追捕身份竊賊

2007年4月清晨，凱倫·羅德麗走進舊金山市場街星巴克咖啡店，點了一杯拿鐵。等待銀行開門營業，心里緊張得很。

她近來心情很不好。幾個月前，她的身份資料遭歹徒盜用，銀行賬戶被提取一空，生活因此陷入一團混亂。昨天，銀行有人在營業時間后打電話給凱倫，說她在市場街和教堂街交叉口的分行遺失了駕駛執照。凱倫從來沒去過那家分行，而且她的駕駛執照好端端放在皮包里，那個遺失在銀行的駕照，很明顯是假的。但是她依然來到銀行。

發現竊賊蹤跡

雖然有點心緒不寧，凱倫仍然注意到站在身旁一對形容邋遢的男女。那男的個子很高，穿著深藍色棒球員夾克；女的也很高大，身穿牛仔褲，戴著一副古馳(Gucci)太陽眼鏡，手里拿著咖啡色麂皮外套和普拉達(Prada)皮包。那件外套的人造皮邊飾，看來和那女人一樣邋遢。

這女人讓凱倫感覺有點眼熟。定睛細看，猛然想起了那個現身于銀行監視錄像、盜取她身份資料的女人，她當時穿的正是這種麂皮外套。如果是她干的，那么她來這里無疑是來取回她的假執照。

凱倫跟著這對男女來到咖啡店露天座位，見他們在深紅色遮陽篷下一張圓桌前坐定。她先撥通911電話報案，請警方派員前來，然后走到挨近那對男女的一張桌子前坐下。

手機鈴聲把凱倫從沉思中喚醒。電話是朋友艾德·富恩提斯打來的。凱倫怕隔桌那對男女聽見，走到座位一角的籬笆前接電話。她告訴艾德說，那女賊似乎就在眼前。

那對男女瞄了凱倫幾眼，似乎覺得有異，起身離去，男的朝南走，女的朝北走。凱倫告訴艾德：“好了，不說了，我得跟著那個女人。”

艾德說：“凱倫，小心點，對方可能有槍。”

凱倫回答：“我非跟蹤不可。”她擔心自己如果不及時行動，讓歹徒逃脫，噩夢將永無止境。追逐展開了。

過去幾個月，那竊賊把凱倫的銀行賬戶當成自己的百寶箱，隨要隨取。她又以凱倫名字申請了好幾張信用卡，領去幾千美元。銀行無可奈何，警方也束手無策，信用卡公司更要凱倫支付賬款。凱倫取消了舊賬戶，但新開的賬戶又被那竊賊侵入，提取凈盡。

那女人轉過街角，凱倫緊隨在后，忽然聽見手機響起。手機顯示來電者“身份不明”。凱倫往前一望，只見那女人正拿著手機。那通電話也許就是她打的，試探跟蹤者是不是凱倫本人。警察為什么還未見蹤影?凱倫來到布坎南街轉角處一個廢棄物回收中心，中心門外有個男人望望她，又望望前面那個女人，一臉好奇的樣子。

凱倫問：“你認識那女人嗎?”

“不認識。你呢?”

凱倫說，她懷疑那女人偷了她的身份資料。那男人回答：“以前也有人這樣說她。”凱倫對這個男人忽起疑心：他會不會是那女人的同伙?她看見那女人匆匆走上山坡，頻頻向她回望。凱倫再度打911說：“請派人到布坎南街和市場街路口。快點，她跑起來了，我要警察幫忙!”

“小姐，是怎么一回事?”

“這女人偷了我的身份資料。過去幾個月，把我害苦了。”

數月前的噩夢

2006年11月，凱倫前往密執安州和家人歡聚之后，回到舊金山家里，聽到銀行給她的一段留言，覺得很奇怪，打電話去詢問。銀行問她最近有沒有大額提款，其中一筆是600美元。凱倫以為銀行作業有誤，請對方看看提款卡號碼。聽到銀行說的號碼，凱倫松了口氣說：“那不是我的提款卡。”

但銀行堅稱接過凱倫的電話，說要領取新的提款卡——凱倫后來才知道銀行上當了。她費了一番唇舌，銀行終于相信新卡不是她的，幫她注銷。但銀行沒有告訴凱倫，最近還發出了一張她名下的新提款卡，仍然可以使用。

由于銀行說申請新卡的電話來自凱倫家中，凱倫十分擔心，問鄰居最近有沒有竊賊入屋事件。大家都說沒聽過。但有幾個同一棟公寓的鄰居說，見過有些信箱打開后沒有關上。竊賊顯然從凱倫的信箱里，偷走了至少4封信：兩封附有新的提款卡，兩封附有新卡密碼。

凱倫初時以為那竊賊只偷了600美元，影響不算太大。但她到了銀行之后，銀行職員把計算機轉過來給她看，她才知道事態嚴重。屏幕上一頁又一頁的數據，顯示過去短短數天之內，凱倫的賬戶有幾十次提款紀錄，總金額高達1萬美元，賬戶的存款都被提光了。凱倫的支票賬戶有透支保護機制，存款被提光后，銀行自動從她的儲蓄賬戶扣除了1200美元彌補不足。

凱倫趕緊向警方報案，結清空無分文的賬戶，并要求銀行賠償損失。她沒有現金兌現支票，無法支付賬單和房租，連購買生活用品都有困難。由于欠賬，她的信用數據留下了不良紀錄。而這只是噩夢的開始而已。

艱難的個人追蹤

凱倫身高157厘米，體重50公斤，和前面那個身高約180厘米的女人相比，矮小得多。她們一前一后，走過一個又一個街區。凱倫一面追，一面用電話通知911接線員自己在哪里。

那女人轉過街角，忽然失去蹤影。凱倫游目四顧，看見那女人躲在一幢公寓大樓的玻璃門后。那女人望了凱倫一眼，快步往山下的市場街走去。這條街兩邊有許多小巷。街上汽車風馳電掣。人行道樹陰下有人在散步，有人進出雅致的咖啡館，有人拎著一袋袋塑料瓶和鋁罐走向廢棄物回收中心。市場街上什么人都有，就是不見警察。

凱倫看著那女賊走過一部棄置路邊的購物車，揮揮手，把一件東西丟進去。凱倫跑到購物車前，對911接線員說：“我拿到她丟掉的東西，是一只皮包，普拉達牌的皮包。”凱倫想打開來看，但沒有時間。

那女賊闖紅燈走到繁忙的十字路口前，攔下一部出租車。凱倫大驚，對911接線員說：“她逃不掉的，我不會放過她。”出租車還沒開走，凱倫已經趕到，攔住車子。凱倫懇求司機說：“別載她逃走，她是專偷身份資料的竊賊。”司機松開抓著駕駛盤的雙手，半舉起來。女賊無奈下車，走到凱倫跟前說：“你為什么一路跟著我?”

凱倫的信心口那間有點動搖。如果對方根本不是竊賊，怎么辦呢?她請那女人等候警察到場，但那女人不理，快步沿著市場街走，走向接連高速公路的奧克塔維亞大街。凱倫緊跟在后。

一部古色古香的電車到站停靠，女賊跳上車，凱倫也跟著走上去。她心情激昂，誓不放過那女賊，對司機說：“拜托，請不要開車。”女賊立刻下車，凱倫跟在后高喊：“你為什么不等警察到來，說個明白?”

出乎凱倫意料，那女人回答說，她正在假釋期間，警察到來，會把她逮捕。這時凱倫再無疑惑，知道自己找對了人。

保護身份數據的方法

凱倫·羅德麗的個人網站fightingbacknow.com，提供防范身份竊賊的秘訣：

1，定期檢查信用報告。你每年可以免費要求看一份報告，也可以向信用資料公司申請，要求有任何異常狀況時通知你。

2，不要向陌生人提供身份證號碼。

3，注意是否每個月收到賬單。若有缺少，立刻與相關公司聯絡。你有很多賬單嗎?不妨列個清單以利追蹤。

4，勤于檢查信用卡消費明細。確定每筆消費都是你的，否則立刻通知公司。

5，每個月檢查銀行對賬單。這么做雖然花時間，但絕對值得!銀行規定你只有一個月的時間可以提出申訴，超過期限錢就要不回來了。

6，捐出舊計算機前先清干凈。務必確定計算機里的個人信息都清除才可捐出，你可以把硬盤抹除或取出毀壞。

7，保有第二《或第三》個郵件賬號。其中一個專門用于網絡購物，如此可提高私人賬號的安全性。

8，考慮使用不同的瀏覽器。目前最盛行的是IE，多數個人計算機在購買時就已安裝，也因此成了多數病毒與間諜軟件的目標，因此不妨考慮使用其它測覽器如Firefox或Opera，網絡上可免費下載。

9，在線賬戶保密。不同的在線賬戶，不要使用同一登入密碼。設定密碼時混用數字、英文字母、大寫、小寫等。

10，徹底銷毀含個人資料的文件。廢棄的文件要放入碎紙機毀掉。尤其是信用卡公司寄來的文件。

身份被盜惹事多

當時，銀行信用卡部門花了將近兩個星期，才把歹徒盜取的金額歸還凱倫賬戶。不久，凱倫接到銀行通知說監視錄像機拍下了歹徒模樣，令她十分雀躍。凱倫在錄像中看到一個高大的黑發女人，身穿麂皮外套，戴著名牌太陽眼鏡，站在提款機前。凱倫簽署宣誓文件表示不認識這個女人，并取得她的照片。此外，調查工作就再無進展。

同時，那女賊得寸進尺，利用凱倫的社會保險號碼和其他數據，取得假的駕駛執照，執照上有凱倫的資料，卻貼上女賊的照片。她就憑這張駕駛執照和凱倫的社會保險號碼，重新啟用凱倫多年前已結清的幾個賬戶。

有一天，戴爾(Dell)計算機公司打電話給凱倫，說她訂購了一批7000美元的貨物，但要送去另一個地址，而不是凱倫賬戶登記的地址，因此公司打電話問清楚。

凱倫說：“請取消那個賬戶，貨物不要送去。”她把身份被盜用的事說了，請戴爾公司把竊賊留下的地址告訴她。但對方表示除非凱倫提出書面要求，否則不能把地址說出。

凱倫通知各信用卡機構提防有人冒充她的身份，但仍然無法阻止竊賊繼續以她之名開設新賬戶。她一再要求銀行特別監控她的賬戶，銀行卻沒有照辦。她的新賬戶依然被竊賊入侵，一場一場的噩夢接踵而至。凱倫簡直束手無策。

更令她喪氣的是，銀行聲稱凱倫沒有前去看監視錄像帶，也找不到她當時簽署的宣誓文件，于是凍結了她的賬戶。凱倫唯有再次前往銀行，再看一次監視錄像，再簽署宣誓文件。不料銀行又再度遺失，凱倫只有再辦一次手續。但竊賊拿著假駕駛執照，正覬覦她的第三個支票賬戶。

凱倫追逐那個女賊已有半小時，大街小巷都走遍了。她雖然恐懼，但絕不停步。那女賊兩度躲進建筑物里，但還是被凱倫找到。后來她進入一個室內停車場，突然消失。凱倫告訴911接線員：“完了，那個女人不見了。”她又憤恨又疲倦，打開剛才拾起的普拉達皮包。

皮包一邊塞了兩張凱倫的銀行賬戶結算單，另一邊有兩張提款卡。2006年11月，那女賊就是用這兩張卡提光了凱倫的存款。凱倫還找到自己的一張薪水支票。但最令她心驚的是，兩張小小的“提示卡”，上面寫著她的姓名、社會保險號碼、駕駛執照號碼，還有住址等。

911接線員告訴凱倫說，一個警察處理一樁緊急事件之后，就會到現場和她會合，請她在停車場入口等候。過了幾分鐘，警察終于趕到。凱倫把剛才的事告訴他，以為他不可能找到那女賊了。可是警察轉眼就找到那女賊；她蹲在汽車和墻壁之間抽煙。凱倫對她說：“笨蛋!你應該繼續逃跑才對!”

那女賊名叫瑪麗亞·妮爾森。逮捕她的警察表示，她至少有60次被捕紀錄，目前的確在假釋期間，此外另一個司法區正因類似罪名通緝她。她落網44天之后受審，但由于她和檢察官協議認罪，只被判處輕刑，拘留期便算服刑，隨即假釋出獄。

而凱倫的噩夢還未完結。她繼續接到莫名其妙的電話賬單、百貨公司購物賬單等。凱倫擔心她的身份資料已被賣到犯罪市場。類似的犯罪實錄，在美國已是屢見不鮮。

(摘自美《讀者文摘》)

責任編輯 王克峰