數(shù)據(jù)越透明戰(zhàn)略越可控！

ＡＭＴ研究院

AMT咨詢指出：管控企業(yè)戰(zhàn)略的實施，首要的一點是在燈光下管控!企業(yè)的經(jīng)營分析體系就像一個診斷、照明系統(tǒng)，其價值在于促進行動，改進決策，看得更清楚，錯得更明白。它支撐著企業(yè)業(yè)務(wù)運作的調(diào)整和管理策略的優(yōu)化，它是管理者進行戰(zhàn)略決策的有力手段!

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)對管理如此定義：“管理就是決策，決策是管理的核心。”由此可見，一個企業(yè)的管理水平的高低很大程度上取決于這個企業(yè)高層決策能力的高低。那么什么樣的決策才算是好的決策?如何才能做出有效的決策?正確決策有方法可循嗎?

事實上，從古至今，人們在不斷地通過尋找新工具，開拓新思維來幫助自己做出決策。在這一歷程中，人們對于決策機理和方法的認(rèn)識也越來越深。要做出一個有效的決策，必須注意兩個方面：決策的思維方式和理性分析的作用。很多決策者偏愛直覺判斷，但決策者需要提醒自己的是，切不可將直覺與理性完全對立，而要重視理性分析的作用。

經(jīng)營分析是企業(yè)理性分析的一個重要手段。企業(yè)在歷經(jīng)市場競爭的洗禮，逐漸明確自身的發(fā)展方向并制定了雄心勃勃的戰(zhàn)略時，就要通過高效的管理來評估戰(zhàn)略執(zhí)行的好壞與實現(xiàn)的程度。這個時候，能夠支撐業(yè)務(wù)運作調(diào)整和管理策略改進的經(jīng)營分析體系建設(shè)是管理者進行決策的有力手段。

企業(yè)為什么

要做經(jīng)營分析?

有或是沒有經(jīng)營分析體系的企業(yè)到底存在怎樣的差別呢?經(jīng)營分析體系能給企業(yè)帶來什么價值?

事實上，從古至今，人們在不斷地通過尋找新工具，開拓新思維來幫助自己做出決策。在這一歷程中，人們對于決策機理和方法的認(rèn)識也越來越深

衡量企業(yè)離既定的戰(zhàn)略是越來越近，還是越來越遠(yuǎn)

當(dāng)企業(yè)有了一個既定戰(zhàn)略的時候，就有一套衡量的指標(biāo)，只有定期地回顧這些指標(biāo)才能夠知道企業(yè)的行為合適與否，行進的路線對不對。

有了經(jīng)營分析體系的一個好處就是：有了這個框架，只要看誰沒有按照公司整體的戰(zhàn)略方向去推進工作就可以，而不用因為各說各的道理而無法辨別而為難了。也就是說，經(jīng)營分析體系每一步都會緊扣戰(zhàn)略的指向。

用數(shù)據(jù)來說話，深入分析，把握時機

經(jīng)營分析要更細(xì)致地做下去必須要和企業(yè)的實際相結(jié)合，比如當(dāng)企業(yè)高層需要一些數(shù)據(jù)來支持投資決策的時候，往往因為數(shù)據(jù)提供不及時而錯過了時機。

對未來的行動做出檢討和優(yōu)化

高層管理者不僅僅是為企業(yè)的單一業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，更要為企業(yè)的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。同樣道理，企業(yè)做的經(jīng)營分析不僅要改變現(xiàn)在，更重要的是要對企業(yè)未來的決策做出優(yōu)化。

深入分析企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律

通過深入分析企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律，幫助企業(yè)實現(xiàn)正確的戰(zhàn)略選擇和準(zhǔn)確的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。總結(jié)下來，企業(yè)的經(jīng)營分析體系就像一個診斷、照明系統(tǒng)，其價值在于：

促進行動：應(yīng)面向未來思考，分析的結(jié)論以行動為導(dǎo)向，促進問題改善，使企業(yè)“防止分析型癱瘓”；

改進決策：對于企業(yè)決策來說“時機”非常重要。經(jīng)營分析體系要緊密結(jié)合運營流程，識別關(guān)鍵決策點的規(guī)律，才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息對決策支持的效力；

看得更清楚：高層需要掌握每個職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略層和策略層指標(biāo)，以便把握機遇，動態(tài)決策；

錯得更明白：在例行化的經(jīng)營分析體系幫助下，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的問題，追溯問題發(fā)生的根本原因。

企業(yè)經(jīng)營分析的最終目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而提供的一種強有力的決策工具。

如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營分析體系

從目前很多企業(yè)面臨的問題中，我們都不難發(fā)現(xiàn)，一方面是各個部門整天忙于準(zhǔn)備各種報表，另一方面卻是管理層得不到用于有效支持戰(zhàn)略決策的經(jīng)營信息。各個部門雖然都有各種各樣的報表準(zhǔn)備，卻因為沒有形成基于整體戰(zhàn)略實現(xiàn)和持續(xù)改進的經(jīng)營分析體系。那么企業(yè)又該如何構(gòu)建經(jīng)營分析體系呢?

明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)經(jīng)營分析的最終目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而提供的一種強有力的決策工具。所以，在構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營分析體系時，要首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略是什么、通過什么途徑來實現(xiàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實施的路徑和步驟等相關(guān)戰(zhàn)略的問題。

構(gòu)建有效的經(jīng)營分析結(jié)構(gòu)

在明確了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，需要分析哪些指標(biāo)、哪些數(shù)據(jù)能夠反映出企業(yè)的商業(yè)邏輯，企業(yè)是否在朝著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進，是否能夠按計劃完成戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)的完成進度等等問題。這就需要我們構(gòu)建出一套合適的指標(biāo)體系。這套體系是根據(jù)戰(zhàn)略分解和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析提取的分析指標(biāo)，反映了企業(yè)的關(guān)鍵成功因素或關(guān)鍵績效指標(biāo)，是分析結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定、能夠傳遞清晰的管理要求，并體現(xiàn)商業(yè)邏輯和業(yè)務(wù)特點的指標(biāo)體系。

IT系統(tǒng)實現(xiàn)經(jīng)營分析

業(yè)務(wù)部門需要不斷和IT部門溝通，把經(jīng)營分析體系的指標(biāo)體系落實在IT系統(tǒng)中，保證從IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能夠抽象出經(jīng)營分析體系的指標(biāo)。IT部門要不斷優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)積累，為經(jīng)營分析提供數(shù)據(jù)保障。

企業(yè)經(jīng)營分析體系的構(gòu)建，是從總體上把握企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的進度，進行階段性的策略調(diào)整決策，管理層需要定期審閱包含多項績效指標(biāo)的系列報表。基于企業(yè)運營特征和管理特點，搭建合理有效的經(jīng)營分析結(jié)構(gòu)，明確關(guān)鍵的績效指標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、報表制作、報表傳遞，并結(jié)合IT工具提高運作效率，為高層業(yè)績監(jiān)控與決策打造敏捷的企業(yè)神經(jīng)鏈。