放低身段好創(chuàng)業(yè)

1990年的一個(gè)秋夜，細(xì)雨濺落在靜謐的未名湖上，俞敏洪和朋友高興地喝著小酒，描繪著自己漸漸清晰的出國(guó)夢(mèng)。此時(shí)，北大的高音喇叭，正播放著校園晚間消息。

“老俞，在說(shuō)你呢!”同伴驚呼。

原來(lái)，廣播里正在播送對(duì)俞敏洪的處分決定。北大以這種極端的方式宣布對(duì)英語(yǔ)系教師俞敏洪的處分，說(shuō)了四五條處分理由，最重要的是打著北大的旗號(hào)私自辦學(xué)。這個(gè)處分決定被大喇叭連播三天，北大有線電視臺(tái)連播半個(gè)月，處分布告在北大著名的三角地櫥窗里公示了一個(gè)半月。

顏面掃地的俞敏洪，只得選擇離開(kāi)。

“北大踹了我一腳。當(dāng)時(shí)我滿懷怨恨，現(xiàn)在卻只有感激。”俞敏洪如此解釋，“如果一直在學(xué)校里，現(xiàn)在，我可能是北大英語(yǔ)系的一個(gè)副教授。”

對(duì)此，俞敏洪的同事、新東方的李杜講得很幽默：“老俞被北大處分，作為三流文人，既想保留文人的體面，又缺乏一流文人的風(fēng)骨，不敢自沉未名湖。于是退而求其次，唯有辭職，落草為寇。此謂置之死地而后生。”

正是這“落草為寇”，激發(fā)出他的痞子精神。

在北京冬日的寒風(fēng)中，俞敏洪是這樣起家的：一間10平方米的破屋，一張破桌子，一把爛椅子，一堆用毛筆寫的小廣告，一個(gè)刷廣告的糨糊桶。在寒風(fēng)怒號(hào)的冬夜里，俞敏洪騎著自行車，在北京的大街小巷刷廣告，手凍麻了，就拿起二鍋頭喝兩口，暖暖身子。教師出身的俞敏洪漸漸顯露出經(jīng)商才能，只靠三招，就打下自己的江山。一是價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)基本收費(fèi)都在300元至400元，俞敏洪只要160元，而且還是在20次免費(fèi)授課之后，不滿意可以不交錢。二是推出核心產(chǎn)品，就是他賴以成名的《GRE詞匯精選》。三是情感營(yíng)銷，向?qū)W生講人生哲理，進(jìn)行勵(lì)志教育，再加上他幽默的授課方式，深深地吸引了學(xué)生。

俞敏洪認(rèn)為自己的成功與做過(guò)老師有關(guān)：“老師做企業(yè)家是比較容易成功的。因?yàn)槲覀兝斫馊诵裕廊绾螡M足學(xué)生的要求。”

槍打出頭鳥(niǎo)。很快，江湖的險(xiǎn)惡讓俞敏洪有了深刻體會(huì)。

俞敏洪的名聲響了，招的學(xué)生越來(lái)越多，也斷了別人的財(cái)路。先是俞敏洪的廣告被對(duì)手覆蓋，后來(lái)當(dāng)場(chǎng)就被撕了，并把老俞的員工給一刀捅傷。俞敏洪只能求助于公安局，為了和警察拉上關(guān)系，俞敏洪豁出去，一氣喝下一斤多五糧液，直接被抬進(jìn)醫(yī)院。

創(chuàng)業(yè)路上多艱辛。此時(shí)的俞敏洪，已完全沒(méi)有北大的書(shū)生氣，而一個(gè)企業(yè)家的身影漸漸清晰。

但是，事業(yè)做大之后，痞子的自由放任必須向企業(yè)家的嚴(yán)謹(jǐn)轉(zhuǎn)變。這種改變對(duì)俞敏洪來(lái)說(shuō)，并不輕松。最主要的是利益問(wèn)題。企業(yè)做大了，股份怎么分？新進(jìn)人的市場(chǎng)怎么分割？

新東方三駕馬車中的兩駕要脫離組織，王強(qiáng)、徐小平先后向俞敏洪遞交辭職書(shū)。此外，俞敏洪曾經(jīng)的上鋪兄弟包凡一也提出辭職，要求退股。2004年，另外兩大支柱胡敏、江博也出走。曾經(jīng)的“盟友”相繼“造反”，眼見(jiàn)著新東方的核心團(tuán)隊(duì)要瓦解。

俞敏洪面臨的困難，不僅僅是兄弟們“造反”，還有來(lái)自老婆、母親的壓力。就像很多民營(yíng)企業(yè)一樣，新東方是俞敏洪和老婆一起創(chuàng)辦起來(lái)的。后來(lái)，母親、老婆的姐姐、老婆的姐夫都在新東方工作。不僅俞敏洪這樣，其他創(chuàng)業(yè)元老也如此。而且，俞敏洪的母親對(duì)公司管理的指指點(diǎn)點(diǎn)，引起海歸們的不滿。

為此，俞敏洪制訂一個(gè)回避原則：直系親屬一律不能在公司工作。

他母親對(duì)這個(gè)規(guī)定不屑一顧：“你這個(gè)對(duì)我不管用。”俞敏洪還是強(qiáng)制執(zhí)行了。結(jié)果，母親很生氣，老婆半年不理他。

在這場(chǎng)轟轟烈烈的內(nèi)爭(zhēng)外斗中，俞敏洪扮演了“劉備”的角色。他自己也說(shuō)：“我比較像劉備，常常用眼淚來(lái)賺取別人的同情，我不擅長(zhǎng)用嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)限制和管理人才。”俞敏洪用這種靈活的、甚至靠感性的管理方式，在新東方內(nèi)外騰挪。外界也因此評(píng)價(jià)俞敏洪不懂管理。

“我這個(gè)人比較仁慈，容得下人。我的柔弱個(gè)性在新東方內(nèi)部起到黏合作用，任何情況下，我不會(huì)走向極端。這是新東方?jīng)]有崩盤的重要原因。”俞敏洪說(shuō)。這也是“劉備”的高明之處，表面柔弱，悲悲戚戚，但每一個(gè)謀略都能達(dá)到目標(biāo)。◆