管理企業從來不是一件輕松的事情,更不用說管理一家集團公司了。為了控制經營風險并且實現協同效應,管理和控制是必不可少的;因為必不可少,就必須一臉嚴肅嗎?你當然可以輕松起來,但前提是你必須建立起有效的管控模式。
一家餐飲連鎖企業在全國有50家自營和加盟店。在創業初期,總部就對下屬的幾家分店實行以控制為主的管理。短短3年中,業務擴展到14個省市。隨著業務同時擴展的還有總部職能部門,事無巨細,下屬分店的大小事情都需總部審批,每天總裁審批的報銷單就有幾十份。總裁當然希望能從中解脫,可一想到放權后可能出現的資金風險和人員失控,剛剛邁出的一只腳又縮了回來?!胺庞址挪幌氯ィ苡止懿缓谩?,企業管理層在這種瞻前顧后的狀態中被折磨了一年多。
病急亂投醫。企業首先想到了執行力,企業請了國內著名學者到企業內訓。顯而易見,企業的執行力不會由于聽幾次課或讀幾本書而得到顯著提高。
此外,企業高層還討論過三種組織架構,期望從中擇優,通過削藩,一舉解決管控的問題。幸好總裁明智,沒有對組織架構進行大的調整,否則產生的后遺癥可能比當初的問題還嚴重。
在嘗試了多種號稱靈丹妙藥的管理思想之后,企業終于認識到,事實上根本就沒有靈丹妙藥。與其漫無邊際地尋找捷徑,還不如依靠自己的努力,一步一個腳印地轉變管控模式,以便最終實現輕松管控。于是企業在咨詢顧問的協助下,制定了3年的“轉型路線圖”。
“轉型路線圖”的最大價值在于統一了全集團的認識,大家不再奢望一蹴而就,而是明白了退一步海闊天空??偛玫囊痪浣浀湔摂嗑褪恰爸灰覀冋覍α寺肪€,距離目標就不遠了。”成功的路線就是從流程、信息化以及干部和員工能力三方面入手,協調發展。
實踐的結果也證實了這一點?,F在企業總裁足不出戶就可以掌控全集團的資金動向,也可以初步監控物流和庫存的大致情況。集團召開的會議少了,但是集團對下屬企業的運營狀況的了解反倒顯著增多了。
最讓企業總裁感到欣慰的是,企業的轉型終于走上了正軌。盡管面前的管理問題還很多,競爭對手也是步步緊逼,但是企業領導層相信,“轉型路線圖”解放了領導層?,F在,他們更有信心應對來自客戶、競爭對手、合作伙伴的要求和挑戰了。