老牛的“公益煩惱”等

這年頭，做好事不容易，做了好事讓別人相信更不容易。

蒙牛的“老牛”就是其中的一例。據(jù)報(bào)道，2005年牛根生創(chuàng)立“老牛基金”后，社會(huì)上一度瘋傳他捐出全部股份是因?yàn)椤暗昧私^癥，安排后事”，以致有段時(shí)間每天的慰問(wèn)電話不斷。不勝其擾。

3年過(guò)去了，“絕癥”謠言不攻自破，但新的“質(zhì)詢”并未斷絕。據(jù)牛根生在北京的一次公開(kāi)發(fā)言中講——每每有人得知他捐到“老牛基金會(huì)”的股份市值高達(dá)40億元時(shí)，就會(huì)脫口追問(wèn)：“真的嗎?”

年初，老牛受中央電視臺(tái)之邀為“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”做了一則公益廣告，結(jié)果波瀾又起。有人猜測(cè)：花錢(qián)了。有人評(píng)論：娛樂(lè)化了。甚至有人拐彎抹角地提問(wèn)，老牛有沒(méi)有可能躋身類似公益廣告。

央視為“年度人物”選代言人，自然既不會(huì)給代言者付費(fèi)，也不可能向代言者收費(fèi)。

至于“娛樂(lè)化”的談?wù)撃兀蟾攀且驗(yàn)槿藗兛磻T了企業(yè)家一本正經(jīng)沖鋒陷陣的架勢(shì)，而對(duì)于寓公益于“圍棋”這一道具的“表達(dá)方式”還不太適應(yīng)吧。

那種以為花錢(qián)就可以成為央視名牌欄目代言人的想法過(guò)于天真，畢竟“經(jīng)濟(jì)年度人物”是央視的重要節(jié)目，要是老牛沒(méi)有捐股、不曾創(chuàng)造過(guò)“蒙牛速度”，恐怕沒(méi)人會(huì)把他推到公益代言的風(fēng)口浪尖吧!

老牛的兩次“公益煩惱”，至少讓我們可以反思兩個(gè)方面的問(wèn)題：

第一，評(píng)價(jià)人們的公益行為，一定要用“效果論”。不要用“動(dòng)機(jī)論”。所以，只要是能為帶來(lái)實(shí)實(shí)在在好處的，我們都?xì)g迎——哪怕可能被人們指稱為“作秀”，哪怕已經(jīng)被人們指稱為“作秀”，也敬請(qǐng)“作秀”，敬請(qǐng)向公益事業(yè)毫不猶豫地捐出幾億元資產(chǎn)，且多多益善，千萬(wàn)不要因?yàn)楹ε卤蝗苏f(shuō)成“作秀”而放棄做好事。

第二，寓教于樂(lè)本來(lái)是一個(gè)好的方向，但技術(shù)要求很高，弄不好，會(huì)被部分觀眾視其為“娛樂(lè)化”。幸好多數(shù)觀眾并未發(fā)生類似的誤解，但這是一個(gè)需要警惕的信號(hào)。當(dāng)然，娛樂(lè)化不全是洪水猛獸，高尚的娛樂(lè)化需要發(fā)揚(yáng)，低俗的娛樂(lè)化需要遏制。

每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)心念決定成敗 齊振松

北京奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)北京投資和消費(fèi)市場(chǎng)總需求將超過(guò)3萬(wàn)億元。驟增的消費(fèi)需求必將有力地推動(dòng)賽事舉辦城市及周邊城市零售、餐飲、住宿和物流等行業(yè)的快速發(fā)展。

奧運(yùn)營(yíng)銷本身是一次事件營(yíng)銷，而品牌的推廣是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。想通過(guò)一次奧運(yùn)營(yíng)銷來(lái)一勞永逸建立品牌的想法大都是不現(xiàn)實(shí)的，品牌推廣更要有一個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

品牌規(guī)劃最核心的是品牌的定位，判斷企業(yè)借助奧運(yùn)能否提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵在于：品牌核心價(jià)值是否和奧運(yùn)精神一致、品牌的核心價(jià)值是否借助奧運(yùn)準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者。但是，奧運(yùn)營(yíng)銷并不是說(shuō)只要成為了奧運(yùn)合作伙伴或贊助商，就意味著企業(yè)的品牌影響力可以得到很大的提升。取得奧運(yùn)會(huì)贊助商或供應(yīng)商的資格，從某種程度上來(lái)說(shuō)，只是取得了可以利用奧運(yùn)標(biāo)識(shí)進(jìn)行品牌傳播的資格。贊助商還要投入大規(guī)模的廣告、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來(lái)進(jìn)行傳播。要想真正通過(guò)體育營(yíng)銷提升品牌形象，一般來(lái)說(shuō)至少還要有3至5倍于贊助金額的資金用于市場(chǎng)推廣和宣傳策劃等活動(dòng)，否則很難收到良好的效果。

奧運(yùn)贊助商畢竟數(shù)量有限，奧運(yùn)營(yíng)銷也并非只是贊助者的天下，非奧運(yùn)贊助商也能用各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手法利用奧運(yùn)這一重大營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這借勢(shì)奧運(yùn)的企業(yè)要把奧運(yùn)規(guī)則吃透，在國(guó)際奧委會(huì)贊助規(guī)則下，找到自己切入的機(jī)會(huì)點(diǎn)，利用伏擊營(yíng)銷、強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動(dòng)等，找出創(chuàng)新的營(yíng)銷方法，用盡可能少的資金投入，力求最大的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象傳播效果。

參與奧運(yùn)營(yíng)銷，每個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是找好與奧運(yùn)的切合點(diǎn)，通過(guò)奧運(yùn)這一體育盛會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行良好的品牌溝通，但期望通過(guò)奧運(yùn)營(yíng)銷使企業(yè)“一飛沖天”肯定是不切實(shí)際的。

剛進(jìn)入戴爾公司的年輕銷售代表威廉，由于沒(méi)有客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，他第一次拜訪客戶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)采購(gòu)服務(wù)器的大定單，但是發(fā)招標(biāo)書(shū)的截止時(shí)間已經(jīng)過(guò)了三天，客戶拒絕發(fā)給他招標(biāo)書(shū)。該項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)商代理戴爾的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拒絕與戴爾的銷售代表合作。一切都不順利，所有的門(mén)似乎被封死了。如果這時(shí)他放棄，其實(shí)沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪他。但威廉沒(méi)有放棄，又回到客戶的辦公室，希望客戶能夠?qū)⒄袠?biāo)書(shū)給他。客戶告訴他必須得到處長(zhǎng)的同意，而處長(zhǎng)正在省內(nèi)另外一個(gè)城市開(kāi)會(huì)。威廉立即撥通處長(zhǎng)的手機(jī)，處長(zhǎng)正在開(kāi)會(huì)，讓威廉晚點(diǎn)打來(lái)。

威廉不再有任何猶豫，當(dāng)即果斷地趕往處長(zhǎng)所在的城市，到達(dá)時(shí)已經(jīng)是中午了，處長(zhǎng)正在午休。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)愿意在午休時(shí)間。被銷售代表堵到房間里來(lái)進(jìn)行“強(qiáng)行”推銷，威廉一直不斷道歉：他也知道這樣不好。但是他特意從北京飛過(guò)來(lái)，而且戴爾采用直銷方式，對(duì)客戶的項(xiàng)目應(yīng)該有所幫助。精誠(chéng)所至，客戶逐漸原諒了他，松口同意發(fā)標(biāo)書(shū)給他。

雖然拿到標(biāo)書(shū)，但意味著戴爾頂多是有了一個(gè)機(jī)會(huì)，而且三天以后就是開(kāi)標(biāo)的時(shí)間。第二天，威廉的上司與工程師飛往這個(gè)城市，他們決定死馬當(dāng)活馬醫(yī)，輸了也沒(méi)關(guān)系，下次投標(biāo)時(shí)至少可以混出個(gè)人熟。但是，他們要把投標(biāo)書(shū)做得完美，即使死，也要死得漂亮。

在僅剩的兩個(gè)晚上一個(gè)白天，他們分頭行動(dòng)。終于將三本漂漂亮亮的投標(biāo)書(shū)交給客戶。為了贏得這個(gè)訂單，他們放出了可以承受的最低價(jià)格。開(kāi)標(biāo)那天，他們一直等到晚上，終于，客戶宣布：戴爾中標(biāo)。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在戰(zhàn)斗中，如果士兵有槍有炮，就用槍炮；子彈打完了，就去拼刺刀；刺刀斷了，就用匕首去拼；匕首打飛了，就用拳頭打用腳踢；即使胳膊和腿斷了也要壓住敵人，用牙咬；牙齒咬不動(dòng)了，也要大喊為自己人助威。戰(zhàn)斗中頑強(qiáng)的士兵是決定勝負(fù)的關(guān)鍵，在銷售中也不例外。這種絕不放棄、堅(jiān)定不移的精神就是積極的心態(tài)。積極的心態(tài)可以衍生出自信、勤奮、努力、敬業(yè)、認(rèn)真。這些是成功所必需的因素。

因?yàn)椋说囊簧錆M挑戰(zhàn)和起伏，挫折使一些人消沉，成功使一些人飄飄然。所以說(shuō)，要想成功，無(wú)論在什么情況下都要保持積極的心態(tài)，只有你自己才能設(shè)置自己的信念，只有你自己才能調(diào)整自己的心態(tài)。心態(tài)決定成敗!