2006年一個晚春的上午,時任重慶市香池蓮科技開發有限公司(以下簡稱“香池蓮公司”)銷售經理的鐘傳云,沒有直接去公司位于重慶市江北區紅旗河溝的總部,而是匆忙趕到了生產基地——重慶市渝北區新興工業區。這里將舉行一次公司的內部會議,會議由董事長劉英主持。
當鐘傳云和他的同事們走出會議室的時候,他們的身份就從打工仔變成了香池蓮公司的主人了。
鐘傳云不到40歲,曾自己開過公司,也曾幫人開過公司,三年前成為香池蓮公司的銷售經理。劉英何許人?正是當年發現溫泉片商機,三年時間把自己從一個賓館服務員打造成千萬富姐的劉英。
“大半只公雞”都插滿了紅旗
“鐘經理,給我們送兩箱溫泉片來!”張老板催得很急,但鐘傳云有些漫不經心:“老張,人手有限,你如果急的話,就自己到廠里來拉貨。但是,有個前提,貨款你得先支付?!?/p>
這樣的回答沒有嚇退張老板,半個小時后,老張的兩個員工就匆忙趕到了香池蓮公司的倉庫,拉走了貨,還付了現款。
這是2005年的時候,鐘傳云成為了重慶洗浴行業的紅人,重慶大部分洗浴場所都是他的客戶,香池蓮溫泉片供不應求。
火熱的市場,讓劉英和鐘傳云等人不再滿足于現狀了。
不久,鐘傳云制定的招商方案出臺,口號很響亮——要把重慶人造溫泉片像重慶火鍋一樣推銷出去。
于是,《商界》雜志等權威媒體上開始出現香池蓮公司的招商廣告。加上劉英制造的財富傳奇,本身就吸引著社會的目光。一時,應者云集。
“那時候,不成熟,總認為重慶市場這樣火,其他市場也會一樣火起來,所以,來談做代理的客戶,我們的條件很苛刻一銷售價值20萬元的貨,才可以做大城市的總代理,小一點的縣城,最低也要銷售3萬元的貨才能做總代理?!辩妭髟贫嗄暌院筮@樣說。
其實,不成熟的何止鐘傳云和劉英,代理商也是不成熟的。他們在香池蓮公司辦公室,天天看到的是,重慶洗浴場所的老板不斷來簽銷售合同,他們在香池蓮公司的倉庫看到的是,這些洗浴場所的員工親自上門來拉貨。
“看了辦公室和倉庫后,他們直接就來簽訂合同,等著我們發貨了。”鐘傳云說。
那一年,僅僅從代理商手上,香池蓮公司就獲得了超過1000萬元的貨款,劉英把一張中國地圖上的“大半只公雞”都插滿了紅旗。
為不成熟買單
現金越來越多,劉英首先想到的是擴大生產。于是,生產工人在短短一個月內就增加了一倍。然后是拿地、修建現代化的廠房。就這樣,600萬元的現金,很快從公司賬戶劃了出去。
在大家的建議下,劉英還為自己買了一輛價值二十多萬元的車。
所有的景象都預示著這這家公司的美好未來,但是人們忘記那句俗語“叫花子高興都要打破碗。”
先是山東的一家代理商給劉英打電話:“劉總,你們的產品,在我們這邊賣不動,洗浴中心的老板說,客人聞不慣溫泉片里硫磺的味道?!?/p>
剛開始,劉英還以為是個別問題,立即叫技術人員給想辦法彌補。但是,彌補的方案還沒有出來,更多的電話卻打來了,問題都是一樣的——顧客不能接受硫磺味。
陜西的代理商說:“很多顧客根本就不知道真正的溫泉究竟是什么味,他們只知道洗溫泉應是件享受的事,可一聞到硫磺味時,就享受不起來了。”
“怎么辦?”大家都在問。
“全額退貨。”劉英痛下決心。很快,600萬元現金退給了經銷商。
一位湖北的經銷商喜極而泣:“不是你們產品不好,而是確實不適應我們的市場,等你們研發出了適合我們市場的產品,我還做你們的經銷商。”
全額退款的后果比想象中嚴重:原來招商收入的超過1000萬元的資金都已經根據公司的宏偉藍圖投入到新的生產中去了(除了600萬元的廠房,還有400萬元購買了原材料)?,F在,一退就是600萬元啊積累4年的老本,被劉英掏了出來。
必須馬上著手開發沒有硫磺味的產品。但是屋漏偏逢連夜雨。一個老技術員突發重病,無法搞新產品的開發。而另一位李姓技術員在這節骨眼上,拿著學到的半生不熟的技術又投靠一個溫州老板去了。
多重打擊之下,劉英心力交瘁。退貨事件發生三個月后,她開車去工廠的途中,竟然撞到了路邊的大樹上。
小小溫泉片造就千萬富姐
劉英出車禍住院的那段時間,是香池蓮公司最艱難的日子,然而,她的員工們并沒有離開她,因為她和她創造的奇跡,一直激勵著這家公司的每一個員工的成長。
劉英出生在重慶市榮昌縣一個農民家庭。1996年,剛滿20歲的她在重慶一家溫泉賓館當上了服務員。一年后,她由服務員升為溫泉浴室部的領班。
重慶人愛洗溫泉,但洗一次溫泉不僅要“長途跋涉”,而且門票少則二三十元,多則上百元,成本很高。不少人洗過溫泉后,幾乎都免不了感嘆一番:“要是城里能有溫泉水就好了。”
言者無意,聽者有心。劉英突發奇想:如果這種溫泉水能人工造出來該多好!1999年,劉英找到一個化工廠的工程師搞研發,經過近一年的反復實驗,一種能夠迅速溶解在30℃以上的水中,并能使自來水迅速變成與天然溫泉水完全相同的溫泉片誕生了。
接下來的時間里,劉英跑遍了重慶大大小小的超過2000家浴室、洗腳城,給老板和顧客詳細講解溫泉浴的好處,讓客人先體驗產品,并承諾效果不好不給錢。根據商家的建議,劉英將溫泉片價格由以前的每片七八元降到五元左右。每片溫泉片可兌出150公斤溫泉水,足夠一人洗用一次。
到2003年和2004年,公司銷售額連續兩年突破1000萬元。由于溫泉片利潤豐厚,再加上又是公司的大股東,劉英輕松就成了千萬富姐。
有了溫泉片,我富你也富
出院后,劉英回到了公司,她沒有看到她想象中的“一片混亂”,相反,除了那些不適應硫磺味道的市場銷售停滯外,在重慶、四川、貴州等地,溫泉片依然銷售火爆。更讓劉英高興的是,之前經銷商退回的價值600萬元的貨,在鐘傳云的運作下,已經在市場上消化完了。
就在香池蓮公司起死回生的時候,劉英做出了一個讓人意想不到的決定——放棄公司的直接管轄權。劉英的理由很簡單:“這次摔跤,使大家都成熟起來了,我可以放心把公司交給大家了,讓大家都能乘坐人造溫泉片的財富快車?!?/p>
于是,在2006年那個晚春的上午,劉英召集了一起創業的兄弟姐妹,宣布了自己的決定。
現在,香池蓮公司成了骨干員工持股的公司,鐘傳云是占股最多的員工。劉英并沒有完全脫離公司,她依然是重要的股東。把大部分股份留給員工后,劉英去了新加坡,那里有她的愛人,而她正幸福地等待著小寶寶的降生。
在擁有了公司的所有權和經營權之后,鐘傳云和他的伙伴們的思路也清晰起來,一定要做大做強,不僅讓股東們分享溫泉片的財富機會,還要讓更多的代理商也獲得利潤。
此前,鐘傳云拜見了重慶的“火鍋女皇”小天鵝集團的總經理何永智,他發現,外地人都怕辣,為什么重慶火鍋還能走遍全國呢?原因是,重慶火鍋會根據當地市場開發產品。于是,香池蓮公司的技術團隊迅速被派到全國各地,根據當地的溫泉特性開發產品,于是帶有各種香味的溫泉片被開發出來了,截至2007年年底,香池蓮溫泉產品已經開發出了16個品種。
除了在國內考察調研,2007年年初,鐘傳云還專門去了日本的友馬溫泉和伊豆溫泉,他發現,在日本泡溫泉,離開時總可以買到一盒溫泉產品回家繼續泡。這給鐘傳云巨大的沖擊。“我們重慶作為溫泉之鄉,有很多著名的溫泉,我們也可以為這些溫泉生產和他們的礦物質含量一樣的溫泉片?!辈痪茫愠厣徆揪统蔀橐患已蕾I加客商的溫泉片貼牌生產商。
因為經歷過2005年的大起大落,香池蓮公司面對越來越多的新代理商,也變得膽小起來?!拔覀円幎ㄈ魏我粋€地區的代理,一次性進貨都不要超過一萬元,最好是只進5000元的貨,賣得好,再來加貨,不能造成虛假繁榮,否則大家都受傷?!辩妭髟普f。
史玉柱說:“成功經驗的總結多數是扭曲的,失敗教訓的總結才是正確的?!辩妭髟瓢堰@句話寫下來貼在了辦公室最顯眼的位置。