重溫格魯夫的忐忑

根據(jù)那些不準確、不完備的信息作決策。

被譽為“20世紀最佳女作家”的伍爾芙曾經(jīng)這樣說道：“以自己的感受力盡可能更多地從書中獲取印象——這是讀書時首先要做的，但這樣只完成了一半。”那剩下的一半干點什么呢?“我們必須對自己從書中獲取的各種印象作出判斷，必須是那些閃閃爍爍的印象凝固，形成持久的印象。”這對愛書人讀書人來講，無疑是金玉良言。

但是，再完美的觀點也會有例外的情況，比如哈佛商學(xué)院教授理查德·泰德羅的《安迪·格魯夫傳》一書，筆者認為“盡可能多地從書中獲取印象”已然足夠。

安迪·格魯夫這位被認為“和英特爾是一回事”的英特爾前董事長，除了有關(guān)他的報道、將其作為案例研究的著作林林總總不勝枚舉外，他本人還是一位多產(chǎn)的作家：既有他在英特爾職業(yè)生涯相關(guān)的自傳《只有偏執(zhí)狂才能生存》和他自匈牙利出生之后到20多歲前往美國這段歷程的自傳《游向彼岸》面世，還有《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》、《人人都是管理者》等等與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的專業(yè)書籍出版。

為曝光率如此之高的格魯夫?qū)懸槐緜饔洠聿榈隆ぬ┑铝_委實不易。他本人想必也是萬分為難，不得不另辟蹊徑，盡量還原格魯夫的整個生活歷程，《安迪·格魯夫傳》讀起來和一本以格魯夫為主人公的小說差不多。

格魯夫的10倍速變化、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點、“信號”還是“噪音”等許多觀點已讓許多人耳熟能詳了，但在理查德·泰德羅的書中，“我想知道他是怎樣想的”，“我想知道這些決策究竟是怎樣形成的”，“我想知道那些永遠也不會講給你聽的東西”。讀者就這樣問題能夠“盡可能多地從書中獲取印象”，想來已是收獲良多了。

格魯夫在英特爾的輝煌經(jīng)歷中，除了已經(jīng)被討論多次的英特爾從最初的儲存器業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向微處理器生產(chǎn)和“intel inside”的推廣策略外，還有一個極其重要的決定就是，英特爾在1985年10月借推出80386微處理器之機讓自己成為了獨家供貨商，這一決定成為英特爾公司也是這個行業(yè)的轉(zhuǎn)折點。

作出這樣的決定，是因為格魯夫認識到第二供應(yīng)制造商不需要任何與設(shè)計相關(guān)的成本，由此多出的一個競爭者將主要是在價格上展開角逐。當時面臨的另一個問題在于，IBM在一個月購買的任何一件產(chǎn)品都會超過英特爾全年賣給其他公司所有產(chǎn)品的總和，這意味著如果IBM公司如果不采用英特爾的微處理器，那么英特爾完全可能是與如今截然相反的另一種狀況。

盡管過去多年，格魯夫仍然能夠重新體會當時的緊張狀態(tài)。他一直相信憂患是強大的推動器，盡管當時前景恐怖，對英特爾確實是“重要關(guān)頭”，但是他仍然滿懷憂患之心做出了這樣的決定。

記錄這段歷史的字里行間，能夠真實感受到當年格魯夫那種忐忑不安，他是如何根據(jù)那些不準確、不完備的信息作決策的過程。這種閃閃爍爍的印象，遠比“事后諸葛亮”般總結(jié)出來的持久印象顯然要有意義得多。