當創意商業模式成為你的圓心之后,半徑、角度和弧都不成問題——資源、技術、勞力自然會向你靠攏。
人人都有創意,但創意怎樣才能成為成功的商業模式?必須解決三個核心問題
1 擁有哪些資源,能夠提供何種產品或服務?
2 這些產品和服務的整個盈利流程是怎樣的?
3 最關鍵的是,能否實現多贏(資本方、生產商、渠道商、消費者、政府及社區環境)?
讓我們來看看今天最令人震撼的商業創意,怎樣成為一個前所未有的盈利模式。
2004年的一天,美國費城的垃圾回收商人菲茨吉拉德產生了一個創意,他付錢向住戶買垃圾,住戶拿這個錢到指定公司或商家消費,商家給他回報……菲茨吉拉德向市長提出要求:“我負責處理全市的垃圾,政府每年為我補助1200萬美元轉賣可回收垃圾所得的收入,雙方平分。”這樣的條件,市長沒有理由拒絕。費城每年要產生75萬噸垃圾,處理垃圾政府每年的開支高達4000萬美元。現在不但省錢還有進賬,何樂而不為?
消息傳開,同行斷言此人不是瘋子就是傻子。
然而菲茨吉拉德不傻。作決定之前,他調查了全市的幾十家公司和商家,得到的反饋是大多數公司和商家環保意識很強。每年都要捐錢給環保機構,但垃圾處理工作一直不盡人意,因此大多心存不滿——此時,各公司和商家在他眼中,就成了一種可以整合的資源。
那么,菲茨吉拉德的創意,怎樣變成一個完整的盈利模式?
第一步,在政府的支持下與環保機構合作或收購整合環保機構,掃清障礙,利用其資源和人力使整個計劃得以順利實施。初期也可不與環保機構合作,向其交錢,獲得允許;
第二步,他申請政府的早期補貼,生產一種新型的垃圾桶免費贈給各個居民家庭。這種垃圾桶的底部裝有稱重器和創自芯片,住戶在什么時間,投遞了多少重量的垃圾,都會被自動記錄下來。
第三步,住戶每投遞10磅可回收垃圾,菲茨吉拉德就向住戶贈予5美元。錢每天支付一次,劃到專門為住戶開立的銀行卡上
第四步,住戶拿著銀行卡,可以到參加該創意計劃的任一公司或商家消費(這張卡就就成為住戶和商家的紐帶,把他們緊緊捆在一起)。
第五步,商家從持卡住戶的消費中獲得利潤。然后拿出其中10美元(比如占利潤的10%)支付給菲茨吉拉德,作為菲茨吉拉德拉來增量客戶,使商家獲得超額利潤的傭金。
第六步,菲茨吉拉德扣除事先向住戶支付的5美元,余下的5美元即為自己的毛利。
第七步,菲茨吉拉德又將每天獲得的垃圾賣掉獲得盈利,政府每年1200萬美元補貼也成為其利潤。
至此,一種前所未有的商業模式形成。
關鍵是第五步。商家參加這項計劃獲得了比過去更多的收益。他才更樂意參加,支付菲茨吉拉德傭金。不過這一點不成問題,因為商家本來就要捐錢給環保機構,現在這筆錢就當投給了菲茨吉拉德,當然現在的環保工作必須比過去做得更讓人滿意。而實際情況是即使過去不捐錢的公司。也因菲茨吉拉德帶來客戶而愿意支付傭金。
其實種種資源原本就是現成的,性狀一點沒有改變,菲茨吉拉德只是以他的創意智慧,像“搭積木”一樣,推倒過去搭出的結構。嘗試用新的積木來擴大策略范圍,用不同的搭配方式創造出新的盈利組合。于是原來的貧民窟,一夜間就變成了金碧輝煌的宮殿。
2004年1月17日,贊城第一個社區開始試點。不出所料,獲得成功,該社區垃圾回收率由原來的25%提高到了90%。這種生態系統良性循環形成之后,各個社區主動找來。影響力出來了,他就給這個計劃取了個名字“再生銀行”。隨后開始向費城大大小小的社區覆蓋。
極具魅力的是,這種商業模式天然具有無限擴張的基因。它是一個開放的系統,消費者參加越多,吸引進來的商家就越多。消費者獲得的實惠就會越大,加入的消費者再極劇膨脹,又會促使更龐大的商家隊伍加入……
另一方面,再生銀行可以迅速聚集起巨量商家和住戶會員,實現“全美最大的垃圾回收公司”的夢想。
對于未來,菲茨吉拉德的創意更加宏偉:“等到計劃覆蓋整個城市,我就擁有了一個空前龐大的數據庫,這將會成為我獨一無二的核心競爭力。以后哪個商家要進入費城市場,首先就要找到我。因為我能提供給它目標客戶群的詳細資料。我還可以自己開設店面,補充目前發展不理想的商業業態為銀行做客戶資信調查然后,我還可以將整個模式復制到全美國,甚至全世界……”
啟示:做生意不能墨守成規、一成不變。“生意”二字本身就有“靈活”和“意念”的含義。善用創意是創造盈利、擴展業務的關鍵。