怎么說，愛人才肯聽

有些夫妻的矛盾是因為溝通太少，而她和丈夫的溝通并不少，卻為什么也矛盾重重呢？

越來越多的人開始明白：即使有深厚的愛情，也不能擔保婚姻幸福到老。感情需要管理，家庭需要經營。在婚姻成長的過程中，雙方最不可或缺的就是溝通能力和沖突化解能力，因為婚姻就是通過溝通來化解沖突從而得到成長的。但現實生活中常常聽到有人抱怨：“跟他/她溝通太難了，怎么永遠都跟他/她說不明白呢？”

寧寧現在就碰到了這樣的問題。就說寧寧想買套沙發這個事吧，她和國良商量了好幾次，卻每次都是不了了之。昨天聽說家具城打折，寧寧決定再跟國良好好說一下，把這事定下來。吃完飯，寧寧開始講自己的理由：“沙發絕對要買，擺在屋里也顯得有檔次，朋友來了坐著也舒服，你不能那么小家子氣！”

“你就是花錢大手大腳，買一堆沒用的東西！”

“誰說沙發是沒用的東西？你一點追求都沒有！”

“你凈追求那些表面的東西，俗不俗啊？”

“你高雅，別去逛地攤兒啊，買回一堆破爛！”

“那是你不懂，我早就說你沒文化嘛！”

寧寧很生氣，買沙發怎么又扯出有沒有文化了？

寧寧一直想不明白，有些夫妻的矛盾是因為溝通太少，可她和國良的溝通并不少，卻為什么也矛盾重重，甚至解決不了問題。

想了想，寧寧還是打算去請教專家：“我們也不是感情不好，也不是脾氣不好，就是太難溝通了，不知道為什么一談到具體事就吵，還吵不出個結果。”

“對話并不等于溝通，溝通也分有效溝通和無效溝通。”專家說。寧寧很驚奇：“還有無效溝通嗎？”

專家告訴寧寧，無效的溝通模式有以下4種：

1.責備

認為自己是絕對正確的，根本聽不進對方在說什么，甚至不考慮對方有沒有道理；或者聽對方說話時也是在不停地找漏洞，編織反駁的話語。這樣的溝通往往言辭尖刻、音量頗大，把焦點放在對方的錯誤上，根本形不成討論的氛圍。

2.懷柔

與上面的情況相反，這種人會認真傾聽，但總是力圖取悅對方，是一種殉道式的溝通形式。這樣的溝通基本上是以規避沖突為目的，對方無法了解其真實的想法，也就不可能建立雙方都滿足的溝通。

3.忽視

表面上是在進行溝通，但心不在焉、答非所問，而且隨意變換話題，常常偏離主題。這樣的溝通不過是在走形式、消耗時間，完全沒有任何結果和意義，結果當然是無效的了。而且長此以往，會讓對方感到自尊心受到很大傷害。

4.過于理智

夫妻溝通既不同于學術討論，也不同于商業談判，如果太過理智太強調邏輯性，沒有任何感情色彩，只是著眼于抽象和理性的分析，會讓對方感到受挫和憤怒，溝通不可能深入進行，有時還會傷到感情。

了解了以上無效的溝通模式，也就知道該怎樣溝通才有效了。雖說夫妻溝通沒有單一的簡易公式可循，但專家卻也總結出幾個最重要的關鍵因素。

有效的溝通模式包含以下因素：

1.氣氛

夫妻溝通需要溫馨、“安全”的氣氛，當一方發言時，另一方要表示了解和贊許。雖然觀點可能不同，但一定要表現出非常愿意交談，不讓對方有被強迫感。

2.傾聽

不僅要留神傾聽，還要對信息加以闡釋，并以肢體語言（表情和姿勢）鼓勵對方繼續述說。尤其是男女之間，如果中斷話題，常會使一些隱含的心思無從了解。

3.表達

只有充分表達自己的真正感覺和真實想法，才能達成有效的溝通。越是親密的關系，這一點越是重要，親密無間不是完全一致，而是真正地互相了解。

4.歧異

夫妻雙方要懂得分歧是絕對的、一致是相對的，最敏感的話題也不應當規避。有了這種積極的態度，才會使問題不至于發展到威脅彼此關系的程度。

寧寧覺得自己從專家那兒學到不少東西，她決定和國良進行一次有效溝通：

“國良，今天咱們再商量一下買沙發的事，好不好？”

“我說什么你都覺得不對，我還說什么？你不是說我沒追求嗎？”

“那是說的氣話，今天你說說你真實的想法好嗎？”

國良似乎有點意外，好像不太適應寧寧的平和，他頓了一會兒，很誠懇地說：“其實我的想法很簡單，就是覺得咱們的客廳這么小，放那么大的沙發太擁擠了。”

“很多人家里都挺小的，習慣了不就好了嗎？”

“你不了解我的感覺。我小時候，家里好幾個孩子擠一間屋。所以現在一看到屋子里東西多，我心里就發悶。之前你雖然跟我溝通過買沙發的事，但你從來沒有問過我的感受，而只是一味地責怪。”

“那是因為我確實很喜歡那套沙發……”寧寧欲語又止。

“我知道你的眼光不錯。你放心，我會讓你的愿望實現！咱們不是已經準備貸款買房子嗎？等明年換了大房子，布置全由你說了算，好不好？”

聽了國良的話，寧寧的心里蕩起一股暖流……

婚姻中的男女，如果都能聰明地避開無效溝通，智慧地進行有效溝通，相信在不斷化解沖突的過程中，都能收獲幸福快樂的婚姻生活！

（責任編輯/張慧娟）

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