駕馭網絡營銷規則 網商時代任你大展拳腳等

得益于網絡，市場及貨架的無限與低成本延長了產品的銷售周期，擴充了產品的可銷售數量。延展了產品的銷售空間，創造了無窮的市場機會。

傳統營銷受到地域、資金、渠道的諸多限制，企業不得不按照市場細分、市場定位的經典理論來運營。消費群身份、需求、價值觀的差異，決定了所有企業都只能針對部分消費群體來滿足其部分需求。于是，市場越來越細分，定位越來越鮮明。商業企業只能覆蓋其周邊一定空間范圍的特定消費群。生產企業只能將最好的產品放在有限的貨架空間來銷售。

而網絡的無限空間能容納超量的產品，貨架的無限和無成本使產品得以充分展示。全球的寬帶傳輸讓產品跨越地域的限制直達全球的每一個角落。任何一個商家。無論知名與否，無論實力大小，你都可以以充足的產品去滿足消費群的選擇。

網商時代，消費者與品牌、與企業的接觸點大大縮小，產品成為唯一的接觸載體。傳統營銷中，消費者與產品接觸的任何一個點都成為消費者判定產品質量和信譽的要素。售點的氛圍、服務的水平、人員的表現、技術的傳播、證書的展示、品牌的影響等都是消費者選擇產品的參考。但在網商時代，消費者的試用感受成為消費者判定產品質量的最重要標志，尤其對于那些品牌決定性很小的品類和行業。

比如說，你在網上看見一雙很漂亮的鞋子，你會買來嘗試，如果達到你的期望，你會持續購買，可能會發動身邊的人一起來買。這時候，這雙鞋子的廠家實力、生產狀況等種種因素對你已并不重要。你的品質來自于你自己的使用感受，而不是來自于這個產品是出自于大企業還是手工作坊。是來自于高檔商場還是路邊小攤。

網絡傳播爆炸性的擴散效果。使得口碑能決定網商生死。如果說廣告是傳統營銷的核心傳播手段，廣告可以改變消費觀念，可以影響消費需求，可以刺激消費欲望，可以提升產品價值。那網商時代，則口碑決定一切。可以讓你生，也可以讓你死。網絡的傳播速度給企業留不下任何反映的時間，卻在消費群體中起著爆炸性的擴散作用。

利用網絡傳播共鳴節日營銷一網情深

商家：以網絡為平臺從降價轉向情感傳遞

節日促銷，不只降價一條路，但很多商家都沒有辦法，大家都降自己肯定不能示弱。比如去年圣誕，當當網推出“2007年度文藝暢銷書雙節狂歡，限時搶購活動”。對很多書進行打折促銷。而卓越亞馬遜也搞了一個圣誕專欄，聯合200多家出版商進行降價促銷，掀起購書狂歡活動，這種讓利確實能夠在短期內聚集人氣。但如果能注入更多節日情感，讓消費者陶醉于節日氣氛，來個溫柔的“陷阱”豈不更好。因為消費者在節日的氛圍下。會對商品更加感性。而這種心理感覺往往會弱化對價格的關注。

相比較而言，有兩個網絡書店似乎做的更有創意一些，更加強調了節日的情感。美國巴諾書店網店開辟了“假日禮品書目”的專題頁面。該頁面用書堆積的圣誕樹讓網購的讀者眼前一亮：“圣誕原來是文化，是圖書，是讀書累積起來的”。激發讀者讀書送書的渴望。還有澳大利亞一家書店特別關注讀者的消費感受。在網絡專欄圣誕圖書導購方面，將讀者可選擇的圖書分為兩類“為親朋好友選購”和“為自己選購”，增加更多感性音符，這都是網絡人心一種表現。

類似的還有賽迪網推出的“我為圣誕狂，2007買款路由當禮物活動”也是站在關心人性的角度來展開的：強調在床上不用拉網線就可以上網了，在家里擺脫網線的束縛。這是“特殊日子送給自己的禮物”，也能激發消費者的共鳴。

服務業：利用網絡傳播趁節日營銷人心和情感

對于服務行業，和商家不同，他們更多節日營銷活動應放在與員工和客戶的關系上。

1 郵件先行，博客跟進

比如藍海易通公關公司就開展了一個答謝晚會，它營銷的重點放在了人心。放在了與員工和客戶的關系上。使得員工盡興，新老朋友以及客戶對藍海易通精細執行的理念和特色更加了解。因為他們是通過郵件的方式發出邀請，而且用一張特別清楚的地圖描繪了舉辦場地和行車路線。期間很多朋友都拍下許多活動相片并聲稱要放到個人博客上，而這些都會變成一種口碑效應，這對以后項目的開展起到非常好的宣傳作用。

2 創意祝福，制造感動

還有一個例子就是圣誕的時候，阿里巧巧網站給我發了一個Flash動畫，制作得挺有趣，通過動畫傳遞了一個信息。“阿里巧巧全體員工祝福榮振環老師圣誕快樂。”相信阿里巧巧應該給每一個其網站的專欄作者發了一份，這確實比簡單的E-mail問候更能打動人心。

總之，借用網絡推廣的節日營銷不僅僅是信息的發布，更是一種精神情感的互動，在心靈層次上的一種共振。要讓顧客通過網絡感受到商品的節日氛圍。將節日促銷的立意從“降價”轉向“情感和價值傳播”，嫁接喜慶的元素。升華一種情感。再在體驗節日氣氛中，將產品和服務與節日關聯。往往能做到“一網情深”，增值“贏”銷。