社會生活中的著名法則

吳　銘

手表定理

手表定理是指一個人有一只表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡力校準它，并以此作為你的標準，聽從它的指引行事。記住尼采的話：“兄弟，如果你是幸運的，你只需有一種道德而不要貪多，這樣，你過橋更容易些。”

如果每個人都“選擇你所愛，愛你所選擇”，無論成敗都可以心安理得。然而，困擾很多人的是：他們被“兩只表”弄得無所適從，心身交瘁，不知自己該信仰哪一個；還有人在環境、他人的壓力下，違心選擇了自己并不喜歡的道路，為此而郁郁終生，即使取得了受人矚目的成就，也體會不到成功的快樂。

不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。

定律反映出人們這樣一種心理，一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷、敷衍了事的態度。

不僅成功率小，而且即使成功，也沒有多大的成就感。

總結一下，值得做的工作是：符合我們的價值觀，適合我們的個性與氣質，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素，你就要考慮換一個更合適的工作，并努力做好它。

彼得定理

彼得原理是美國學者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后得出的一個結論：在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。

對一個組織而言，一旦相當部分人員被推到了其不稱職的級別，就會造成組織人浮于事，效率低下，發展停滯。因此，這就要求改變單純的“根據貢獻決定晉升”的企業員工晉升機制，不能因某個人在某一個崗位級別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。

零和游戲原理

當你看到兩位對弈者時，你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因為在大多數情況下，總會有一個贏，一個輸，如果我們把獲勝計算為得1分，輸棋為－1分，那么，這兩人得分之和就是：1+（-1）=0。

這正是“零和游戲”的基本內容：游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠是零。

20世紀人類在經歷了兩次世界大戰、經濟的高速增長、科技進步、全球化以及日益嚴重的環境污染之后，零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認識到利己不一定要建立在損人的基礎上，通過有效合作，皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和游戲走向雙贏，要求各方要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不耍小聰明，不要總想占便宜，要遵守游戲規則。

華盛頓合作規律

華盛頓合作規律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。

人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多。在人與人的合作中，假定每個人的能力都為1，那么10個人的合作結果有時要比10大得多，有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物，更像方向各異的能量，相推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。

我們傳統的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數管理制度和行業都在致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。

酒與污水定律

酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。

幾乎在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，傳播流言，破壞組織內部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果你不及時處理，它會把果箱里其他蘋果也弄爛，“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。

一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。

蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法，初學者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無端的批評、指責、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導和提攜）。

相信很多人都有這樣一段“蘑菇”的經歷，但這不一定是壞事，尤其是當一切都剛剛開始的時候，當上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現實。

對一個組織而言，一般對新進的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優秀的人才，在剛開始的時候都只能從最簡單的事情做起，“蘑菇”經歷對于成長中的年輕人來說，就像蠶繭，是羽化前必須經歷的一步。

奧卡姆剃刀定律

如果你認為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你錯了。事情總是朝著復雜的方向發展，復雜會造成浪費，而效能則來自于單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的，真正有效的活動只是其中的一小部分，而它們通常隱含于繁雜的事物中。

14世紀的英國哲學家奧卡姆的威廉對無休無止的關于共相、本質之類的爭吵感到厭倦，主張唯名論，只承認確實存在的東西，認為那些空洞無物的普遍性要領都是無用的累贅，應當被無情地剃除。他主張如無必要，勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。

奧卡姆剃刀定律在企業管理中可進一步深化為簡單與復雜定律：把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。這個定律要求我們在處理事情時，要把握事情的主要實質，解決最根本的問題。尤其要順應自然，不要把事情人為地復雜化。

二八法則

你所完成的工作里80%的成果，來自于你20%的付出；而80%的付出，只換來20%的成果。

錢的問題

當某人告訴你“不是錢，而是原則問題”時，十有八九就是錢的問題。照一般的說法，金錢是價值的尺度，交換的媒介，財富的貯藏。但是這種說法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人瘋狂、令人激動的一面，也撇開了愛錢的心理不談。馬克思說，金錢是“人情的離心力”，就是針對這一方面而言。

的確，致富的定義就是獲得超過自己需要的東西。然而這個看起來漫無目標的驅動力卻是人類最強大的力量，人類為金錢而互相傷害，遠超過其他原因。