該放權時就放權

劉汝果

話說唐僧師徒四人取經歸來，功成名就，于是合伙創建了一個股份制公司——大話西游股份有限公司，開發房地產、星級酒店和旅游用品。

師父唐僧出資最多親任董事長，但由于兼任流沙河商學院院長，只得把公司托付給總經理孫悟空全權打理。豬八戒人緣不錯、情商很高，于是分管行政、人事工作。沙和尚負責后勤和物業。白龍馬負責管理車隊。兄弟四人各負其責，但由師父隨時督導。

短短幾年，公司從千萬起家，發展到資產已經上億，年產值幾十億。

唐僧還是一如既往，每周都要和悟空通電話，發電子郵件，詢問公司經營指標情況，連豬八戒招聘一個打字員也要請示一下師父，沙和尚買一個掃把也要傳真給師父簽字報銷。白龍馬？別提了，每一次業務出車完了，都要在當天晚上統計好出車的公里數，記好臺賬再通過ERP管理軟件上網，請董事長師父過目審核。

久而久之，兄弟幾個都有些郁悶：八戒想回高老莊開個婚介所，悟空抱怨說要回花果山單干，白龍馬要開出租公司。沙和尚趕緊勸解，最后大家委托和師傅關系最鐵的八戒去商學院為民情愿，要求放權——名義上就說看看師父，順便進修幾天MBA課程。

八戒餐風露宿趕到學校，正趕上唐院長講授《經理人如何合理放權》，于是偷偷坐在角落等師父下課，誰知平時老喜歡打盹的八戒，竟然打起精神，一口氣聽了三堂管理課。

請聽唐院長如是說——

經理人放權與組織設計中的主要問題之一，是決策制定過程將如何集權和如何放權。

第一課 為何放權？何時放權？

西蒙曾提出過兩條建議：第一是“狹義的統一指揮”，第二是“權力的分工”，但被人認為不能解決問題，反而破壞了“統一指揮”原則，老板和經理人事必躬親，必然像諸葛亮一樣死而后已，所以該放權時就得放權。

事必躬親？還是策劃為主？管理扁平化出現了困局。這是管理風格差異，還是權力欲大小的區別？

（八戒忍不住在角落里都囔：還不是舍不得那點權力嘛。）

那是八戒吧？你不用多說，我先談談企業創業到成熟的三個階段——

第一階段：自己抓。大家都知道“上陣親兄弟，打虎父子兵”。這一階段老板連針頭線腦都要管，因為不如此就管不住成本。

第二階段：放權。八路軍三個師，115師林彪善于抓到連一級，而129師劉伯承則是策劃為主，充分放權，叫做“集中指揮打死豬，分散指揮打野豬”，所以八年抗戰結束，129師最能打鬼子，發展也最火爆，亮劍將軍也最多。

第三階段：權力制衡。企業規模起來了，老板、企業家和經理人就要考慮分權，至于創業和發展中的企業集權？還是規模化的企業分權？就要具體對待了。

我們的企業還不到分權的時候。激勵也要慢慢來。

（八戒又嘟囔：那你還不給猴哥放開緊箍咒？老豬也喜歡胡蘿卜，不喜歡大棒。）

大棒？胡蘿卜？八戒，你只知其一，不知其二。悟空頭上的箍沒了，心里的鎖還在——老是一心要單干。現在的他和你一樣，已經沒有了西天取經時候的事業心和奉獻精神，心里雜念多了。不過為師的激勵措施好像的確少了點。

古人云：“軍無財，士不來；軍無賞，士不往”，日本經濟友好協會曾就激勵情況對三個產業的大中小型企業進行調查，結果表明：在引發干勁的因素中，工資僅僅排在第八位；而在打消干勁的因素中，工資則排在首位。這就是常說的那個樸素的道理：金錢不是萬能的，沒有金錢卻是萬萬不能的。

GE前總裁韋爾奇說：“人們一般不愿意改變自己的行為模式，除非你獎賞他們這樣做”。

你們都需要激勵，放權就是分財，就是最大的激勵。可是八戒，如果為師現在放權，悟空不早離我們而去了嗎？

（八戒撓撓頭皮：那還得等時機？）

是啊，八戒，經理人如何選擇放權的時機，是一門學問。

師父搬開了你猴哥身上的五指山，又去掉了你猴哥頭上的緊箍咒，授權之前，還要驅逐你師兄心中的心魔，讓他真正以我們的企業為家，不再老想著回花果山單干，為師說的，大家可有不同意見？

（八戒站起來：要說我可就真說了。切斯特·埃爾頓是世界最大的雇員任職評估公司O.C.Tanner的副總裁，前些時候來到中國，給中國的企業家和人力資源經理人做了一堂有關“24只胡蘿卜”的主題培訓。他建議是用胡蘿卜解決留住員工的問題！

馬斯洛需求層次也說，一旦人們在物質滿足上達到了一定程度，他們關心更多的就會是自我價值的實現，胡蘿卜是更有效的激勵手段。權威調查表明：員工跳槽的主要原因是感受不到老板的賞識和激勵。

老板老等最好的機會才放權，等得花兒也謝了，人都跑光了，那不是晚了點？）

唐僧點點頭：八戒說的有道理，為師太追求完美了，也許是應該給你們表現的機會了。

第二課 分權給誰？放權到哪？

在我們企業自然是把機會給悟空，他的能力是禿子頭上的虱子，明擺著的。可是對別的企業家像諸葛亮，經營權是放給阿斗，還是兒子諸葛瞻？

企業家為難的是：到哪里去找姜維？如何選擇放權的人選？這是個問題。

《三國志·本傳》說：“亮辟維為倉曹掾，加奉義將軍，封當陽亭侯。時年二十七。”青年重用，人品很重要。“姜伯約甚敏于軍事，既有膽義，深解兵意。此人心存漢室，而才兼于人，畢教軍事，當遣詣宮，覲見主上。”找到既有能力，又有膽義的就難了。

（八戒自語：我猴哥也是個實誠人。）

不過八戒，找到了人僅僅成功了一半，是控制如傀儡？還是放任自由如飛鳥？孔子說：過猶不及。如何把握放權的尺度？

毛澤東有個好辦法：政委輔助司令員，打造放權團隊。

分權給團隊，而不僅僅是個人，才能激發最大潛能，企業也是一個道理。

（八戒若有所思：得找個人輔佐我猴哥——我倒是滿合適的啊。）

唐僧似乎看破了豬無能的心思，點點頭繼續講課——

放權之前，還要未雨綢繆，防患未然。

第三課：如何有效控制，防范放權風險？

你選的人是風箏？還是火箭？——怎么把握手中的線？

（八戒站起身來：好的接班人和下屬，離不開好的制度，否則就像巴林銀行一樣，千里之堤潰于蟻穴。）

不錯，你們對我厭倦，就是因為人管人氣死人，制度管人才服人啊。哈耶克說得好：壞的制度會使好人做壞事，好的制度可以讓壞人做好事。

至于如何修正制度，這個課題就留給八戒你回去自己捉摸吧。