互摻雜的格局,我們已經(jīng)看到,尾貨市場和正貨市場對(duì)彼此都具有相當(dāng)?shù)臎_擊力,如若規(guī)范不當(dāng),將對(duì)兩種市場的規(guī)范都會(huì)產(chǎn)生消極影響。
  通過以上三方面由微觀至宏觀的分析,我們可以看出尾貨市場依然問題重重。專家告誡說,尾貨市場若不進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,因策劃有方而一夜間聲名鵲起的尾貨市場,就可能會(huì)因?yàn)橐?guī)范不得力而“四處泛濫”,造成處處兼 “尾貨”而又處處無“尾貨”的局面。一陣旋風(fēng)過后,可能喪失消費(fèi)者信任,最終化為“白茫茫一片真干凈”。
  
  黃國雄:尾貨市場不應(yīng)過多過濫
  
  尾貨市場的迅速發(fā)展,同樣引起了業(yè)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注和深思。在其蓬勃發(fā)展的同時(shí),一些專家學(xué)者同樣開始思索尾貨市場究竟應(yīng)該如何發(fā)展才是合理發(fā)展等問題。對(duì)此我們專訪了黃國雄教授,讓他來具體談?wù)勥@方面的問題。
  
  
  《中國市場》:黃教授,您好!能否為我們談?wù)勎藏浭侨绾萎a(chǎn)生的?
  黃國雄:尾貨的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果。它本身是訂單、出口產(chǎn)品,由于種種原因未能出口,是一種出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品。從這個(gè)角度來講,尾貨的產(chǎn)生數(shù)量是有限的。它們不是存貨,不是處理貨,不是殘次品。尾貨具有一定吸引度,具有一定的知名度,具有品牌的因素,這些都是尾貨的本身特性。它區(qū)別于一般的積壓庫存產(chǎn)品。因而,數(shù)量很有限。相應(yīng)地,尾貨市場也應(yīng)該有限。
  
  《中國市場》:請(qǐng)您具體為我們講講尾貨有什么特點(diǎn)。
  黃國雄:尾貨本身具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是它們具有一定的品牌性和美譽(yù)度。它區(qū)別于積壓的一般商品。目前把尾貨和一些積壓商品劃歸一類,我認(rèn)為這是不合理的。
  二是尾貨市場的商品有它一定的局限性。其數(shù)量的來源性非常有限,也不是所有企業(yè)都能生產(chǎn),尾貨主要來源于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的品牌商品,后來由于商業(yè)壁壘等原因,造成了一定量的尾貨。它們由于種種原因造成了有限的,如果說是那些積壓的
  三是尾貨有價(jià)值性。表現(xiàn)為它有一定的品牌價(jià)值,具有可用性,能夠滿足消費(fèi)者的某些使用需求。但是,在這個(gè)問題上,它區(qū)別于奧特萊斯,奧特萊斯是名牌商品。尾貨是品牌商品,是一種折扣品。這種折扣的原因具體來自于幾個(gè)方面,1過季商品2不完整商品,即品牌商品中的次品3零售業(yè)中退回的商品(顏色不一樣,款式不一樣等原因造成的)。
  四是尾貨具有廉價(jià)性。因?yàn)槿羰瞧洳涣畠r(jià),就沒有辦法吸引消費(fèi)者,廉價(jià)是它的優(yōu)勢。因此,我主張尾貨應(yīng)該鑒定范圍、明確內(nèi)涵。尾貨的定義不能擴(kuò)大化、一般化,不能對(duì)其濃縮化,否則就會(huì)影響尾貨市場的信譽(yù)和形象。
  
  《中國市場》:對(duì)于尾貨市場的數(shù)量發(fā)展您怎么看?具體到北京來說,有多少個(gè)尾貨市場就比較合適?
  黃國雄:尾貨市場若是過多,就失去了尾貨市場在業(yè)內(nèi)生存的客觀性。尾貨市場的發(fā)展,不能過多、過濫、過集中。它們不可能在城市發(fā)展中發(fā)展那么快。它的發(fā)展應(yīng)該保持一個(gè)需求度。保持一定的需求度,市場不亂,就保持了尾貨市場本身的質(zhì)量。
  在北京來說,尾貨市場總共有兩三個(gè)就可以了。在中等城市,尾貨市場有一個(gè)就足夠了。它們不可能非常廣泛地存在的。因?yàn)槲藏浭袌龅呢浽从邢蓿瑥S家有限,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品更有限。遇到阻力變?yōu)槌隹谵D(zhuǎn)內(nèi)銷的商品也很有限,從這個(gè)角度來看,尾貨不可能被大批量地生產(chǎn)的,注定了尾貨市場的不可能大量存在。否則,以一般的商品來代替尾貨進(jìn)行銷售的話,只會(huì)影響尾貨市場的形象和發(fā)展。
  
  《中國市場》:你認(rèn)為我們應(yīng)該如何規(guī)范尾貨市場?
  黃國雄:規(guī)范尾貨市場應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:1尾貨市場應(yīng)建立準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格尾貨的范圍,要對(duì)消費(fèi)者,對(duì)廠家負(fù)責(zé),品牌應(yīng)該具體標(biāo)識(shí);2要和一般市場一樣管理,不因?yàn)槠鋬r(jià)格低,就不去管理它,尾貨市場同樣需要營造良好的購物環(huán)境;3尾貨銷售同樣應(yīng)該有退貨和換貨的問題,這點(diǎn)是尾貨消費(fèi)者利益的一個(gè)必須條件。尾貨市場不能因?yàn)閮r(jià)格低廉就損害消費(fèi)者的利益;4從尾貨市場的發(fā)展來看,應(yīng)該有計(jì)劃、非常慎重地開辦尾貨市場。忌遍地開花、草率上馬。應(yīng)考慮供貨渠道的穩(wěn)定性,市場的有限性,應(yīng)該為消費(fèi)者提供一個(gè)供貨穩(wěn)定的市場,這也就是尾貨市場的有限性。在尾貨市場里,不能掛羊頭賣狗肉,否則就會(huì)直接傷害到消費(fèi)者的利益。
  
  《中國市場》:在您看來,尾貨市場、奧特萊斯和普通的商品市場有什么本質(zhì)的區(qū)別?
  黃國雄:我認(rèn)為尾貨市場既區(qū)別于小商品市場,也區(qū)別于奧特萊斯。具體而言,尾貨有品牌,從這個(gè)角度來說,它就區(qū)別于一般的小商品市場,因?yàn)橛衅放凭鸵馕吨唐凡皇羌儇洠皇菤埓纹贰M瑫r(shí),尾貨市場經(jīng)銷的商品是品牌商品,但是,品牌不等于名牌,這樣就與奧特萊斯區(qū)別開來。因?yàn)閵W特萊斯是一個(gè)經(jīng)營國際大品牌商品的折扣店。
  所以,尾貨市場的定位應(yīng)該是介于小商品市場和奧特萊斯之間。
  
  《中國市場》:剛才您提到了尾貨市場發(fā)展過快、過濫的問題,您認(rèn)為現(xiàn)在我國的尾貨市場的發(fā)展過程中是否已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題?
  黃國雄:目前尾貨市場的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題。以北京為例,北京目前已經(jīng)有4家尾貨市場,但是還在繼續(xù)擴(kuò)張、發(fā)展,這樣發(fā)展就過濫了。很多市場都成了舊貨處理場。我曾經(jīng)到過回龍觀的尾貨市場,里面又黑又亂的,和麗澤橋的尾貨市場是截然不同的,它的商品、購物環(huán)境等各方面與麗澤橋相比,是差很遠(yuǎn)的。
  尾貨不是假貨,價(jià)格低廉不表示不講信譽(yù),整個(gè)市場管理應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范起來,其管理水平不應(yīng)該低于一般商品市場。尾貨市場的定位其實(shí)應(yīng)高于普通的商品交易市場。尾貨的范圍不應(yīng)該擴(kuò)大化,在尾貨市場中進(jìn)行積壓、庫存、過時(shí)、陳舊商品的處理,失去了尾貨市場自身的特征,影響它們的發(fā)展。所以,從這個(gè)角度來講,我也不同意把尾貨劃為積壓、庫存商品,如果這樣劃分了,就失去了尾貨本身的特性。
  在這樣的市場里,我們同樣要注意市場的購物環(huán)境,提升市場的管理,嚴(yán)格市場的準(zhǔn)入制度,連鎖發(fā)展不能過濫。現(xiàn)在,我國尾貨市場發(fā)展出現(xiàn)的過多過濫的勢頭,我們應(yīng)該科學(xué)引導(dǎo),合理規(guī)劃。
  
  《中國市場》:結(jié)合商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的內(nèi)容,您認(rèn)為尾貨市場應(yīng)該如何發(fā)展?
  黃國雄:大型的尾貨市場的建設(shè)同樣要納入城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃體系。特別是面積超過萬米以上,就必須考慮市場消費(fèi)環(huán)境、周圍環(huán)境,可能導(dǎo)致的同業(yè)競爭等,從這個(gè)角度來講,就必須有個(gè)申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn)、論證的過程,而不是想開就開。從城市來說,還要考慮到城市的總量問題、市場的規(guī)劃問題。合理布局、調(diào)整存量。尾貨市場的開設(shè)不是誰想開就開,而是應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟季终{(diào)整,對(duì)應(yīng)該修改的部分要做適當(dāng)修改。
  商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃還要求整體提高尾貨市場的質(zhì)量,分別從軟、硬件兩方面進(jìn)行考慮。在硬件上,要對(duì)尾貨市場的購物環(huán)境、形象、社會(huì)發(fā)展等等方面進(jìn)行進(jìn)一步提升;軟件方面要在尾貨市場的服務(wù)、文化、促銷措施等方面進(jìn)行提升。
  一定要嚴(yán)格尾貨經(jīng)營范圍,規(guī)范、提高管理水平,規(guī)范申報(bào)程序,一定要注重尾貨市場的管理問題,嚴(yán)格尾貨市場的經(jīng)營范圍。提高它的管理水平,規(guī)范申報(bào)程序,實(shí)施尾貨市場的推出機(jī)制等等。
  
  《中國市場》:剛才我們談到了尾貨市場發(fā)展中應(yīng)該注意的很多問題,那么這些問題究竟應(yīng)該由哪些部門進(jìn)行監(jiān)管,才能真正落實(shí)?
  黃國雄:1主管部門要嚴(yán)格尾貨市場的準(zhǔn)入,根據(jù)尾貨的產(chǎn)品范圍,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格審查批準(zhǔn);2工商部門要加強(qiáng)管理,規(guī)范交易,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范,禁止銷售假貨;3企業(yè)要加強(qiáng)自律,市場經(jīng)營者來講,對(duì)于不符合要求的商戶不能只是驅(qū)逐出市場就可以了,還要通過招商,服務(wù)等有效配套措施來經(jīng)營尾貨市場,做到與其他商品市場的一樣管理嚴(yán)格;4要嚴(yán)格攤位制市場的準(zhǔn)入條件,加強(qiáng)其準(zhǔn)入制度,攤位嚴(yán)格審查資格等等。
  
  后記:
  尾貨市場興起,適應(yīng)了社會(huì)人群的多元消費(fèi)需求,本是一件好事。但是由于尾貨貨源有限,相應(yīng)地,正宗尾貨市場的數(shù)量應(yīng)該也是有限的。但是目前,社會(huì)上不少人借助尾貨市場的火爆,掛羊頭賣狗肉,在尾貨市場中售賣正貨。由此導(dǎo)致了正貨尾貨互相沖擊的局面,尾貨市場不再是真正意義上的“尾貨”市場。 特別是由于尾貨市場出現(xiàn)的初始性和其發(fā)展的急速性,政府的相關(guān)措施并不能及時(shí)對(duì)其做出規(guī)范和調(diào)整,因此尾貨市場出現(xiàn)了問題,這些問題都需要政府在未來的監(jiān)管中逐步解決,尾貨市場才能健康、穩(wěn)步地發(fā)展下去。

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