阿克蘇諾貝爾：“今天提交明日答案”

崔　征

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“在過去的300年里，我們取得了成功，但是，這并不意味著在未來的10年我們仍然能夠成功。”

“在經濟全球化的今天，市場環境已經發生巨大變化，對于身處其中的企業，想要未來的成功，必須重視可持續發展，必須履行企業社會責任，因為，游戲規則已經改變，企業無法選擇亦無法逃避。”

“2007年，是阿克蘇諾貝爾充滿改變的一年，業務實力的增強給我們更多的壓力和動力，2008年4月我們在全球推出新的logo標識和口號，今天提交明日答案（Tomorrows Answers Today），新形象意味著阿克蘇諾貝爾以更加積極和主動的態度，應對未來的挑戰！創造明天的成功！”

“在過去的300年里，我們取得了成功，但是，這并不意味著在未來的10年我們仍然能夠成功。”2008年9月25日，阿克蘇諾貝爾可持續發展部全球總監André Veneman在接受本刊記者采訪時，告訴記者這是公司董事會近年來深刻意識到的問題。

是否那些擁有百年歷史的公司都能夠認同這一觀點呢？或許，這些公司一直堅持的可持續發展戰略為我們提供了最好的答案。

此次André Veneman訪問中國，一個主要的任務是對阿克蘇諾貝爾在中國的供應商工廠進行考察。記者的采訪就圍繞著阿克蘇諾貝爾的可持續發展戰略展開。

可持續發展是企業成功的基石

André Veneman告訴記者，阿克蘇諾貝爾已經認識到，公司未來的成功需要可持續發展，需要履行企業社會責任（CSR），這是企業沒有辦法選擇的，因為在經濟全球化的今天，市場環境已經發生巨大變化，對于身處其中的企業，游戲規則已經改變。

為什么可持續發展重要？André Veneman 說關鍵在于“社會和環境發生變化的趨勢已經重塑了企業未來競爭的領域和態勢”。當今，全球都在討論可持續發展，政府、一些組織和大型的公司紛紛開展關于世界未來發展方向的研究和預測，對于化工行業的領先者阿克蘇諾貝爾，也在時刻的思索著這些問題。

André Veneman指出，新興市場發展將帶來人口的增長，進而是需求的增加，試想，第二個10億富有的人產生的速度將會大大快于世界首個10億富有的人產生的速度，目前全球有65億人口，而2050年，將達到90億人口，而金磚四國（俄羅斯、中國、印度和巴西）即將迅速產生大批中產階級。就化工行業而言，目前世界80％的涂料市場在歐美等發達地區，新興國家的發展必然帶來新的需求。

而氣候變化越來越成為一個全球性的話題，一個地區、一個國家的環境問題將外溢而影響到全球人民，所以這個世界的每一分子都將對全球的環境負責，都將要為環境的維護和改善做出貢獻。

除了上述兩方面，人類還面臨著第三個挑戰——自然資源的匱乏將成為制約未來發展的重大瓶頸。那么可持續發展，是不是意味著我們必須減少消耗，減少對資源的索取呢？

阿克蘇諾貝爾認為，我們所追求的可持續發展，不應是遏制需求，縮減消耗，新興市場的發展必將有新的需求產生，世界經濟一定會增長，GDP也要增長，而我們要做的是，負責任地利用資源，對于人類活動對環境留下的足跡我們更要負起責任。

基于對全球趨勢的分析，可持續發展對阿克蘇諾貝爾意味著什么呢？André Veneman告訴記者，采取可持續發展戰略是幫助阿克蘇諾貝爾未來更加成功，“我們要在未來繼續成功就必須堅持可持續發展，也是意味著我們在過去、現在和未來必須采取相應的措施和努力，而我們堅信，堅持可持續發展，必將為我們的客戶、股東、員工和社會創造更多的價值。”

“今天提交明日答案”走在行業、世界之先

對于可持續發展的定義，不同的人會有不同的理解，不同的企業也必定會有不同關注點。阿克蘇諾貝爾是一家化工公司，或許在10年前，化工行業還是一個聲名狼藉的行業，與高污染和高消耗相連，作為一家擁有很長歷史的化工公司，阿克蘇諾貝爾一直致力于為解決這些問題、促進行業的轉變而尋求解決方案。

2007年，是阿克蘇諾貝爾充滿改變的一年，包括完成帝國化學工業公司（ICI）的收購等一系列新的變化，使阿克蘇諾貝爾的業務實力增強，專業優勢更加顯著，但全球環境和公司的新情況也同時帶來更多的壓力，André Veneman興奮地表示，“你們看到我們公司新的logo標識和口號，你們認為如何呢？”

2008年4月，阿克蘇諾貝爾在全球推出新的logo標識和口號，今天提交明日答案（Tomorrows Answers Today），這是一個更加積極和主動的形象，它代表了一種更加積極和主動的態度，阿克蘇諾貝爾要主動出擊，尋找到應對未來挑戰的答案，這是一家行業的領導者肩負的責任。

André Veneman向記者介紹，他們已經將可持續發展的思想融入到業務原則中，面對過去一年能源資源的價格上漲，氣候變化問題的日益突出，世界需要更高能效、更低二氧化碳排放的產品，需要加大對可替代能源的使用。

阿克蘇諾貝爾的應對就是，生產具有生態效益的產品，“即通過我們的創新和研發，我們要用更少材料，制造出更多的產品。我們要找到最佳的產品和流程，節省能源、資源，減輕我們對環境留下的足跡。同時，我們還繼續遵守一些商業原則，繼續強化我們的健康安全和環境（HSE）管理，追求零工傷零事故，加強公司的風險和聲譽形象管理。不進行腐敗賄賂行為，支持公平貿易（fair trade），不使用童工，積極承擔更多的社會責任，關注我們的社區，開展更多的公益活動支持社區發展。對政府、股東、客戶、員工等負責，積極向利益相關方匯報自身的行動。”

可持續發展理念落實于運營的所有環節

在阿克蘇諾貝爾，公司的每一名員工都要了解當今世界資源稀缺、環境問題突出、經濟增長面臨瓶頸等一系列的挑戰，公司也將化工行業和公司對這些問題的應對和可持續的發展戰略貫徹給每一名員工，每一名員工都理解可持續發展的重要性，從而在生產運營的各個環節，在產品、流程、銷售等各個方面為公司的可持續發展做出貢獻。

André Veneman介紹說，例如在做任何一個投資決定的時候，在市場調研人員做最初的調查、研究的時候，就要將可持續發展問題考慮進去，任何一個新的項目，它的能源使用是多少，碳排放足跡怎么樣，董事會在對每一個投資作決定的時候，都會使用一個經濟效益分析工具，充分考慮這一投資項目對各利益相關方所產生的影響。

“2006年底，公司計劃在中國寧波投資建設一個多元化工生產基地，最終董事會的決定是，這個基地的建設單單仿照挪威的做法是不夠的，即便我們在挪威的工廠已經非常棒，那么我們的目標是，寧波基地將要在設計和建造之初就要考慮更加的節能、環保和高效，要具有更加出色的表現。”

供應商也是公司的一個非常重要的利益相關方，André Veneman告訴記者，阿克蘇諾貝爾非常重視和供應商的關系，為了確保供應商的行為，公司與他們簽訂業務原則保證書，同時還要經常訪問供應商，他此次訪問中國，一個非常重要的任務就是對在中國的一些供應商進行實地考察。

“這是公司風險管理的一個重要方面。”André Veneman還向記者透露，僅僅進行實地考察是公司幾年前的做法，目前公司針對一些關鍵的供應商，也就是在今天以及未來 3－5年中還愿意并且可能與公司合作的那些供應商，阿克蘇諾貝爾將制定計劃，幫助這些公司提高他們的環保、健康、安全等方面的表現，將幫助他們也更加具有社會責任。

客戶最終將從阿克蘇諾貝爾的可持續發展戰略中受益。例如阿克蘇諾貝爾旗下的國際油漆有限公司在2007年推出具革命性、含氟聚合物專利不沾污涂料Intersleek?900，不僅具有更優秀的環保表現，而且它對于航速的貢獻，將直接產生6－7％節油的效果，由此也降低了二氧化碳的排放，而據有關部門統計，目前全球的碳排放中4％是來源于航運業的。同時，減少塢修次數、噴砂和維修成本以及更少的用量都為客戶帶來相應的成本節約。

“雖然這一款產品的價格稍高，但是卻能使客戶在實際應用中減少成本，因此，我們的客戶也廣泛接受這款產品。而海洋環境和航運業的聲譽將得到改善。這是可持續發展的舉措為我們帶來的活生生的業績實例，因此做企業社會責任是可以看得見經濟效益的。”

可持續發展新任命折射公司戰略

André Veneman告訴記者，醫學專業出身的他在1999年1月加入阿克蘇諾貝爾之后，被任命為企業健康事務部總監，2003年10月，他又被任命為企業社會責任/健康安全與環境部總監。

2008年，公司又將此部門更名可持續發展部，表明了公司的一種態度，那就是更加積極主動地去應對可持續發展的問題，這與公司新logo和口號等一系列的行動是相一致的。

André Veneman說，可持續發展部隨著公司可持續發展戰略的確立，地位越來越重要。在阿克蘇諾貝爾，作為公司的20個部門總監之一，作為在公司的管理董事會中12個不同職能的總監之一，可持續發展部總監將向公司的CEO直接匯報。

“公司還設有可持續發展董事會，包括CEO、公司三大業務領域的負責人、技術總監和策略總監。可持續發展不是一個人的事情，它需要公司各個方面各個層次的全方位參與和支持，而可持續發展部就是要宣揚、催化、推動阿克蘇諾貝爾全球6萬名員工在公司可持續發展變革過程中的參與。”

新聞鏈接：

阿克蘇諾貝爾公司總部設在荷蘭，其悠久歷史可追溯到久遠的1777年。公司通過一系列的并購和剝離，逐步完善和發展成為一家業務多樣化的集團公司。目前，阿克蘇諾貝爾是全球領先的涂料生產廠商和專業化學品的全球主要供應商。公司在全球員工數目近60,000人，在全球80多個國家及地區設有運營單位。阿克蘇諾貝爾2007年備考收入達144億歐元，是財富全球500強企業之一。同時公司還入選了道瓊斯可持續發展世界指數（DJSI）。