現在村村都有商店,而且每個村不止一個商店,如何使自己的商店立于不敗之地呢?筆者認為可以從以下五方面做起。
要有一塊醒目的招牌
店主常常認為,顧客都來自本村,所以只要村里人知道這里是商店,掛不掛牌無所謂。但其實掛上招牌,商店會顯得比較正規,能起到一種引人注目的效果,這不僅能讓本村人知道這里是商店,也能讓從店門口經過的外村人也知道這里是商店,從而拉到一部分過路客。
店鋪要保持干凈衛生
一些農村商店,特別是一些店面較小的商店衛生狀況很差,柜臺上常常亂七八糟,貨架上的東西也不整齊,甚至貨物上面常常蒙著一層灰。其實無論是誰都希望買到干凈衛生的商品,因此如果店主講衛生,將店鋪清掃干凈的話,就能給顧客一種干凈衛生的感覺,顧客也就愿意在店里買東西。
貨物品種要齊全
隨著生活水平的提高,農村顧客的需求也日益多樣化,特別是對于吃的和用的。農村的集市常常間隔幾天才有一次,因此去集市上購買一些日用品或食品,顯然沒有那么方便。如此一來,農村商店進貨就一定要齊全。從小孩子的零食、簡單的家用百貨到蔬菜水果,最好一應俱全。商品豐富了就能吸引更多的顧客,而有了顧客就等于有了生意。
新商品要及時廣而
現在許多農村商店每天都會上新貨,當新貨到店時,店主可以在簡易小黑板上寫上“新到某某商品”等宣傳語,并將黑板掛到店門口的顯眼位置,也可以在商店內安裝擴音器(喇叭),商品一到,就馬上廣播幾遍。,如此一來,一些有潛在需求的顧客就會被吸引到店里來。
態度要熱情
一般情況下,村民之間相互來往很多,店主態度的好壞,熱情與否在村民中傳播得很快,影響也很大。一旦該店店主熱情、態度好的口碑在村民中傳開,不僅顧客會越,越多,回頭客也會越來越多,生意當然會起做越好。所以店主要熱情待客、熱情服務,在顧客中樹立好口碑。
為同業巨頭做廣告
日本間組公司是一家專營建筑大壩和隧道的公司,與建筑業的鹿島、大成、清水、大林、竹中等五大公司相比,實力相差很遠。
間組的董事長,經過再三思考,有了一個“愚蠢的想法”,他向日本各大報社支付巨額廣告費,要求以問組公司名義做廣告,同時將“五大公司”登在前面。能拿到巨款,報社自然是滿口答應,“五大公司”覺得對自己有利而無害,也無異議。
于是,間組公司的名字經常與“五大公司”同時出現在報上。有人稱間組公司為“第六大公司”,見了董事長就笑他說“第六大公司的經理來了”。他泰然應承。
在普通人的心中,間組公司儼然就是建筑業的第六大公司,生意越接越多。三年后,間組公司終于成為名副其實的日本第六大建筑公司。