接著跟老板聊下去

葉公曰：戰(zhàn)略是否只能跟老板聊?然也。相當(dāng)!

在我的《管理的偏見》一書中，有一篇名為“為什么戰(zhàn)略要跟老板聊?”的文章，觀點(diǎn)據(jù)稱頗為武斷和極端，引發(fā)某些讀者傾情褒貶。在“中國人力資源開發(fā)網(wǎng)”上讀到竇俊君先生一篇對(duì)該文的評(píng)論“企業(yè)戰(zhàn)略跟誰談”。總體說來，筆者非常欣賞該文對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施與組織溝通的強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，又覺得自己有些想要表達(dá)的意思在原文中可能沒有完全交待清楚。再述如下。

首先，我所界定的老板特指一把手，最終拍板者。可以是企業(yè)所有者，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，比如亨利·福特，也可以是職業(yè)經(jīng)理人，股份公司中強(qiáng)勢獨(dú)斷的CEO，比如離職不久的迪斯尼老板邁克·艾斯納，還可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，比如類似“常委”的核心小組。正如竇先生所言，企業(yè)戰(zhàn)略確實(shí)不是所有者的“家務(wù)事”。但這也并不等于說一把手以外其他人能管得了有關(guān)戰(zhàn)略的事兒，因?yàn)槠渌藳]有合法的權(quán)利來代表企業(yè)。企業(yè)是如此，其他組織，道理也一樣。遵義會(huì)議以前，恩來同志是“代表黨在軍事問題上下最后決心者”。毛公不管多么高瞻遠(yuǎn)矚，方向正確，神機(jī)妙算，才藝超群，所能做的也不過是在長征途中不斷去找王稼祥等核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人游說。只有在遵義會(huì)議確定了其準(zhǔn)一把手地位之后，毛公才有可能實(shí)施自己的戰(zhàn)略思想。跟馬夫、文藝戰(zhàn)士、知識(shí)分子談，基本都是無濟(jì)于事的，那時(shí)大家都是跟著走。

其次，我所談的確實(shí)是企業(yè)戰(zhàn)略決策層次。執(zhí)行層面無疑是需要大家參與的。沒錯(cuò)，教授確實(shí)是“坐而論道”、“紙上談兵”，研究一般性規(guī)律與道理的。這是他們的職業(yè)風(fēng)范與操守。如果教授動(dòng)輒就對(duì)某個(gè)具體企業(yè)的經(jīng)營實(shí)務(wù)輕易指手劃腳，則已經(jīng)屬于越軌。在下是把教授這一職業(yè)當(dāng)作惟一飯轍的人士。但“戰(zhàn)略只能跟老板談”這一觀察與論斷是與筆者的教授身份抑或潛在的咨詢專家身份無涉的。因此，也談不上迫于賺取些許咨詢費(fèi)之“良苦用心”，不需要取悅或者討好什么人或群體。姑妄說之，姑妄聽之。重復(fù)一遍：任何與某個(gè)企業(yè)(或者組織)利益攸關(guān)的人士或者機(jī)構(gòu)，如欲對(duì)其戰(zhàn)略有所影響，都必須跟老板談，只能跟老板談。所以筆者原文的題目叫做“為什么戰(zhàn)略要跟老板聊?”，而不是“教授為什么要跟老板聊戰(zhàn)略?”。

再次，竇先生所謂“馬教授立論的論據(jù)也是一種理想化的主觀看法”說得太好了。因?yàn)楣P者雖有二手文獻(xiàn)資料的支持以及自己的觀察、思考與推測，但自己確實(shí)沒有問過哪個(gè)老板本人。更不消說，即使傻傻地問了，也未見能得到真實(shí)的答案。所以，對(duì)于這種指責(zé)抑或褒揚(yáng)，在下極愿應(yīng)承。否則對(duì)不起“葉公”之稱號(hào)與本分。具體而言，戰(zhàn)略跟老板談，因由是其所在的位置之特點(diǎn)，并不意味著老板本人注定“雄才大略”、“心胸寬廣”，或者老板的戰(zhàn)略本身就是正確的，就能成事。進(jìn)一步而言，成敗皆在老板。越是因?yàn)槔习宓难孕信c戰(zhàn)略引發(fā)失敗，越說明老板之于戰(zhàn)略的不可或缺的決定作用，也就越是說明戰(zhàn)略只能跟老板談。“老板是否聽得進(jìn)去”，跟“是否要跟老板談”不是一個(gè)層次的問題。這一點(diǎn)，請(qǐng)求堅(jiān)持我的“武斷”。不僅如此，比老板高明的下屬們?cè)儆腥钟^、信息優(yōu)勢、人脈資源、戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、再勇于承擔(dān)，當(dāng)不上老板，就不會(huì)有合法的指揮權(quán)。再笨蛋的老板也是老板，擁有最終決策權(quán)。他不聽聰明的下屬之言，下屬一點(diǎn)兒脾氣都沒有，任憑你哭地喊天，除非下屬暴動(dòng)、叛亂、起義政變、武裝奪權(quán)，自己當(dāng)上老板。

最后，我猜測竇先生想說的可能是另外一個(gè)問題：如果別人談戰(zhàn)略，都要跟老板談，那么，老板事戰(zhàn)略，究竟要跟誰談?顯然，這是一個(gè)非常重要而又非常有趣的話題，但并不在筆者原文探討之內(nèi)。

還是回到我的主題來，戰(zhàn)略只能跟老板談。無論老板將戰(zhàn)略事跟誰談，最終還是老板自己說了算。

(2008年2月23－3月1日于伊利諾伊州春田市)