世界名企的“留才之道”等

那些著名的企業為什么總能令人才趨之若鶩?除了名氣大以外，這些企業在留住人才方面，都有一些“絕活”。

惠普：員工的私事優先

惠普對員工的上班時間實行彈性管理，如果員工有私事，一般可以優先處理。員工可以以家中暖氣試水為由晚到半天，甚至一天都不上班。員工如果加班，可以享用免費晚餐，可以乘出租車回家，費用由公司報銷。

美國惠普公司對待跳槽員工的態度是：不指責，不強留，利索地放人，握手話別?；萜彰磕暌谌瞬排嘤柹匣ú簧馘X，有些人進惠普工作就是為了“鍍金”，學了本事待價而沽。對此，惠普公司的管理層認為，人家愿意來，說明惠普有吸引力；人家想走，強留也不會安心。再說，IT業的人才流動本來就高，優秀人才到外面去服務，也是惠普對社會的貢獻。

麥肯錫：建立“畢業生網絡”

美國麥肯錫咨詢公司有一本《麥肯錫校友錄》，其實就是離職員工的花名冊。麥肯錫將員工離職視為“畢業離?！?，離職的員工就是麥肯錫遍布世界各地的“校友”。麥肯錫的管理者深知，隨著這些離職員工職業生涯的發展，他們將成為麥肯錫的潛在客戶，是十分珍貴的資源。麥肯錫一直投巨資用于建設其遍布各行業的“畢業生網絡”，事實證明，這一獨特的投資為公司帶來了巨大回報。

貝恩：人走茶不涼

美國管理咨詢公司貝恩，專門設立了“舊雇員關系管理主管”，負責跟蹤離職員工職業生涯的變化。為了記錄這些變化，公司還建立了一個“前雇員關系數據庫”，存有北美地區2000多名前雇員的資料，不但包括他們職業生涯的變化信息，還包括結婚生子之類的細節。公司定期向前雇員們發送內部通訊，邀請他們參加公司的活動。如此感情投資，也是為了有朝一日能利用這些“跑掉”的人力資源。

思科：全球醫療救助

美國思科公司有一項非常特別的福利——全球緊急醫療救助，保證員工在世界各地都能享受全天候的醫療保障，服務內容甚至超出了醫療保險的范圍，員工遇到任何問題都可以撥打對方付費電話獲得幫助。

上海貝爾：滿足員工最迫切的需要

中外合資的上海貝爾公司的特色福利是“滿足員工最迫切的需要”，比如：在上海房價居高不下的情況下，推出了“無息購房貸款”，助員工購房，員工在公司工作滿規定期限后，此貸款還可以減半償還；如果員工已經解決了住房問題，有意購置私家車，公司提供“購車無息專項貸款”，既替年輕員工解了燃眉之急，也使那些為企業服務多年的資深員工得到了回報。

星巴克：關心員工的家庭

與零售業的同行相比，星巴克員工的福利十分優厚。董事長舒爾茲給那些每周工作超過20小時的員工提供衛生福利、扶助方案和傷殘保險，盡可能地照顧到員工的家庭，對員工的長輩、小孩都有不同的補貼方法。補貼的數額雖然不是很多，但讓員工感到了公司的關心。員工對此心存感激，對顧客的服務更周到。

ASP：免費瑜伽班

在美國ASP公司工作的員工，醫療、牙科、人壽保險一樣不缺，沒有使用的帶薪病假還可以轉換為現金獎勵。瑜伽運動盛行時，公司及時開辦了免費瑜伽班。公司相信，只要善待員工，就能提升工作質量。

企業創新的七塊基石

包 喃

企業文化

最有助于創新的企業文化應該是這樣：更加外向型而非封閉型的文化；更加靈活、適應變化的文化而非一味求穩的文化；扁平化而非等級化管理的文化。企業文化中還應強調持續學習和不斷適應。在支持和鼓勵創新中，企業文化如想起到關鍵作用，就必須著力將文化的作用和影響滲透至企業戰略的各個層面，如員工、政策、企業行為、激勵機制、企業的語言和系統架構等等?？傊?，將企業創新戰略置于企業議程核心之中。

領導風格

如果領導者僅僅是作為創新活動的守門人和把關者，而非創新的倡導者和極力推動者的話，那么帶給企業創新變革的必將是災難。若領導者只是維持現狀，不會為創新活動配置足夠的資源，也無法提出良好整合的戰略來克服推動創新過程中所遇到的各種阻力。

培訓以及工具

不斷學習充電的員工構成了企業中創新力的根基。必須要有一個持續進行的培訓項目來鼓勵員工，告訴他們擁有創新思維對整個企業的發展前途至關重要。在這個持續進行的培訓項目中，還必須應用各種工具，這些工具必須既能夠促進分化又能夠促進和諧。這里的分化是指要讓不同意見無所保留地表達出來。好的理念能夠形成頭腦風暴；而和諧是指團隊應有效協作來執行創新理念。在已經形成的技能訓練項目中應考慮加入更寬泛層次的內容，讓這些技能能夠使員工注重直覺、形象思維和彼此之間的默契。

創新評估機制

企業層面的創新是可以被測量的。在企業現有的績效考核過程中，應該將創新納入評價體系，這才是平衡的考核標準。如果將創新納入個人和企業的績效評估體系，就應該有相應的激勵機制和獎勵體系。而創新是否成功，往往要經過數年的考驗才能被衡量。因此，短期和長期的評估體系應同時具備，同時到位。

知識管理

信息技術使得企業里的好點子新理念能夠打破企業等級、原有的職能部門甚至跨越地域，讓企業各層面的員工參與到創新過程中來。而且，合理的程序和規章制度，以及適當的資源也顯得十分重要。

客戶和供應商的整合

客戶需要凝聚創新的產品，而企業需要具有創新力的供應商。你的企業已經準備好了嗎?將你的顧客和供應商團結在四周，對話合作以創新創造未來?你的解決方案足夠好嗎?它們能夠保證最大化市場，最有效地配置使用資源嗎?

創新環境

創新發生的環境是最容易忽略但卻無比重要的一個因素。一模一樣的人組成的研發團隊，選擇在硅谷還是在澳大利亞內陸組建，得到的是兩個截然不同的結果。當然這個例子有些極端，不過也揭示了地理位置和環境等條件對于創新的重要性。想想你的員工在哪兒工作，他們呆的地方工作環境如何?將一個創新團隊放到繁華的市區，那里離大學校園很近，而且可以接觸到最新、最前沿的科技信息或產品。辦公環境應該是支持創新的重要手段之一。創新的辦公環境應該提供多樣的辦公場所：既支持團隊合作，又支持獨自工作。