中遠集團：５００項指標量化可持續體系

張春華

中遠集團可持續發展信息管理平臺，將全球契約涵蓋的內容和相關方的要求分解成為500多項指標進行管理，以滿足數據收集、分析統計、報告整合、信息發布、知識管理等多項功能。

中國遠洋運輸（集團）總公司（以下簡稱中遠集團）開發了可持續發展信息管理平臺ＩＴ系統，建立了可持續發展管理體系，打造出可持續發展長效機制。這是中遠集團總裁魏家福7月31日在《中遠集團2007年度可持續發展報告》新聞發布會暨相關方溝通會上透露的。

這是中遠集團發布的第三份可持續發展報告。報告從經濟、環境、社會、產品、人權、健康、安全、企業治理等方面，全面展示了中遠集團在貫徹落實科學發展觀，履行社會責任，實現企業可持續發展方面所做出的行動、業績、愿景以及面臨的挑戰。

魏家福：中遠集團是負責任的跨國企業集團

在當天的新聞發布會上，魏家福說，在經濟全球化的今天，中遠集團將可持續發展的理念和行為視為企業核心競爭力的重要組成部分。中遠集團2004年就加入了聯合國“全球契約行動”，聯合國全球契約的十項原則提出了企業可持續發展能力評價的新標準，中遠集團加入聯合國全球契約行動，并積極履行全球契約的十項原則，運用全球化的思維指導商業實踐，為企業管理理念的創新、商業模式的變革、市場風險的防控和運營效率的提升創造了新的機會。中遠集團通過積極踐行全球契約十項原則，進一步培養國際企業的合作精神，在促進企業自身快速發展的同時，推動供應鏈和相關方履行社會責任，樹立了中遠集團國際企業公民的良好形象。

魏家福表示，中遠集團是負責任的跨國企業集團，中遠集團的持續發展，必將惠及各利益相關方；中遠集團履行社會責任基礎源自企業自身的發展，中遠集團的可持續發展同樣為各利益相關方所期待。

“中遠集團持續履行全球契約和社會責任符合企業的發展理念，以科學發展的理念為指引，我們對實現中遠集團的長期可持續發展充滿信心。”魏家福說。

可持續發展信息管理平臺為國際首創

中遠集團2007年在實施全球契約和履行社會責任方面做了積極的探索。中遠集團可持續發展及全面風險管理辦公室主任馬欣迎介紹，2007年中遠集團實施全球契約和履行社會責任有兩大亮點，其中第一個是建立了可持續發展信息管理平臺IT系統。

“自主設計開發的中遠集團可持續發展信息管理平臺為國際首創，將全球契約涵蓋的內容和相關方的要求分解成為500多項指標進行管理，以滿足數據收集、分析統計、報告整合、信息發布、知識管理等多項功能。”馬欣迎介紹，該系統采取總體架設分布實施多層次自動結算，實現可持續發展和全面風險管理，形成風險庫和基礎指標數據庫，供各級領導決策時使用。這一數據信息系統得到了聯合國和中國的全球契約推進辦公室、GRI組織等多家單位的高度評價。

保證指標數據收集及時準確

中遠集團可持續發展報告中會涉及到大量的指標數據，這些數據的準確性直接影響到可持續發展報告的質量，因此需要準確、高效、便捷的收集機制。但由于中遠集團業務遍布全球，各公司因為地域分布廣泛，給指標收集帶來一定的困難。

“可持續發展信息管理平臺的建立，可以通過網絡技術實現信息收集過程中的跨地域性，各公司通過登陸系統填報各項指標，集團總公司就可以直接獲得數據信息。”馬欣迎說。

為報告編寫提供可靠支持

馬欣迎表示，中遠集團可持續發展報告的內容建立在各公司準確上報有關指標數據的基礎之上。在報告編寫過程中要查看大量的指標數據，通過系統的數據收集功能，編寫人員直接導入或者參考各項收集到的指標，并利用系統完成報告的保存、提交、審核和版本控制，能夠大大地提高報告編寫的工作效率。

據介紹，中遠集團可持續發展信息管理平臺目前的指標收集數量由原先的275項增加到571項，收集范圍也從此前的15家二級企業增至20家公司，已逐步形成一整套指標上報整合分析機制，為歷屆可持續發展指標數據收集和報告的編寫提供了有力的支持，保證了報告的可靠性。

方便數據查詢和日常監控

“通過系統還可以直觀地查看集團可持續發展的各項指標。”馬欣迎介紹，系統將建立一套清晰靈活的報表，對集團及各公司的各項指標進行對比、疊加展示，逐步實現日常監控機制。

宣傳可持續發展報告成果

“通過中遠集團可持續發展信息管理平臺的建設，搭建一個專門向全社會宣傳和推廣中遠集團可持續發展工作成果的信息門戶平臺，可以充分發揮信息化和網絡作用來宣傳全球契約，讓每一個員工了解全球契約對中遠生存發展的重要性，調動員工積極地參與貫徹落實全球契約的積極性。”馬欣迎說，將信息化作為實現以人為本的工具，通過網絡進行各方面的溝通，職工參政議政，體現人權，發揮每個員工的作用，這樣能夠真正實現中遠集團的可持續發展。

全面覆蓋所有利益相關方的利益

馬欣迎介紹，2007年中遠集團實施全球契約和履行社會責任的第二個亮點是著手打造履行全球契約和社會責任的長效機制，按照《全球契約企業社會責任管理體系導則》和《GRI可持續發展指南》以及《中央企業全面風險管理指引》、《關于中央企業履行社會責任的指導意見》,科學地建立規范的可持續發展管理體系并保證其有效運行。

中遠集團可持續發展管理體系以質量環境和職業安全整合體系為基礎，以可持續發展和風險管理為主線，運用精益六西格瑪的方法，進行流程再造和管理創新，將中遠集團可持續發展指標體系的指標逐項納入相關生產經營管理決策過程和行動，落實到集團總公司和各公司工作和崗位中，形成指標化可持續發展管理體系

“目前，中遠集團已經成為中國第一家量化可持續發展管理體系的公司。”馬欣迎介紹，中遠集團可持續發展管理體系因全面覆蓋了所有相關方的利益而廣受好評。中遠集團實施全球契約的模式和方法受到聯合國全球契約辦公室的贊賞，并將作為優秀案例在世界范圍內推廣。

提供“綠色服務” 打造責任企業

“中遠集團認為履行全球契約和社會責任不是一時的事，一定要有長期性、計劃性和目的性。目前，中遠集團可持續發展信息管理平臺與整個戰略運營相結合，而且通過戰略的轉變，經營模式的轉變和業務流程的再造，從而引發企業業態的變革，最終實現了企業的公司價值、環境和自然資源發展的和諧。”馬欣迎說，在日常的生產運營中，中遠集團積極遵守國際海事組織有關航行安全和海洋環保等相關公約，致力于成為“綠色服務”提供者，向實現企業與人文、社會和環境和諧發展的方向不斷邁進。

馬欣迎介紹，中遠集團的主要資產是船舶，排放的主要來源是船舶用燃料油。近幾年來，在企業快速發展的同時，中遠集團通過調整船隊結構、提高船舶營運能力，優化航線設計、降低航速，積極采用成熟技術、開發新技術等措施，使燃油單耗從2003年的8.01千克／千噸海里下降到2008年上半年的4.69千克／千噸海里，下降了41.45％。

在減排方面，中遠單位貨物周轉量產生的二氧化碳排放量也從2003年的24.83千克／千噸海里下降到2008年上半年的14.60千克／千噸海里，下降了41.20％。

馬欣迎說，中遠集團所屬的集裝箱運輸船隊共有139艘船舶，2007年開始以經濟航速運行，到2008年2月份，再次宣布減速10%，力爭全年節省燃油35萬噸。中遠船舶還在美國港口低速行駛以減少污染，由此成為５家享受美國港口優惠費率的船公司之一。

報告評價

國資委研究室主任彭華崗：

中遠集團2007年度可持續發展報告質量和水平有了更大的提高。在前幾年的基礎上，中遠集團2007年度可持續發展報告采用GRI指南2006版的核心指標，全面系統地反映了中遠集團推進可持續發展，積極履行社會責任的工作成效。報告內容翔實，體系完整，既符合國際規范，又符合國資委《關于中央企業履行社會責任的指導意見》的要求。同時，報告注重吸收利益相關方的意見，并進行第三方審核，保證了報告的可靠性，也體現了中遠集團對社會負責任的態度。

聯合國全球契約理事會理事陳英：

回顧中遠集團的三年的報告，可以看出，公司從建立了可持續發展戰略，三年一年一個臺階，又好又快發展，穩健實現公司可持續發展年戰略目標。從實施全球契約的原則方面，第一年加入、提高認識、建立收集數據系統和程序；第二年，建體系、完善機制、制定指標、整合工具；第三年，進一步完善指標體系、對內向二級公司擴展，對外明確提出參與制定國際標準，并在節能減排、氣候變化等世界重大問題中積極創新、大膽作為，促進跨國協作。中遠集團向我們展現的是中國大企業的大責任觀。