敏銳的洞察力引領管理者走向成功

案例：

事件1：四（4）班老師帶著兩名學生敲響了我辦公室的門。一名學生大聲抽泣，另一名學生氣洶洶地嘴里不停地嘟噥，老師則是滿臉怒氣。詢問后得知，這名氣洶洶的學生平時比較霸道，經常在班里欺負同學，并且不服老師管教，像今天這種情況時有發生，打架已成為家常便飯。特別是其他負面現象隨之而來，不寫作業、與老師頂撞，老師曾多次與家長溝通但沒有效果。

事件2：三（5）班李老師滿臉委屈地坐在我面前，令我沒想到的是，這位男老師竟是哭訴著跟我講完了事情的原委：班里的一名男生總是趁老師不在的時候和別人打架，那些被打同學的家長接二連三地找老師告狀，老師頻頻地處理這些問題，盡自己最大努力與被打的學生家長解釋、與打人的學生家長溝通，力求贏得家長的支持，管教好自己的孩子，讓他別再惹事生非。看的出，老師很苦惱、很無助。

事件3：一名學生的父母雙雙來到校長辦公室談學生在班里受同學欺負、丟東西等問題，要求調班……

一系列的所看、所聽，引發了我的所思。

分析：

經過認真分析，我認為，我校目前存在以上問題的直接原因在以下幾個方面：

1.學校整個教師隊伍年輕化，部分教師工作年限短，教育經驗不足，缺少班級管理策略，教育藝術性不強，在處理學生問題的時候簡單行事、方法單一，學生不接受甚至逆反抵觸老師的教育。同時，這些教師的教學經驗也不足，把握學科教學特點、了解學科學習規律又不夠，缺乏課堂上靈活駕馭和有效引導的教學能力，因此，不能贏得學生的信服。

2.部分教師對現代師德的理解不到位，認識上存有偏差，認為自己的出發點都是為學生著想，但一些做法得不到學生認可。

針對以上問題，學校首先結合時代背景和學校發展遠景及教師自身的發展，做《走進陽光每一天》專題講座，以促進教師育人理念轉變，《做學生喜愛的老師，做最好的自己》專題講座，引發老師思考“我們在做學生時，喜歡什么樣的老師；做家長時，我們的孩子喜歡什么樣的老師；做教師時，我們的學生喜歡什么樣的老師？”最后，解讀學生問卷，讓教師們了解我校學生喜歡什么樣的老師。

專題活動后，我們向教師們提出有針對性的問題，引發教師們思考，如在培養學生良好習慣方面，您有明確的目標嗎？您的做法學生能理解嗎？個別生教育轉化問題，您做到換位思考了嗎？您了解學生嗎？學生對您信服、接受嗎？您能站在家長的角度思考問題嗎？您有家訪的習慣嗎？您能做到把自己的手機號碼（家庭電話）提供給家長嗎？教師們針對這些問題，互動交流、討論，達成了共識。

學校也給教師提出了明確的“四不要、四要”，即不要刻薄、不要吝嗇、不要定勢、不要依賴，要換位、要付出、要有底蘊、要持之以恒，啟發教師走進陽光每一天，享受工作的樂趣！

反思：

1.古今中外，在概括領導者的能力時，都會將遠見卓識和高瞻遠矚的戰略目光作為領導者的必備素質和能力。領導者的重要職責在于預測和把握方向，其中包括發現并提出理念，倡導并形成行動，觀察并解決沖突，調整并防止偏頗。而在這其中，高度的洞察力、敏銳的前瞻性，是保證其有效實施的一個重要條件。上述案例中，學校由個性學生身上存在的問題，想到班主任的管理能力、教育藝術，想到學校教師隊伍的建設以及學校的全面管理工作，從而分析問題的根本原因，找到了解決問題的突破口。

2.從一定意義上講，管理的水平就是協調的水平，領導的藝術就是協調的藝術。因此，現代校長在學校管理工作中充分發揮自身的協調領導能力，已成為學校發展的必然要求。上述案例中成功的做法之一是：充分利用學校骨干班主任隊伍，幫助他們梳理成功經驗，通過講一個個真實的故事，指導尚“稚”的班主任。這些真真實實的生動教育事例，貼近了學校、貼近了教師、貼近了學生，年輕的班主任們很受觸動，也得到很大啟發，并把好的經驗方法運用到自己的班級管理中。□

（作者單位：北京市朝陽區呼家樓中心小學）

編輯 朱桂英