丑女與殘幣
丁月娥的廠子被私營業人士買去之后,老板就大量淘汰多余員工,她是第一批。由有關部門發給幾千塊錢的工齡費,她就成了無業游民。勤勤懇懇工作了20多年。得到這么個下場,丁月娥怎么也接受不了,就去當面質問新老板。新老板說“我買的廠子,當然我說了算。你這副長相,影響企業形象。”這句話一下子讓她從頭涼到腳后跟!她長得是丑點兒,可這和生產有什么關系?她扭頭就走,扔下一句話“老天爺餓不死瞎眼的家雀。我做生意,就在你門前市場賣熟食?!崩习鍓驌p的,追出門補上一句:“就沖您那副尊容,怕貨也賣不好的?!?/p>
丁月娥回家哭了一場,就去考察市場。她這人認準了死理牛都拉不回。一定要在老板門前混出個樣兒來氣氣他。幾天后,市場的熟食攤里多出一位丑女個體戶,那就是丁月娥。
開始幾天,她的生意果然冷清得很。她想,這固然有她相貌的因素,可吃東西不是瞅臉的,她才開張,回頭客不多也是重要原因。想到這兒,她靈機一動……
丁月娥自編了不倫不類的對聯:“丑模樣,不短斤兩,收殘幣,不收假幣。”貼在柜臺兩端。她這對聯雖然品位不高,但里面有學問:市場上買東西,一般人對殘破錢很反感,尤其是缺了角的,給誰誰不要。丁月娥樂意收殘幣。
這一反常舉動,的確吸引了很多人駐足觀看,有殘幣的也想到這邊來試試她到底是怎么回事。丁月娥說“再殘也是人民幣,怎么可以不收呢。您不必為了花出去這張破錢而強買我的貸,我可以給您換張新的。您再貨比三家,看好了算。”她耐心地給人家換了嶄新的錢。這樣好的態度。反而把顧客感動得不好意思走了。一嘗,她煮的熟食味道相當不錯,立刻就成了她的老主顧。
丁月娥賣東西有個特點,她10元以下各種面值的錢都有一到幾捆新票,每次找零,幾乎全給換新的,這也給了顧客一點溫暖,她生意頓時好了起來。丁月娥是個很愿意動腦子的人,她決定趁機擴大戰果。在她的熟食攤上,總是擺著點不太好的熟食,別人問價問到這些時,她連忙搖頭“這是質量不夠格的,給多少錢也不能賣?!庇鋈司驼f,這是從別處買來的,讓大家比比看哪家的貨好。丁月娥聽了也只當沒聽見。可顧客感動了,質量不好的人家不賣。這樣為顧客著想的人,你吃了她的東西,怎么會不放心!
就這樣,丑女的生意越做越紅火,連那位買她瓜子的老板也驚動了,便擺下酒宴,請丑女。一是就當年的不恭敬向她道歉,二是向她討教發財的訣竅。丑女說,這得感謝您那句刺激的話。它使我覺得乞求憐憫是不中用的,必須狠下心來干事業。當然,光有勇不行,想經商主要是得有謀。我從丑女沒人要的道理中逆向思維:丑女跟殘幣一樣,她的價值本不比美女差呀,關鍵是怎樣體現它的價值。這是您看到的收殘幣的情景。在某家儲蓄所里我有個同學,平時把錢存她那兒,到時候讓她攢點新錢不就結了?至于殘幣,也請她一并兌換。我換了新幣興隆了生意,這叫互惠。至于那些陪襯“次品”,也是我引申開來的招法……
老板大吃一驚:“我以貌取人,真是犯了天大的錯誤!回到廠子里來吧,我委任你為經理助理。”丁月娥笑了:“咱們兩年后再談。”
丑女回去就把攤位說出去,加上她的積蓄,辦了一座山菜加工廠。她招聘工人,寫出的啟事是“只重本事,不看相貌”。她招到的工人雖然貌丑,但難得遇上能平等對待她們的廠長,干起活米特別賣力,跟丁月娥一個心眼兒,這樣的企業,哪有火不起來的道理!沒過兩年,丁月娥廠子擴大,兼并了一家企業,那就是原來淘汰她的公司!
丁月娥說,她招丑工人,收殘幣,都是從一個道理悟出來的,那叫物極必反……