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創(chuàng)新銷售方法:取勢、明道、優(yōu)術(shù)

2008-04-29 00:00:00
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2008年8期

河北有個(gè)做瀘州酒的經(jīng)銷商,他的特殊之處是“不怕竄貨”。這并不是說這個(gè)經(jīng)銷商資金實(shí)力有多么雄厚,有多少貨,就能收多少。而是他利用竄貨之勢,做自己的生意。

其具體做法是:產(chǎn)品以高價(jià)位進(jìn)入市場,借助瀘州老窖系列的市場氛圍,大打?yàn)o州牌,在形成銷量之后,外面的貨沖進(jìn)來,瀘州酒銷售的氛圍更濃了。看到時(shí)機(jī)成熟了,該經(jīng)銷商以買斷的形式,設(shè)計(jì)一款新品,再導(dǎo)入市場,由于是買斷,價(jià)格不透明,利潤自然可觀。

這個(gè)經(jīng)銷商的做法雖然有點(diǎn)“投機(jī)”的嫌疑,但我們不得不佩服他對“勢”的把握。首先他看到了瀘州老窖系列暢銷之勢,引進(jìn)瀘州系列,其次他利用竄貨之勢,導(dǎo)入買斷產(chǎn)品,在小區(qū)域內(nèi)獲得了成功。實(shí)際上,我們觀察那些成功的經(jīng)銷商,都有一個(gè)共同特點(diǎn):抓住時(shí)機(jī)、分析市場、創(chuàng)新銷售方式,這可以歸納為取勢、明道、優(yōu)術(shù)。

取勢即遠(yuǎn)見

對于“勢”,格蘭仕集團(tuán)副總裁俞堯昌曾這樣描述過“一塊石頭,放在地上,它就是塊石頭。如果這塊石頭,吊懸在百丈高崖,它就有了勢”。對于“勢”要有所把握:如果沒有勢,就要循勢;如果時(shí)機(jī)好,有了勢,就要借勢。那么對于經(jīng)銷商來說,有哪些“勢”可循、可借呢?

一、行業(yè)之勢。從行業(yè)發(fā)展的角度看,現(xiàn)在名酒和二名酒處于一個(gè)增長階段,并且這個(gè)階段還會持續(xù)相當(dāng)長一段時(shí)間;黃酒、保健酒、洋酒則處在市場培育階段,這也需要很長時(shí)間;葡萄酒和啤酒的特征是品牌集中。這是個(gè)基本的行業(yè)現(xiàn)狀,經(jīng)銷商對應(yīng)的策略可以是,抓住名酒復(fù)興的大趨勢;對黃酒、保健酒采取培育的策略;葡萄酒和啤酒要抓品牌產(chǎn)品。出現(xiàn)錯位或越位都會給經(jīng)銷商帶來損失。比如有的經(jīng)銷商看好黃酒和保健酒、洋酒的發(fā)展趨勢,認(rèn)為是朝陽產(chǎn)業(yè),就集中所有資源進(jìn)行投入,結(jié)果做得很累,延緩了自身的發(fā)展,有的甚至還沒有看到朝陽就已經(jīng)死掉了。

二、廠家之勢。我們看到很多成功的經(jīng)銷商,大多是靠著廠家起來的,最直接的表現(xiàn)是抓了一個(gè)好品牌,比如商源之于伊利特、海福鑫之于星級長城等等。但現(xiàn)實(shí)是很多優(yōu)秀的品牌都已經(jīng)名花有主,對于大多數(shù)經(jīng)銷商還能抓什么,該怎么抓呢?目前很多強(qiáng)勢品牌進(jìn)行外拓,給經(jīng)銷商帶來了新的機(jī)會,比如洋河、枝江等等。要借助這些外來品牌之勢,首先要搞清楚自己的目的是什么,然后再進(jìn)行選擇。如果是為了短期利潤,那么雖然這些強(qiáng)勢品牌,有資金、有實(shí)力,把廣告做得鋪天蓋地,但產(chǎn)品本身不符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,比如當(dāng)?shù)貢充N42度酒,該產(chǎn)品卻主推38度,或者當(dāng)?shù)啬硞€(gè)產(chǎn)品系列正在流行,但強(qiáng)勢品牌卻逆市而入,那么這個(gè)品牌就不值得接,其勢就不能借助。如果是為了進(jìn)行公司化改造,那么即使某個(gè)品牌沒有市場支持,但能給予管理上的指導(dǎo),那么這個(gè)勢就可以借助。

三、總經(jīng)銷之勢。對于處在縣級市場的經(jīng)銷商群體來說,借助市區(qū)總經(jīng)銷商的力量,能夠減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),獲得穩(wěn)定收益。現(xiàn)在廠家進(jìn)行渠道下沉,這直接給總經(jīng)銷商帶來了壓力,為了保住自己的地盤,總經(jīng)銷們已經(jīng)把分銷商提到一個(gè)戰(zhàn)略的高度,甚至有的不惜拿出利潤來幫助分銷上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和公司的建設(shè)。在這個(gè)大背景下,分銷商可以借助總經(jīng)銷商之勢。但有一點(diǎn)注意,一定要跟著思路對頭的總經(jīng)銷,不然會被帶進(jìn)一個(gè)死胡同。河南有家縣級分銷商開始做市區(qū)總代理孫經(jīng)理的產(chǎn)品,但孫經(jīng)理總是在白酒淡季大規(guī)模做活動,而在旺季進(jìn)行提價(jià),結(jié)果是淡季拉動基本沒用,旺季銷量提不上去,這種模式讓這個(gè)經(jīng)銷商很吃不消,又重新選擇市區(qū)另一個(gè)經(jīng)銷大戶趙經(jīng)理的產(chǎn)品,因?yàn)橼w經(jīng)理采取穩(wěn)扎穩(wěn)打,在縣區(qū)先直銷后交給經(jīng)銷商分銷的方式,這讓分銷商能獲得穩(wěn)定收益。

明道即探知

明道是一個(gè)探知的過程,是一個(gè)涉及到經(jīng)銷商經(jīng)營安全的一個(gè)問題,即哪些事情能做,哪些事情不能做;哪些是機(jī)會,哪些是陷阱。筆者接觸過一個(gè)“品牌殺手型”經(jīng)銷商,他一年接三個(gè)牌子,一年也搞臭三個(gè)牌子。因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)銷商接產(chǎn)品完全靠感覺,沒有對市場、對自身的分析。最后,這個(gè)經(jīng)銷商落得什么品牌也沒有,只能做倒貨生意。這是一個(gè)典型的缺少產(chǎn)品探知的例子。

還有一種缺少探知的表現(xiàn)是對機(jī)會的“拒絕”。抓住一個(gè)機(jī)會很重要,但在有些時(shí)候,拒絕一個(gè)機(jī)會更重要。這幾年做多元化的大經(jīng)銷商,成功的并不多,原因主要有兩個(gè):一是缺乏對看似賺錢的新行業(yè)缺乏考察、分析,二是對自身的發(fā)展階段沒有正確認(rèn)識。另外,很多區(qū)域大經(jīng)銷商為了拓展市場區(qū)域,進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張,很難把自己成功的模式進(jìn)行復(fù)制,其原因也在于缺少對自身和市場的分析。比如石家莊有個(gè)經(jīng)銷商做開發(fā)品牌,通過大力度廣告,對分銷商輔之以支持,雖然給分銷商利潤不是很高,但產(chǎn)品起量之后,分銷商仍然可以獲利。壯大之后,該經(jīng)銷商進(jìn)入唐山市場,希望把這種模式進(jìn)行復(fù)制,但很多唐山經(jīng)銷商更看重暴利產(chǎn)品,對微利產(chǎn)品看不上眼,這個(gè)經(jīng)銷商雖然做了大量廣告宣傳,也說破了嘴皮但是就是沒有效果。

實(shí)際上,“明道”的背后,是經(jīng)銷商管理方式的問題。有些經(jīng)銷商做得很大,但有時(shí)候也難免“陰溝翻船”。因?yàn)殚L期以來,經(jīng)銷商老板都是自己一言九鼎,屬于典型的“老板式領(lǐng)導(dǎo)”,接產(chǎn)品、訂政策,完全憑自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺。中國有句古話叫“兼聽則明,偏聽則暗”,現(xiàn)在一個(gè)問題是很多經(jīng)銷商連聽都不聽。這種近似“獨(dú)斷專行”的方式,在公司發(fā)展初期也許是有效的,但到了公司化運(yùn)營階段,就需要群策群力,有組織保證。

優(yōu)術(shù)即實(shí)效

現(xiàn)在一些經(jīng)銷商面臨的一個(gè)問題是,營銷From EMKT.com.cn手段逐漸同質(zhì)化,大家賺錢的方式都差不多,只不過是誰賺得多,誰賺得少的區(qū)別。在這種情況下,要分出先后,就要看誰執(zhí)行能到位、誰有新的銷售手法。

執(zhí)行到位主要靠經(jīng)銷商對團(tuán)隊(duì)的管理,有效的管理主要取決于三個(gè)方面:一是公司有沒有共同的目標(biāo),員工有沒有歸屬感。經(jīng)銷商老板需要明確的是,員工不是為自己干,而是為一個(gè)共同的目標(biāo)干。二是有沒有一個(gè)激勵制度,能不能把每個(gè)人的潛能激發(fā)出來。三是薪酬體系是不是合理。如果不能保證員工的生存,不能讓員工賺到錢,一切都是空談。

現(xiàn)在很多人都醉心尋找一個(gè)新的促銷形式,希望以此來更直接的拉動銷售。但往往是想破了頭,也沒有找到。我們說,與其找銷售方式這個(gè)形式的東西,倒不如研究一下消費(fèi)者心理,進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。溫州竹葉青賣得很好,就是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在婚宴市場推五糧神的時(shí)候,搭配竹葉青,推廣“紅男綠女”的概念。還有商超,很多促銷員都接受過培訓(xùn),要注意貨架整齊,賣出一瓶酒之后,馬上放上一瓶,補(bǔ)上空位。實(shí)際上,對于消費(fèi)者來說,看到貨架整齊,并不一定購買,反而會購買貨架上有空位的酒,因?yàn)檫@說明這款酒有人購買。這些小的細(xì)節(jié),往往會影響酒的銷售。

可以說取勢、明道、優(yōu)術(shù)是一個(gè)成功經(jīng)銷商的必備因素,這三個(gè)因素也相輔相成,如果單純?nèi)荩瑳]有“道”和“術(shù)”的保證,那么也只能是個(gè)投機(jī)商人;如果只是醉心于“道”和“術(shù)”,玩點(diǎn)小聰明,最后也只能是自保,做個(gè)小經(jīng)銷商而已。

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