營銷２．０式生存

　　營銷2.0是什么？我們先用一個形象的比喻，來比較它和營銷1.0的不同。
　　設想有一個湖面。營銷的目標是讓這片湖水動起來，最好是長期的波動（指消費者與企業提供的服務或產品發生關系），該采用什么方法呢？
　　由大眾傳播主導的營銷1.0，采用的方法是尋找湖面上的探照燈，也就是媒體。媒體廣告很像水面上的探照燈，它能照亮水面，而且照亮水面的范圍是清晰可測的，這就是媒體廣告的覆蓋率或千人到達率，但是，對于究竟影響了多少消費者，也就是水底的波動，是測不準的。營銷1.0的分工是很明確的，廣告傳播主要發揮探照燈的作用，至于如何真正讓湖水波動，則通過地面活動、銷售渠道關系管理等一系列方法來解決。
　　而營銷2.0是直接在水中傳遞的，它像蔓延生長的浮萍，能清晰知道真正影響了多少人，影響到什么程度，所以，我們不應該用探照燈的評判標準，來評判浮萍的力量。每一棵單一的浮萍，其影響無法和一盞探照燈相比，但是，營銷2.0的力量，正是從深入影響一棵棵浮萍開始的。因此，完全可以說，營銷2.0是將企業的品牌傳播、市場活動、銷售渠道完全合在一起的。
　　營銷1.0其實就是以大眾傳播為主體的探照燈模式，在銷售渠道上搶占的是有限的貨架，在傳播渠道上搶占的是有限的廣告時間和版位，以及有限的媒體報道(公關)，這三個有限是理解營銷1.0的關鍵。因此，營銷1.0從傳播上說是一種寄生在媒體內容上的商業訊息。
　　而營銷2.0是基于人們的“交往互動、口碑和社群關系”上的傳播，每個人、每個社群都可能成為傳播的渠道，這個渠道是近乎于無限的，從主動的興趣到互動的體驗，再到廣泛的擴散。這其實是一種自古皆有的模式，在大眾媒體傳播產生之前就普遍存在。
　　為什么營銷2.0可以在現在重新崛起？是因為網絡給予了個人前所未有的傳播力量，并且重新建構了消費者和企業的關系。如果說營銷1.0的核心是廣告化訊息，那么營銷2.0的核心是游戲化體驗，這是一場消費者全程參與的游戲，不只是在廣告和公關上，還包括銷售渠道的參與，產品的參與等。所以，目前做營銷2.0最成功的，往往是網絡公司，或者文化產品。（摘自：《成功營銷》）
　　點評：由于營銷2.0是一種開放式的營銷，是一種人人都可以參與的營銷，其轟動效果決非單向的自上而下的探照燈式的營銷1.0所能比擬，其商業價值不容小覷。