寶寶有錯，父母怎么管

真實情景

情景一：

周末，爸爸媽媽帶著6歲的鵬鵬去吃自助餐。鵬鵬別提有多高興，他不光拿自己喜歡吃的東西，還給媽媽拿了一只她最喜歡吃的烤雞腿。可是當他往餐桌上放時，一不小心把媽媽的飲料杯給碰倒了，灑了媽媽和鵬鵬一身。鵬鵬有些不知所措，呆呆地站在桌旁。這時，媽媽伸手就給了他一巴掌，同時厲聲呵斥：“沒長眼睛呀，放個盤子都放不好，笨死了你！”本來就有些不知所措的鵬鵬“哇”地哭起來。誰知，媽媽更生氣了：“哭什么哭！你給我閉嘴！再哭我還打你！”鵬鵬驚恐地坐在椅子上，眼淚止不住地流著，來時的高興勁兒一掃而光。

情景二：

5歲半的明明特別喜歡幫媽媽做事。一天，當明明看到媽媽正在打掃房間，就主動跑過去說：“媽媽，我幫你擦桌子吧。”還沒等媽媽說話，明明就拿起一塊抹布，然后蹬上椅子，準備擦桌子。桌子上放了一杯水，媽媽剛想說“小心水杯”，明明就把水杯給碰倒了，還把衣服也弄濕了。看著眼前的一切，明明不知該如何是好。這時，媽媽快步走到明明面前，一邊扶起倒下的杯子，一邊對明明說：“明明，杯子倒了，水灑了，我們需要更多的抹布，你再去拿一塊抹布來好嗎？”明明趕快去拿了抹布，在媽媽的幫助下把桌子收拾干凈了。然后，明明不好意思地對媽媽說：“對不起，媽媽，我給你添麻煩了。”媽媽拍了拍明明的肩膀說：“沒事了，快去換衣服吧。”

兩種方式，兩種結果

上面的兩個情景，都發生在我們身邊。同樣是孩子不小心碰倒了杯子，但兩位媽媽的做法卻截然不同，給孩子帶來的心理感受是不一樣的，導致的后果也是截然相反的。

鵬鵬媽媽的做法，不僅沒有教會孩子如何解決“突發事件”，反而給孩子的心理帶來不良影響。首先，會導致鵬鵬以后不再主動去做事、幫助人，因為一旦出錯就會被打罵，那么還不如不做的好。長此以往，孩子就會形成主動性差的行為習慣；其次，鵬鵬長大后可能會像媽媽一樣，采取粗暴和不寬容的態度來對待出錯的人，這樣會導致人際關系交往不融洽；再次，還會打擊鵬鵬的自信心和自尊心，使鵬鵬認為自己是無用的人，逐漸形成自卑心理，將來不是極度自負、聽不進他人的意見，就是破罐子破摔、消極對待人生。

再看明明媽媽的做法，她并沒有指責明明，而是冷靜地告訴明明解決“突發事件”的方法，并協助明明處理殘局，使“突發事件”的不良后果降到最低。這樣做的結果是：首先，明明以后還會主動做事，因為媽媽的做法讓明明明白了，做事難免會出差錯，要學會彌補和總結經驗；其次，明明會形成寬容的性格，善待自己也善待他人；再次，還可以使明明養成遇事不慌的心態。

專家建議

首先，當一個不好的事情發生時，家長要做的是先處理事情，而不是先教訓孩子，因為這時不是教訓孩子的合適時機。人在出了差錯時，不僅會產生緊張和焦慮的情緒，還會有內疚心理產生，不僅想趕快糾正差錯，同時還希望得到他人的理解和寬容，孩子也同樣如此。因此，在這種情況下，家長要做的是冷靜、客觀地指導孩子糾正差錯，讓孩子緊張、焦慮、內疚的情緒得以緩解，從而使因差錯而帶來的負面效應降低到最小值，逐漸讓孩子在處理差錯的過程中找到避免再出同樣差錯的方法。

其次，家長應學會區分孩子的偶發差錯和常發差錯，學會區分重要差錯和次要差錯（例如，不慎碰掉杯子屬于次要差錯，偷拿他人的東西是重要差錯），并合理對待。在孩子的成長過程中，家長隨時都會遇到孩子制造的各種各樣不如意的事情。如果孩子一出狀況，家長就不問青紅皂白地抱怨、責罵的話，孩子緊張、焦慮的情緒不僅不會淡化還會被強化，同時內疚的心情會逐漸轉變成抵觸和對抗的情緒，久而久之，不良的心理和人格模式就形成了。

再次，家長要學會指導孩子做事、做人，而不是簡單地對孩子的人品下判斷。明明媽媽在處理問題時所采取的做法是，陳述問題并提出解決辦法，同時帶動明明一起把問題給解決了，而并不針對明明的行為發表任何評論。這是很值得借鑒的方法。因為，很多家長在批評孩子的時候，不自覺地就會對孩子的人品和性格進行攻擊和評判，用諸如“笨”“傻”“白癡”等侮辱性語言。當一個人（包括孩子）感覺到被攻擊和被負面評判時，就會先產生反作用力與之抗衡，而后便是失落和沮喪。孩子本來就處于弱勢，當這種狀況發生時，往往無力反抗大人，只能屈服和順從。最后，在家長的親自“培育”下，心理不健康的孩子就產生了。

（責任編輯/張慧娟）

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