打“招呼”的藝術

時下，官場流行打“招呼”。現今之“招呼”花樣越來越多，應用越來越廣，作用越來越大。在某些領導眼中，打“招呼”就是一門藝術，運用得法，遠比各類規章制度和文件管用。

領導打“招呼”分很多種，有酒席中的玩笑，工作中的提點，閑聊中的暗示，安排專人告知，甚至親自致電、寫信明示，其手法多樣，不勝枚舉。不過寫信這一方式已日漸式微，使用者大多系退下來的“老領導”，因為已退下來的緣故，“老領導”只能“發揮余熱”，其暗示、提點、明示等在下級領導中可能已經失去了一部分“市場”，直接交流很可能會丟“面子”，而寫信正可避免這一尷尬，還可恰到好處地運用其潛在的影響力。當然，在位的實權派多不屑書信這一老套辦法，因為書信一則費時費力，當今信息社會，瞬息萬變，信件周轉少則一兩天，長則四五天，早已時過境遷；二怕授人以柄，確鑿之證據會遺下無窮后患。

大凡領導，均會有意無意與同僚、下屬保持一種距離感。能夠讓領導放下身段出面為其打“招呼”的人，肯定非等閑之輩。細細歸納下來，不外乎三種人：其一為“圈內人”，多為領導的親朋故舊；其二為“同袍之誼”，多為領導的老下級、老同事，昔日的領導、同事榮升后，“照顧照顧”關系好的同袍，送個“人情大禮包”也不枉同事一場；其三為“關系戶”，包括上級領導打“招呼”下來的、受人所托需幫忙的等等。

領導的級別、權威有高下、大小之分，領導所打“招呼”的分量自然而然也分三六九等。如何處理領導所打“招呼”當然大有學問，必須慎而又慎。其方法不外看客殺雞，見人下菜。對來自當權派、實力派的“招呼”，肯定會重點照顧，想方設法、創造條件辦成事，因為得罪不得，況且想巴結還沒機會，有幸送個順水人情，增進感情，積聚人氣，何樂而不為？對來自“少壯派”的“招呼”，也會多方滿足要求，因為相當于投資股市中的“潛力股”。長線投資，回報豐厚，日后必有可用之處。對來自“老領導”的“招呼”，則視交情、勢力等因人而異，交情淺，往后放；交情深，想辦法；勢力微，多研究；勢力強，定幫忙。對一般的“招呼”，包括非強力部門領導、交情不深者等，既不想立即交惡，又不甘爽快幫忙，則極盡敷衍塞責之能事，辦與不辦，全在自己靈活掌握之中。

因此，打“招呼”者與接受“招呼”者，彼此之間早已達成某種默契。辦與不辦，怎么辦，大家心照不宣，各取所需，相得益彰。

當然也有例外。如經常有領導有意無意中流露出某某不聽“招呼”云云。其實這也是一種“招呼”，說者似有意無意，聽者需專心實意，深刻領會個中含義。而不聽“招呼”者，如果看走了眼，得罪了實權派、當權派，往往會吃不了兜著走。輕則穿穿“小鞋”靠邊站，晾在一邊，美差基本與你無緣，苦差一直和你相伴；重則“打入冷宮”，找個機會把你“流放發配”。不聽“招呼”者雖然心知肚明怎么一回事，但領導辦事既講“組織”，又很“原則”，早就作了“藝術處理”。不聽“招呼”者吃了“啞巴虧”也只有打落牙往肚里吞、自怨自艾的份。其實也算是給自己不通人情世故、不懂官場哲學交了一筆“學費”。只不過這“學費”相對來說貴了一點而已。

（摘自《時代郵刊》）