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年輕人,你在職場第幾層?

2008-06-24 00:00:00
新聞世界 2008年5期

高寧畢業之后先后換了幾個工作,可最久的一次也僅僅做了一個月而已。每一份工作,不是薪水低的可憐,就是工作強度大的驚人,讓他看不到希望,所以在畢業后的半年里不停地跳槽。

后來,高寧又在一家電腦公司做起了庫房管理員的工作。不過,這份工作仍舊枯燥乏味,每天只是不停地搬卸貨物,清點庫房,讓他倍感失望。上班不到半個月,他又有些堅持不下去了。高寧找到當初將他招聘來的經理,說出了自己想離開的想法。經理一邊喝著茶,一邊勸他:“你是個很機靈很能干的小伙子,在這里堅持下去,一定不會比別人差的!”盡管經理盡力挽留高寧,可他還是覺得自己忍受不了這樣壓抑枯燥的工作,執意要走。

“職場就好比是高樓,大家按照工作能力由低到高的順序,分別站在不同的樓層里。”經理也不再勸高寧,只是一臉鄭重地繼續說道:“職場里的人分為人力,人手,人才,人物。所謂人力,只需要你在工作中肯賣力氣就足夠了;而人手,則需要你熟悉掌握工作,能應付突發事件;人才則需要你頭腦靈活,能夠在工作中提出創造性的方案;而人物就需要八面玲瓏,用自己特有的方式為公司做出比較大的貢獻。”經理說到這里頓了頓,高寧則聚精會神地繼續聽著。“年輕人,你在職場第幾層?不同樓層不同高度的人,看到的風景享受的待遇自然有很大的不同。我們不能因為自己在最底層,就怨天尤人,而是應該不停學習他人的經驗,及時調整事業的方向。每個公司就是一座大廈,你如果只是不停地在各個大廈之間穿梭,而不是努力提高自己的本領,那你永遠都只能在最下面的一層。”

經理說完,微笑著讓高寧回去好好想一想。那天晚上,躺在出租屋里的高寧想著經理的話輾轉反復,徹夜不眠。第2天,高寧又繼續回到了自己的工作崗位,認真地做起了工作。

和經理談完話之后,高寧像換了一個人似的,每天搬卸完貨物之后,不再像以前那樣坐在庫房管理員的屋子里看手機小說了,而是在庫房里仔細地清點著產品,把各種產品的型號、數量、出貨量、入貨量都牢牢記在心里。這樣一來,由于對庫房的產品非常熟悉,所以有人來取貨時,就大大的節省了時間。一晃幾個月過去了,來庫房取貨的工人們都對高寧的辦事效率贊不絕口。高寧兢兢業業的工作精神,也引起了上司的注意。負責后勤的主管經常來突擊檢查庫房,不過每次都讓他非常滿意。

工人們和主管的好評漸漸傳到了經理的耳朵里。經過一段時間的觀察之后,經理覺得高寧已經徹底熟悉了業務,便將他調到辦公室里,專門負責管理公司產品的保管和運輸。后來,高寧和經理偶爾在電梯里遇到的時候,經理還半開玩笑的對他說道:“好樣的!這么短的時間,你就已經從人力變成人手了。”高寧不好意思地撓撓頭,真誠地為經理那天的話道謝。

高寧調到辦公室之后,比以前更加努力地工作了。很快就將業務爛熟于胸的高寧發現,因為公司賣出電腦后都有后期的上門保修,但是保修人員又明顯不夠,所以常常有客戶自己抱著電腦來公司修理的。因為公司業務量大,經常有幾個客戶一起找上門來,把人力不足的保修人員忙的滿頭大汗。高寧看在眼里,心中就有了打算,每天利用工作之余的時間努力學習電腦的硬件修理知識。只要一有機會,他就和保修部門的人員請教相關的知識。高寧平時人緣很好,大家也都愿意教他一些專業知識,讓他受益匪淺。

后來,隨著公司電腦銷量的不斷增加,上門保修的人也越來越多,已經掌握了基本維修知識的高寧常常在工作之余,利用休息時間幫著保修部門的同事修理電腦。時間一長,高寧不僅成了保修部門最受歡迎的人,而且自己也練就了過硬的維修電腦的本領。

高寧的變化,經理都看在眼里,他對這個聰明能干的小伙子也越來越有好感了。有時候,高寧完成了手頭的工作,經理就派他和上門維修的同事一起去給客戶保修電腦。既緩解了保修人員不足的壓力,又給了高寧更多實際操作的機會。

轉眼之間,半年過去了,高寧的工作越來越順利。一天午后,正在利用休息時間幫助保修部門修理電腦的高寧,偶然發現了一個客戶遺落在公司里的錢包。高寧連忙和經理打了招呼之后,得到經理許可之后,高寧便按照錢包里的名片和對方取得了聯系,并且親自送了回去。對方是一所高校的研究生,對送錢包來的高寧感激不已,特意請高寧下班之后吃了頓飯。

吃飯的時候,高寧偶然間聽研究生說起有很多剛剛考上研究生的人為了攜帶方便,想買筆記本的事情,便悄悄記在了心上。接下來的幾天里,高寧向經理建議,可以挖掘一下這個潛在市場。正在看文件的經理聽了高寧的話之后,意味深長地看了他一眼,微笑著答應了他的請求。通過研究生聯系到了一些想買電腦的朋友,便趁機向他們說明了自己公司電腦的優勢,并且保證提供讓人滿意的售后服務。很多人被高寧說得動了心,紛紛買了他公司的電腦。使用了一段時間之后,大家都覺得高寧公司的電腦質量還不錯,價格也能接受,而且還有高寧這樣良好的售后服務,于是便一傳十,十傳百地為高寧做起了免費廣告。

在隨后的日子里,高寧的公司在本市剛考上研究生的學生中賣出了不少電腦。高寧也得到了公司的獎勵,不僅如此,他還在這次的銷售中認識了不少朋友,這些人都成了他的客戶。公司高層意識到高寧是個難得的人才,經理便將他調去做市場開發。

在原有客戶的基礎上,高寧又拓展了不少新的客戶。高寧拓展客戶有著自己的特點——無論產品能不能賣出去,他都真心誠意地和對方交朋友。這樣一來,在剛剛拓展市場的時候,產品雖然沒賣出去多少,但是高寧的人脈卻越來越好。時間一長,大家都和真誠的高寧成了朋友,一旦自己想買電腦或是身邊人有需要時,都會在第一時間通知高寧。這些人既是高寧的潛在客戶,又是他免費的廣告宣傳員,而且還是生活中的朋友,大家有了感情,別人想搶客戶都不可能。

于是,同事們就看到一個奇怪的現象:高寧每天也不去四處跑市場,而是坐在辦公室里接接電話,出去和朋友吃吃飯,認識一些新朋友,然后自己的銷售業績就直線攀升!在短短一年的時間里,高寧就成了公司里的銷售明星,讓大家佩服不已的人物。不久之后,經理被任命為集團的副總,高寧也被他推薦到了副經理的位置。

在慶功會上,高寧端起酒,恭恭敬敬地敬了經理一杯。“謝謝您當初的教誨!如果沒有您,我可能一輩子都在職場最底層。”(摘自《中等職業教育》)

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