人們生活水平和消費能力的提高,文具市場也出現了高檔商品的需求。一方面。這些高檔文具質量好,設計獨特;另一方面。在中國這個崇尚送禮的社會里,贈送高檔的禮品文具顯得不落俗套,例如近年來瑞士軍刀成為受人歡迎的禮品就是一例。因此毛利率也較高,按75%的毛利率計算。
在細分市場中尋找商機
文具雖小,利潤可不小。在國外,高檔文具市場已是相當成熟。在高檔文具領域,國內并不缺少消費者,問題是這些潛在消費群體根本就不了解或很少了解此類產品。據相關市場數據顯示,現階段中國每年文具市場消費已經超過1500億元,假設高檔文具消費占到了其中的15%。就將產生一個高達225億元的市場,而實際上可能還不止這個數目。誰先搶占市場,誰就掘得了第一桶金。
在這樣的市場背景條件下“7321”進口文具專賣店應運而生。位于廣州動漫星城廣場地下商場的“7321”是一家專門銷售歐洲風格高檔文具的店鋪。店主任顯大介紹。他本身是從事文具銷售工作的,在平時工作接觸中他不時聽到一些客戶抱怨市面上的文具產品含金量太低,登不上“大雅之堂”。其敏銳的商業嗅覺告訴他這是一個很好的商機。憑借多年在這行打拼的經驗,加上一系列的市場調查,任先生選擇了“7321”,并成為了這個國外高級文具品牌在中國的總代理。
小文具高回報
走進店鋪,記者馬上感受到一股很強的歐洲懷舊風格。不大的店鋪里錯落有致地陳列著各式各樣的商品,有筆記本、筆袋、便箋、名片、名片夾、計劃表、印章、錢包、手機鏈、相冊、手繪文件袋等等,或立,或掛,或擺。整個店鋪分為三個陳設區域,分別為LOVELY、DESIGN、A1汀DECO,產品的設計靈感源于1925年的歐洲,以歐洲童話及歐洲著名景點為主題,設計獨特,格調高雅。
店主告訴記者,“7321”店內銷售的產品全都是由國外一線設計師設計,并在國外生產后進口而來的?!?321”做高端文具專賣。不僅僅賣的是產品,更重要的是傳遞一種高格調的生活品位,它的定位是20~35歲之間,追求時尚潮流、對物質有較高要求的白領階層及青年學生?!澳壳埃?321’每月的客流量有200人次,平均每人次消費額度在100~200元之間,每月營業額達18000元,還有一種上升的趨勢”,店主任先生笑道。
抓住消費心理高明經營
其實,在消費者身邊不乏“7321”這樣銷售高檔文具的商店,但是,由于種種原因,這些商店大都淹沒在市場的洪流里。這是什么原因呢?一是因為,這些商店銷售的高檔文具沒有很好地抓住消費者心理,商品重復率太高,你有、我有、他也有;其次,商品過于單一,沒新意,消費者買過一次后便不會回頭消費;第三,內在設計簡單,缺乏一種文化氣息,單純追求物質上的昂貴。“7321”正是看準了這些不足,以差異化的產品設計。融入多種不同文化的設計元素,給人以耳目一新的感覺,由此帶來了其產品的走俏。
除了上述商品理念上的原因,“7321”進口文具專賣店的成功還有其他的一些因素。首先體現在店鋪的選址上,任先生選擇了檔次稍微低一些但交通便利的動漫星城。一來可以減少資金上所要承受的風險,二來是看中動漫星城其聚集的時尚潮流的市場氛圍。其次,他要求每位店員都要熟悉店內的每一款產品及其設計理念,以便更好地向顧客介紹產品。再者,任先生還建立了VIP會員制,VIP會員除了在購物的時候可以享受到更大的折扣外,每隔一段時間都會收到商店寄送的新品資料,很多回頭客正是被此舉吸引而來。