兩者都要的消費者

挑選消費對象時以感性選擇，真正購買時卻完全理性決定。

北京某出版社的編輯珠珠小姐是社內屈指可數的時尚美女，月薪5000元左右。周末，到適婚年齡的珠珠小姐要和一個條件很不錯的男生進行第一次約會。

“這么重要的場合，應該帶一個像樣的包，畢竟包是女人的臉面。”

珠珠又一次登陸了常去的COACH包網站，她已經好多次登陸了，相對于動輒數萬的LV手提包，珠珠這樣需要一個名牌手提包的年輕白領，COACH就是那個努點力就可“觸手可及”的奢華。

珠珠看中了一款COACH的包，標價近9000元，猶豫了片刻，盡管可以選擇價格更低的其它品牌，珠珠仍然決定購買COACH包。

珠珠開始忙碌了起來，不停地點擊著鼠標，進進出出網上的名牌店。不僅如此，她還查看了銀行信用卡的打折優惠信息，甚至跑到了美美時代百貨和新光百貨的COACH店詢問有沒有打折的可能。希望用各種手段以最便宜的價格買下心儀的包，一塊錢也不多花。

最后，珠珠發現在美國出售的同一款包標價僅500多美金，折合成人民幣4000元左右。她開始聯絡身邊認識的朋友和同學，看最近有沒有可以拜托的人從美國回來。碰巧讀研究生時的一位同學在美國做訪問學者，兩天后回國，珠珠趕緊通過電子郵件和同學取得了聯系，請她幫忙代買回來。

做購買決定很快速，但是真正購買時卻花了很大的功夫。

珠珠小姐的行為反映了眼下時尚消費者的一種重要行為傾向：挑選消費對象時以感性選擇，真正購買時卻完全理性決定。即使買一件簡單的東西，也會事先萬無一失地搜索信息，為了買到最低價想盡辦法。

頂級的品牌形象，精致的設計，最好的品質，價格也要求盡量便宜。

回應消費者的這種變化，各種比較價格的網站相繼出現，消費者信息共同體越來越受到歡迎，“價格透明化”使得消費者隨時能夠接收到龐大的產品價格信息。

企業必須認真對待這些變化的出現，重視品牌感性和合理價位的消費者越來越挑剔，無法有效平衡二者關系的企業難以獲得持久的成功。

那些依然致力于堅持要做頂級奢侈品的品牌，也已開始積極應對。許多大牌手提包在不斷拉升自己品牌形象的同時，紛紛實行限購政策，法國LVMH集團(該公司旗下擁有Dior和Givenchy等品牌)就開始執行非常苛刻的限購政策，要想拿到LV的包包，只能到該公司的網站去購買，而且一年之內每人每款限購兩個。