當中央提出建設新農村的戰略時,嗅覺靈敏的企業已開始摩拳擦掌,準備大干一場了。在這里,筆者梳理出營銷新農村的“十大注意”,給企業潑點冷水,提個醒。
一、農村基礎設施落后,消費環境不完善
與城鎮相比,我國農村基礎設施十分落后,滯后的基礎設施建設嚴重阻礙了農村消費的發展。如,交通條件差,運輸成本大;電力供應不足,電壓不穩,而且電費較高;電視信號少且接收差等等。
二、 農民知識文化水平低,前期教育成本高
農民普遍知識文化水平低,且剛剛解決溫飽問題,因此對生活質量追求還不強烈,企業必須在前期進行教育。以供電企業為例,供電企業如何增加農村供電量、開拓農村電力市場呢?就必須對農民進行持續性的消費教育,一是加強用電優越性的宣傳,大力推進以電代氣(天然氣、液化氣)、以電代油、以電代煤、以電代柴等工程的全面實施,積極推廣有利于環保節能的技術和產品。二是鼓勵農民購買家用電器,并指導農民正確、安全地使用家用電器,加強用電知識、用電安全的宣傳教育,這樣,才能刺激農民對家用電器的需求,從而帶動供電量增加。
三、可供農民隨意支出的收入不高
雖然農村經濟得到了一定發展,但農民一般不會也不可能隨便一擲千金購買大件新潮商品以圖享受或追趕時髦, 節儉在農民的身上表現得十分突出。他們在日常消費中精打細算,購買對象仍以基本的生產資料和生活資料為主。
四、地區差異大
經濟發展水平不均衡,各地農村的購買力呈現出層次性;區域文化的差異導致各地農村居民對不同形式的廣告、促銷活動的偏好有所不同。
五、制假售假嚴重,市場秩序混亂
近年來國家加大了打假力度,但大多集中在城市,于是許多不法商販把目光瞄準了農村,假煙、假酒令人防不勝防。嚴重影響了品牌產品在農村市場的銷售。
六、農村市場不是城市的簡單延伸
如果你把農村當作傾銷滯銷品的場所,那就大錯特錯了。進入農村市場,關鍵是要強化“農”的色彩,不僅價格讓農民能承受,功能還要特別實用。就如當年海爾專門開發能夠洗地瓜的“洗衣機”一樣。
七、營銷隊伍的建設與城市完全不同
如果由城市市場的營銷隊伍來做農村市場,其結局必然是可笑的。企業必須要有懂農村、懂農民的扎根在縣鄉村的營銷隊伍。聯合利華為什么在農村市場一直很郁悶,關鍵還是隊伍的問題。
八、以往在城市的廣告攻勢在農村失靈
基于文化背景、生活環境的特點,以往在城市里攻城略地的廣告武器很可能失靈。什么樣的產品容易被農村消費者接受?什么樣的廣告語容易讓農村消費者記住?最好定廣告投放方式、時間和力度是最合適的?在這一點上,企業應該向腦白金學習。當城市消費者對腦白金俗不可耐的廣告語“送禮就送腦白金”深惡痛絕時,腦白金卻大行其道,正如史玉柱所說,“腦白金本來就不是賣給他們的”。
九、渠道建設任務艱巨,渠道經營者素質不高
贏在渠道,但農村不同于城市,不可能有沃爾瑪這樣的大賣場。而且,農村市場,不管是批發商還是零售商,經營者多文化素質不高,要讓這些游擊隊“轉正”成為“正規軍”,對企業是個挑戰。企業必須在長期經營過程中不斷地給予策略性的指導,以擰成一股繩。
十、售后服務難度大
能不能打造一支深入到農村市場,“高效精干、嚴格管理、文明服務”的售后服務隊伍,將決定著企業能在農村市場走多遠、走多久的問題。