為生意多開一扇窗

2008年已經(jīng)來到，新的一年里，您的生意有何打算呢?有了新的思路了嗎?我親身經(jīng)歷的一個(gè)小故事應(yīng)該對(duì)您有所啟發(fā)。

我女兒學(xué)校周圍有三家賣文具的小店。表面來看，幾乎沒有什么區(qū)別，賣的都是學(xué)生需要的各種文具。相似的門面，價(jià)格也大同小異。店主接待顧客時(shí)，臉上也都漾著謙和的笑容。每次我去給女兒買文具，隨便選一家店就買了，感覺沒什么不同。

我女兒有個(gè)丟三落四的毛病。那晚，女兒照常做完作業(yè)，正賺備睡覺時(shí)，她突然大叫起來，“爸爸，我還差一道手工作業(yè)沒做。老師叫我們做一枚刻有自己姓名的印章，印在紙上，明天一早就要交上去。”這可怎么辦，做印章的毛料和雕刻小刀都沒準(zhǔn)備，而且只有學(xué)校旁邊的文具店才有。當(dāng)時(shí)已是晚上十點(diǎn)多，去敲店門，別人會(huì)理睬嗎?我也只能去試試運(yùn)氣了。

趕到那，學(xué)校周圍的幾家文具店早已打烊了，大門緊閉。正失望時(shí)，猛然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)角處的一家文具店開著一扇小窗口，柔和的燈光透出來，讓人心頭一熱。驚喜地上前，發(fā)現(xiàn)窗口邊還掛了個(gè)小紙牌，夜間文具有售。

店主是位中年人，他對(duì)學(xué)校的“行情”熟悉得很，學(xué)生每天需要什么東西他幾乎都了解。我剛說出做手工幾個(gè)字，他轉(zhuǎn)身就如數(shù)把我需要的東西遞給了我。而且還把一盒印泥借給了我，第二天讓我女兒上學(xué)時(shí)帶回就行。隨口聊起，我是他當(dāng)晚接待的第三名顧客。談及晚上營(yíng)業(yè)的初衷，中年人憨厚一笑道：店的位置不佳，正常經(jīng)營(yíng)比不過別人。好幾次晚上碰到家長(zhǎng)敲門，便萌生了這個(gè)“開小窗”的創(chuàng)意。雖然晚上總要熬夜，但為應(yīng)急的顧客解了難，他們對(duì)店的印象會(huì)深一些。

從此以后，再給女兒買文具，我有了選擇。我還特意留心了一下，看見不少家長(zhǎng)專門繞到這個(gè)店。他們都和我一樣，對(duì)這家店的“小窗子”有著特別的好感。

無為變有為。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一地雖不利但可創(chuàng)造人和。一扇不關(guān)閉的窗口，透著睿智和關(guān)照，溫暖了顧客的心，儲(chǔ)存著人氣。

在剛剛過去的一年里，也許你的生意經(jīng)歷還不如意，也許你覺得你的小生意跟別人比很難有所作為。但看過了這個(gè)小故事，或許能打開你的思路，借助智慧、創(chuàng)新、勤快也為你的生意多開了一扇窗，讓你的生意在2008年獲得更多的機(jī)會(huì)。