一次,筆者因無事可做,便去市里最繁華的商業區閑逛。走著走著,一家名為興旺的商店,吸引了筆者的眼球。
這家商店門口的貨物架上散亂地堆著很多小商品,有洗滌用品、針織品、幼兒圖書、廚房用具等等。筆者見到凡路過的婦女都免不了走上去瞧瞧,接著便尋寶似地翻來翻去,各自尋找自己所需要的商品。筆者看到不少翻小商品的人,一般都不會空手離去。于是,出于好奇心,筆者對忙著收錢的女老板說:“如果你能花點心思把這些商品有條不紊地整理好,有規矩地把貨物擺放在貨架上,不是更能吸引顧客嗎?你看現在這樣亂七八糟的,和自由市場有何區別呢?”不等筆者說完,老板搶過話來回答說:“我要是真的把這些商品整整齊齊地放在貨架上,這些女顧客也許對這些小商品就不感興趣了。女人向來就對胡亂擺放的商品感興趣。其實,你看這些商品放得很亂,這是針對女性消費者采取的‘亂’中求財策略。我采取了這種辦法后,每月比過去要多賺1000多元呢!”筆者聽后一下子就茅塞頓開,原來女性在購物時大多愛挑剔,恨不得將商店貨物翻個底朝天。店主就從女性顧客這種消費“行為習慣”入手搞這種“胡亂擺放”。雖然不是任何商店都可以借鑒這種以“亂”取勝的手段,但是這種關注顧客“行為習慣”的經營思路,值得任何一家商店借鑒。
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