日本有一家企業(yè),生產(chǎn)圓珠筆。然而投放市場后,圓珠筆芯中的油墨沒使用完,筆芯上的圓珠就壞了。為此,廠家不惜重金請來許多專家對筆芯上的圓珠質(zhì)量進行攻關(guān)。但是做了很多努力,效果都不理想。專家斷言:只能改進到目前這種效果了。廠家萬分苦惱,圓珠筆生產(chǎn)陷入困境。
后來,這家企業(yè)的一名普通的操作工竟然用一個極為簡單的方法,輕而易舉地解決了這個令許多專家都束手無策的難題。
他只是將筆桿截去一段。這樣,筆芯上的圓珠報廢時,油墨也正好使用完了。這家企業(yè)憑借這個簡單得不可思議的辦法,終于走出了困境。贏得了廣闊的市場空間。
其實,這位工人與專家的不同之處,就在于逆向思維。專家們把精力都習慣地集中在揚長避短上,所以久攻不克;而這位工人的方法則是反其道而行之——揚短而避長。