劉 威
楊總下定決心做主自己的時間,可半年后發現自己比以前更忙了,他不禁要問:難道做主自己的時間真的就那么難嗎?
威豪公司的楊總忙,這誰都知道,從公司里的員工、經理,到公司外的客戶、合作伙伴,都把他當成民營企業家中的勞動模范明星,艱苦創業的典型,勤勞致富代表,愛崗敬業標兵。內部員工要找楊總,直接問助理他在哪個會議室,早8點到晚8點,周一到周日,一年365天,不夸張地說,至少300天之內找他不用考慮其他途徑。如果外人要找他,別指望一個電話能找得到,通常都是助理接了電話,“不好意思,楊總在開會,請問您是哪位?請問您找楊總什么事?會議結束了我會轉告楊總,再見!”不論是誰打來都是這句對白,說得跟順口溜似的,特熟練。一般要緊事當天8點后能接到回電,要不是那么火燒眉毛的事,那就得第二天才能得到回復,并且多半不是楊總自己打回來,“您好,我是威豪公司楊總的助理,關于您昨天說的事,楊總讓我轉告您……對,楊總現在正在開會……”那套路就跟國務院新聞發言人答記者問一樣。大家都說,楊總真是以會議室為家,這個世界什么都在變,唯一不變的就是楊總呆的地方和楊總助理的對白。
不能承受之重
其實,楊總還真不是那種沒事自己找會開的人,威豪是他一手創辦的,與一般國企不同,他可耗不起寶貴的時間、精力在開會中找領導的感覺。時間就是金錢,時間就是效益,這點楊總比誰都明白。在他看來,開會的需求必須是實實在在的,確定公司的發展戰略,需要開會;年度、季度的預算和目標,需要開動員會;各部門的預算和目標報上來,還得開審批會;每月每周各部門的工作情況也需要了解,就會有許多的匯報會;供應鏈和營銷老總吵架,每周還得把兩邊的得力干將拉在一起開個協調會,等等。這些還都是有章有譜的,每天找他匯報順便請示拍板的零零碎碎的小會更是數不勝數。
終于,在周一的公司核心領導層碰頭會上,楊總倒下了,被匆匆忙忙送到醫院,醫生說是勞累過度引起的心臟病。醫生向陪著上醫院的陳副總詢問了楊總平時的工作強度,聽了陳副總的描述之后連醫生都拜倒了,說就你們楊總這身子骨,一直以來就像是5頓重卡裝著QQ0.8的發動機,滿載從上海到西藏跑好幾個來回,并且中途基本沒有休息。醫生說楊總要再這樣整天泡會議室,這顆心臟早晚報廢,還說你們有錢人別以為有錢啥病都能治,真以為醫學發達了,換器官跟汽車換配件一樣啊,身體是自己的,不為自己想想也為家人想想啊。
醫生的這句話楊總真是聽在耳里,痛在心里??!望著急急忙忙從家里趕來醫院的妻子和女兒,覺得自己這些年來對家里人的愧疚真是越來越深,自從自己創業以來,已經有好長時間沒有好好陪陪她們了,躺在病床上的他心里開始不安起來。
改變,刻不容緩
躺在病床上的楊總靜下心來之后,開始琢磨起來,自己一天24小時的時間都是怎么過的呢?這些年自己怎么就被困在會議室里了呢?回想公司剛創辦那幾年,自己基本上大事小事都是帶著幾個元老開會討論之后就拍板決定了,效率很高,最重要的是根本沒覺得像現在這樣累,每天還能陪家里人吃晚飯,還能和老朋友定期聚會,體驗“風華正茂的青年企業家”的感覺。隨著企業越做越大,最近三年已經把生意做到了全國各地,銷售額幾乎翻了3番,可不知道為什么自己的日子卻越來越難過了。
以前的時候,開一個會議就能安排好之后一個月的銷售策略和計劃,而現在卻要不停地聽匯報,了解進展,幫著發現問題,找原因,還得拍板解決方案,原來開會定下的事情好像都是自己隔三差五地去引著大家完成的。以前供應商很少,自己去和供應商談妥了就萬事大吉;以前就一個工廠,自己有空就去看看,心里有數,每周開會討論工廠的事情大家三句兩句就能達成共識。這樣的對比太多了,楊總覺得自己現在就是個會議的機器,走不出會議室,什么事都要他在會議室決策,又很快回到會議室來讓他重新決策。很多時候他都是坐在會議室里聽著自己根本了解不到的瑣事,然后等大家七嘴八舌一通爭論之后再把目光集中在他身上,非要他給個答案。
他想到自己已經很久沒有去拜訪過供應商和經銷商,很久沒有去詳細了解競爭對手的一舉一動,進而認真思索威豪的應對之策了。這一切必須改變,等養好了病,一定要讓自己回到過去那種從容不迫的狀態中去,沒錯,不能做會議的奴隸,必須要管理好自己的時間。想到這兒,楊總拿起床頭柜上的日程簿,翻到下一月的那頁,寫下七個大字——“我的時間我做主”。
一場變革即將到來
帶著對新生活的憧憬,楊總終于出院了。遠離工作休養了一個月,是時候回公司看看了?!皸羁?,您回來了,你身體好些了吧,怎么不多休息些時間呢。楊總,您現在有時間嗎?有個會我們想讓您……”“楊總您終于回來了,有個會我們一直在等您呢……”從走進公司的那一刻起,楊總的耳邊就一刻也沒有清閑過。但是,經過了在醫院中的深思熟慮,楊總可是打定主意要和暗無天日的會議室生活說再見了。
“馮助理,有件事我考慮了一段時間了,以后我不能再逢會必到了,我的時間和精力不能全放在會議上了,必須好好把我們公司的會議給管理起來。”楊總對以前那個“專業接線員”馮助理說道。
“楊總,其實我早就覺得您參加的會實在太多了,大大小小的會都到場,實在太辛苦了!”馮助理趕緊接話,其實他有這種想法很久了,只是一直沒找到合適的機會和楊總說,現在楊總自己主動提出來,他絕對支持。
“你說得沒錯,不僅我辛苦,那些部門經理們我看也不好過,有時明明很緊急的會議,因為要等我的時間,只能排在別的會議后面,這給他們后面的工作帶來了很大的不便,以后必須改變這種狀況。把我們公司的會議分分類,定定性,看看哪些是戰略層面或者必須我主持協調的,我參加,其他的交給主管人去負責,誰相關誰參與,別再一開會就是‘全會。我看很多人從坐進會議室,到會議結束走出去,既不發言也不記錄,這不就是‘蹭會嗎?事不宜遲,馮助理,‘解放時間這項工作就交給你去做了!”
楊總要搞會議管理,解放自己的時間,這件事很快就在威豪公司炸開了鍋。有的人大聲叫好,認為理清會議,把大家的時間和精力從漫無邊際的會議海洋中解放出來是好事;也有持反對意見的人,說老板不參加會議哪有主心骨啊,還是老板拍板心里踏實。
楊總也聽說了來自基層的不同聲音,決定找幾個中層經理來交流一下對這件事的看法。通過交談發現大家基本上還是比較認同自己的想法的,畢竟之前這些人也是深受會議之苦的,自己的正常工作很難做好計劃,因為各種會議的日程才是決定因素,部門事務的決策也往往錯過最佳時機;因為要等到合適的會上去討論,而往往參加會議的其他經理和領導又不是直接責任人,對實際情況根本不了解,有時發表一些意見讓你根本不知道怎么回應,討論變成爭論,還是無謂的爭論,雖然最后是楊總來拍板,但也難免時不時拍錯地方。以前,大家都默認這是公司的傳統,既然現在楊總提出來改革,那再好不過了。
看到中層骨干們都支持這件事,楊總心里別提多美了,以后自己不用參加那么多的會了,解放出來的時間可以放在企業發展的大問題上了,并且中層骨干們也能頂起各自的一片天了,一切看上去都是那么的讓人振奮不已。
理清會議不是什么浩大的工程,很快馮助理就帶著幾個人把公司的大小會議都理了個清清楚楚、明明白白、真真切切。需要楊總參加的主要有董事會會議、戰略制定會議、戰略監控會議、績效考核會議、管理例會、重點專項會議、供應鏈會議、營銷會議、員工溝通會議。雖然看起來似乎還是不少,而且再往下細分還會分出很多具體的會議,不過,楊總看了之后,感覺這比以前自己參加的會議已經少了很多了,而且這些會并不都是需要自己主持的,這更讓楊總感覺肩上的擔子輕了不少。當然,這些會議誰來組織,需要誰參加,會議的主題是什么,都得好好規劃一下。兩周后,公司的會議體系就被重新梳理了一遍,楊總看了看自己的日程表,下半年有好幾周的時間都沒有需要自己參加的會議,想想自己很久都沒有走出公司了,于是便開始籌劃用解放出來的時間去幾個主要的市場考察考察。
路慢慢其修遠……
一晃半年就過去了,楊總那張原本就消瘦的臉頰,看起來似乎愈發的凹陷了下去。按理說他參加的會議少了,解放了更多的時間出來,面色應該好起來才對,可這是怎么回事呢?
原來,這半年楊總會是參加少了,能夠有時間去了解市場、拜訪供應商和客戶了,但是這心卻沒少操,更多的時間用于調節紛爭了。這是怎么回事呢?
原來,自從楊總這半年來開始“做主自己的時間”,不再整天開會了,但公司里的人都覺得現在的會是更加難開了,經常是議而不決,一個會開上半天時間,大家就一個問題爭來爭去,你有你的觀點,我有我的意見,誰也不服誰,誰也拿不出系統而有說服力的論據,需要決策時最后沒人愿意拍板。會議主持人更多的時候就是一個調解人,甚至有時主持人都會參與到爭論中去。這就造成了很多會開完了卻沒有結果,負責人只好再來找楊總,希望他能給個具有決定性的意見,楊總沒辦法,也只好承擔起這久違的重任。
但是決策之前總得有分析,分析總是需要一定的依據,而楊總往往得不到這些東西,最多就是一些數據和會議紀錄,會議記錄上也就是雜亂的意見沖突,更要命的是那些經營數據還經常有多個版本。
本該在會議上解決的問題卻拖到了會議結束后,效率沒提高,時間也沒節省。難道做主自己的時間真的就這么難嗎?拿著這些雜亂的數據,楊總真是犯了難。