馬云和他的阿里巴巴

馬云和他的阿里巴巴，在業(yè)界已經(jīng)被賦予太多的傳奇色彩。剝離光環(huán)，回歸本真，這家公司究竟能帶給我們怎樣的啟示?

商海試水無疾而終

海博翻譯社是而立之年的馬云試水商海邁出的第一步。

開張的第一個月收入僅700元。就在很多人舉棋不定的時候，馬云獨自一人背著大麻袋去義烏販賣小商品、賣書、賣衣服，他要用這些收入來緩解翻譯社入不敷出的艱難狀況。

然而，這遠非馬云能量的全部。1995年，他遭遇一段很不愉快的經(jīng)歷。

那年，杭州市政府準備修建一條高速公路，一家美國的投資方跟杭州方面談判了1年，錢卻一直沒有到位。雙方認為談判時翻譯有問題，于是請來精通英語的馬云。讓馬云意想不到的是，投資者居然是個地地道道的國際詐騙犯。發(fā)現(xiàn)真相后，馬云受杭州市政府的委托來到了美國調(diào)查。

發(fā)現(xiàn)事情敗露的美國“投資者”把馬云軟禁了起來。最后，馬云假裝和那個美國人合作，表示要投資互聯(lián)網(wǎng)，這才準許他回國看看。其實，當時的馬云，只是偶然從一個外教那兒聽過有互聯(lián)網(wǎng)這么個東西而已。

于是，馬云連行李箱都顧不上拿，懷揣著從賭場贏來的600美元奔向機場。馬云回憶起那段經(jīng)歷不無后怕，“后來我到美國還被黑社會追殺。”受到巨大驚嚇的馬云逃脫之后并沒有立即回國，而是悄悄從洛杉磯飛到了西雅圖。

兩次遭遇“滑鐵盧”

在西雅圖的一家公司，馬云第一次接觸了互聯(lián)網(wǎng)。那家公司的人告訴他，想查什么在電腦上一敲就能出來。于是，他敲了“Beer”這個單詞。德國啤酒、美國啤酒都出來了，但就是找不到中國啤酒的數(shù)據(jù)。

回國之后，馬云決定在中國成立一個互聯(lián)網(wǎng)公司，他要做一個網(wǎng)站，把國內(nèi)的企業(yè)資料收集起來放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布。

“我請了24個朋友來我家商量。我整整講了兩個小時，他們聽得稀里糊涂，我也講得糊里糊涂。最后說，到底怎么樣?其中23個人說算了吧，只有一個人說你可以試試看。我想了一個晚上，第二天早上決定還是干，哪怕24個人全反對我也要干。我覺得做一件事，經(jīng)歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭；但是如果你不做，晚上想千條路，早上起來還走原路?！?/p>

1995年4月，馬云墊付7000元，聯(lián)合妹妹、妹夫、父母和親戚朋友湊了2萬元，創(chuàng)建了中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一“海博網(wǎng)絡”，并啟動了“Chinapage”項目——日后著名的中國黃頁。

在成功地發(fā)布了無錫小天鵝、北京國安足球俱樂部等中國第一批互聯(lián)網(wǎng)客戶的主頁后，中國黃頁開始在圈子里小有名氣。就在1997年年底，網(wǎng)站的營業(yè)額不可思議地做到了700萬元!

1996年互聯(lián)網(wǎng)在中國升溫，當時與“中國黃頁”競爭最激烈的當屬杭州電信。這是一場實力懸殊的戰(zhàn)爭，杭州電信注冊資本3億多元，馬云注冊資本僅2萬元。馬云最終向?qū)Ψ匠鲎屃?0％的股份，失去決策權的馬云在自己創(chuàng)下的公司完全施展不開手腳。

1997年，當時的外經(jīng)貿(mào)部向馬云伸出了橄欖枝，他將自己所持的21％中國黃頁股份以每股二三毛錢的價格賤賣給了公司，帶著5個創(chuàng)業(yè)人員遠走北京，繼續(xù)開發(fā)網(wǎng)上貿(mào)易站點。在租來的不到20平方米的小房間里埋頭苦干15個月后，不僅讓外經(jīng)貿(mào)部成為中國第一個上網(wǎng)的部級單位，而且將凈利潤做到了287萬元。然而，外經(jīng)貿(mào)部此前對馬云的團隊許諾的股份卻因種種原因遲遲沒有落實。

阿里巴巴誕生記

馬云敏銳地覺察到：全世界互聯(lián)網(wǎng)高潮馬上就要到來!馬云約齊團隊的所有人，說出了自己的決定：“我給你們?nèi)齻€選擇：第一，你們?nèi)パ呕?，我推薦，雅虎一定會錄用你們的，工資會很高；第二，去其他門戶網(wǎng)站，我推薦，工資也會很高，第三，跟我回杭州，只能分800塊錢，你們住的地方離我5分鐘車程以內(nèi)，你們自己租房子，不能打出租車，而且必須在我家里上班。你們自己作決定?！瘪R云給他們3天時間考慮。

眼見從杭州跟自己闖到北京來的親密伙伴陸續(xù)走出房門，馬云心里有些失落，卻依然十分堅信自己的選擇。僅在3分鐘后，所有人全部折回，說，馬云，我們一起回家吧。那一刻，堅強的馬云流淚了。也就是那一刻，他對自己說：朋友沒有對不起我，我也永遠不能做對不起他們的事情!我們回去，建一個我們這一輩子都不會后悔的公司。

1999年1月15日，馬云和他的團隊悄然南歸。從北京回到杭州，他成了一位名副其實的“無業(yè)游民”。

馬云團隊離開北京前，游長城時發(fā)現(xiàn)很多石磚上都刻著“×××到此一游”，他從中隱約看到了BBS的影子；在亞洲電子商務大會上他又發(fā)現(xiàn)，所謂的“亞洲”電子商務大會，其實是金發(fā)碧眼的歐美人占絕大多數(shù)，亞洲市場上并沒有適合自身特點的電子商務模式。

和其他互聯(lián)網(wǎng)精英不一樣，馬云一直生活在草根階層中。也許正因為這樣，他的構想才和當時所有的電子商務不同——他不做那15％大企業(yè)的生意，只做85％中小企業(yè)的生意。大企業(yè)有專門信息渠道和巨額廣告費，小企業(yè)卻什么都沒有，它們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。

有一段錄像忠實地記錄了阿里巴巴最初啟動時的場景：1999年2月21日，杭州湖畔花園馬云家，馬云妻子、同事、學生、朋友共18個人圍著馬云，他猛一揮手，“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務模式帶來一次革命!”他掏出身上的錢重重往桌上一放，“啟動資金必須是Pocket money(閑錢)，不許向家人朋友借錢，因為失敗可能性極大。我們必須準備好接受‘最倒霉的事情’。但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就會跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗!另外，你們只能做連長、排長，團級以上干部我得另請高明。”

在場的人一共湊了50萬元本金，阿里巴巴橫空出世。

阿里巴巴降生時的中國，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍地開花。在其他網(wǎng)站都忙著大肆“忽悠”以獲取風險投資時，馬云卻在6個月內(nèi)不主動宣傳自己，集中精力做好B2B網(wǎng)站。

做正確的事永遠比正確地做事重要。風投“嗅著B2B的香味”朝阿里巴巴找來?！澳菚r我們整整拒絕了38家風投公司，馬云一直在等待最合適的那一家?！苯鸾ê颊f。

直到遇上高盛和軟銀，挑剔的馬云總算覺得對上眼了。1999年10月，剛在前一天獲得高盛等投資商500萬美元投資的馬云見到了軟銀集團董事長孫正義，剛談了六七分鐘，孫正義問馬云：“你要多少錢?”馬云愣了一下，沒吱聲?！拔医o你4000萬美元?！薄拔矣貌涣?000萬美元。”“那3500萬。”“我回去考慮一下。”回到杭州，馬云越想越不對：“太愚蠢了，我拿那么多錢干什么?”馬云又到日本和孫正義正式談，最后談成3000萬美元。回國后，馬云想想還是不對，就給孫正義寫了一封信，“對不起，3000萬美金我不要了。2000萬美金，我可以接受。如果不行，我們就這樣結束?！?/p>

2000年1月，孫正義向阿里巴巴投資2000萬美元。同年，馬云登上《福布斯》雜志的封面，雜志對馬云的評語是：有著拿破侖一樣的身材，更有拿破侖一樣的偉大志向!

阿里巴巴的電子商務版圖

2001年，互聯(lián)網(wǎng)世界進入可怕的“寒冬”。這時的馬云，把本錢都押到公司商務上，他打算孤注一擲。堅持的結果是，在大部分網(wǎng)絡公司銷聲匿跡的寒冬，他們建立了獨特的技術平臺。

在古羅馬的角斗場上，最后站著的人就是勝利者。2002年，阿里巴巴定下一個看似簡單的目標一賺一塊錢，但這意味著，在互聯(lián)網(wǎng)不賺錢的那個年月，阿里巴巴要開始盈利了。

2004年2月，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)寒冬的阿里巴巴再次獲得資本的青睞：軟銀攜富達、T D F、GraniteClobal等投資者而來，強力注入8200萬美元。

上年“只賺一塊錢”的口號還余音繞耳，馬云又在2003年立馬提出“每天營收100萬”的目標，并且在所有人都認為阿里巴巴將在B2B領域深度拓進的時候，突然決定創(chuàng)建淘寶網(wǎng)，正面挑戰(zhàn)全球C2C領域的老大eBay。

“當時馬云作出這個決策的時候，幾乎所有的人都反對。”金建杭說。

和eBay的正面交鋒是慘烈的。面對來自淘寶的挑戰(zhàn)，eBay與多家主流門戶網(wǎng)站結成“攻守同盟”，基本封鎖了淘寶一切可以利用的宣傳渠道。

阿里巴巴的“好運氣”又來了。就在淘寶處于eBay的四面夾攻之時，eBay開始對會員收取費用。這恰好給了淘寶一個絕地反攻的契機。馬云立刻宣布：“淘寶在未來3年都將免費!”這個消息頓時讓eBay最終出售給Tom在線而匆匆退出了中國市場。

2003年10月，阿里巴巴網(wǎng)上支付平臺——支付寶投入使用，為網(wǎng)上交易進一步提供了信用保障。

2005年8月，收購雅虎中國很好地彌補了阿里巴巴在搜索技術上的缺陷。因為未來的電子商務是離不開搜索引擎的。并且，雅虎在全球市場的影響力將幫助阿里巴巴在整個世界范圍內(nèi)開拓市場，這比單純的技術對于阿里巴巴更有意義。

至此，阿里巴巴終于讓人們看到其電子商務版圖的完整輪廓。任何人都無法否認，阿里巴巴的電子商務王國已經(jīng)出現(xiàn)。它成了全世界最專注于電子商務的公司。

馬云最喜歡的武俠英雄是《笑傲江湖》中的風清揚，“我覺得他的武功是出手無招，這是我一直向往的一種境界?！瘪R云說，這就是商業(yè)。

摘自《經(jīng)濟視角》2008年第8期

編 輯 馮 嵐