帥新武

以變應變 ，突破瓶頸，楊總應該嘗試做輕松快樂的“資本家”！

帥新武

浙江華凱實業有限公司 總裁

浙江大學中科企業家學院 教授

浙江工商大學MBA中心 客座教授

交流信箱：simon.shuai@holley.cn

很遺憾，楊總顯然成了威豪公司發展的瓶頸了！

也可以說正是楊總抑制了各級各類管理者應有的責任感和應盡的職責，阻礙了威豪正常職能管理體系價值的發揮，從而導致威豪的運營體系幾乎癱瘓了！

威豪及其楊總可以說是對當今千萬個中國民營企業及其老板的典型寫照。近3年來，在我接觸的浙江、上海、江蘇、云南、湖北等地60多位總資產超過10億元的民營企業老總中，幾乎90%都遭遇過這樣的煩惱。也因此，我曾于2007年11月第五屆中國民營企業峰會上專門發出了“跳出資本用資本——做輕松快樂的資本家”的感嘆。

煩惱是怎么形成的呢？有了煩惱怎么辦呢？我們一起幫助“楊總們”梳理解決這個問題的思路和方法。

透過現象看本質

從案例中我們十分清楚地看到楊總已經是一個“白勞辛苦”的悲劇人物。我們不難發現這個案例中至少隱含了以下問題：

* 威豪及楊總沒有遵循“企業管理模式必須隨著企業成長而持續改進”的原則；

* 威豪及楊總沒有運用好“分級授權、分工負責”的管理法則；

* 威豪及楊總沒有構建起一套有機的企業戰略運營管控體系；

* 威豪的骨干團隊是一支表面忙碌、實際無為的隊伍；

* 楊總有強烈的事業心與責任感，但需要提升履行責任的高度和能力。

事出有因

剖析楊總煩惱產生的原因，可以歸納為以下幾個：

一般來說，企業規模擴大了、業務復雜了，管理者會越來越感到應接不暇，會越來越感到迷茫，這令管理者們十分苦惱。其實這也意味著企業需要尋求生存方式、經營模式、管理模式的轉變。因此，威豪沒有根據規模、地域、業務等因素的變化而及時采取管理模式的變革，而是一以貫之地采取了公司開創時期的那種“碰頭會”作為企業決策的主要方法。筆者認為，這是導致楊總無法做主自己時間的根本原因。

楊總煩惱的第二個來源是沒有學會真正的分級授權、嚴格責任考評。如果隨著企業的成長壯大，他能夠積極地學習運用分級授權的原則，主動地提高自身在管理體系中的角色定位；如果管理團隊中有一個十分清晰的職能分配、職權界定、職責分工、業績考核的責任評價體系，那么楊總也就不會處于現在這樣的被動局面。

從案例中我們可以看到，威豪公司盡管在楊總的“拖動”下發展壯大了，但是，我們可以感覺到，楊總自己并沒有隨之成長為一名真正的有視野、有遠見、有高度的大企業管理者；楊總的隊伍也并沒有成長為一支有目標、有責任、有效率的管理團隊，威豪顯然缺乏一套系統有效的從戰略規劃、經營計劃、預算分解到績效考評的戰略運營管理體系。這可以認定為是楊總煩惱的第三個來源。

當然，楊總自身及其核心團隊從公司創辦伊始就是一支充滿事業激情、擁有專業知識、富有業務經驗、勇于吃苦耐勞的創業團隊，團隊成員對楊總本人也是忠實擁護、充滿期待的，然而也正是這個團隊缺乏現代企業治理與管控的基本知識與技能。這是楊總煩惱的又一個原因。

綜上所述，我們可以得出這樣一個結論——問題表現在楊總泡在會議中，根源出在威豪沒有建立與公司發展相適應的治理與運營管控體系。楊總要真正實現“我的時間我做主”，光靠改變會議制度是實現不了的。

對癥下藥

至此我們可以給楊總開出解決問題的“藥方”：

◆ 啟動管理變革。從“管理變革必須服從和服務于戰略發展需要”的原理出發，威豪要想突破瓶頸、走出混沌，需要進行包括業務結構、經營模式、治理結構、組織體系、職能分配、管理制度、管理流程、績效考評、信息系統等的全面治理與管理體系的診斷、革新甚至重建。而且，這個過程中，楊總應該扮演改革的極力倡導著和主導者，在威豪引發一次頭腦風暴式的大討論、大革命，楊總應該做出深刻反思和檢討。

◆ 出臺游戲規則。伴隨著管理變革，出臺威豪第二次創業的思想建設綱要、組織建設綱要、制度體系綱要、績效體系綱要、信息化運營綱要等標志性的肅清固有經驗管理方法的流毒、確立創新理念管理模式的核心要素，從而建立起各級各類管理者從思想認識到實際行動的“分級授權、分解職責、分別決策、分擔責任”的高效、精干的管理機制，而楊總可以實現真正意義上的“我的時間我做主”，應該最終扮演戰略目標的指引者、游戲規則的制定者、骨干隊伍的建立者、績效責任的評判者。

◆ 實施“四節循環管理法”。其實，筆者也曾經遭遇到過類似的困境，“被日常事務淹沒、每天2點鐘入眠”就是我當時的最大煩惱。為了改變被動的局面，為了早日找回每天8小時工作的正常人生活，為了保障戰略落地、計劃落實、預算準確、績效確定，我匯集了國內外諸多大集團治理與管控模式和經驗，創立了融“三年戰略規劃、年度經營計劃、年度預算分解、年度績效考評”于一體的“四節循環管理法”，不僅建立了框架，且深入細致地建立了具體模塊模型，推行實施后效果顯著，筆者本人和總部各職能部門也得到了前所未有的“解脫”。

◆ 學會有所為有所不為。這是針對楊總說的，為了促進威豪二次創業的高起點、高水平，建議楊總領會民營企業老板面對資本的三重境界的真諦——“借別人的腦做更好的餅、借別人的力做更多的餅、與更多的人做更大的餅”。學做一個輕松快樂的“資本家”，也建議楊總及其高層團隊成員騰出時間進行集團化企業治理與管控知識的進修學習。

可以預期，如果楊總率領威豪公司有效地完成這次管理變革，楊總團隊成員將產生極大的責任感和主動性，威豪又將是一個充滿生機與活力的公司，楊總也將從繁雜的事物中解脫出來，成為一位受人尊敬的輕松快樂的“資本家”。