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淘寶暗戰百度:以“封”為攻

2008-04-29 00:00:00譚晨輝
商務周刊 2008年19期

可以肯定,淘寶在破壞百度C2C平臺成長力上會有一系列的組合拳,而封殺只是“以退為進,以守為攻”的第一招

百度年內即將推出C2C平臺,進軍電子商務,這讓國內最大的電子商務平臺阿里巴巴旗下的淘寶網倍感壓力。在百度剛剛宣布推出自己的C2C平臺計劃不久,淘寶網就正式向百度宣戰,屏蔽百度搜索引擎的信息抓取。百度C2C平臺負責人隨之表示,將開設綠色通道,讓淘寶賣家提交網店地址以方便百度收錄。百度與淘寶的C2C大戰拉開序幕。

淘寶和百度在中國的地位很類似于eBay與google在美國的地位。eBay用戶為了擴大知名度和增加流量,找到更多的買家,一直在google上購買廣告。但在美國,eBay與“不作惡”的google彼此相安無事。

應該說阿里巴巴與百度的恩怨由來已久。馬云深知搜索引擎這個用戶入口在整個互聯網布局中的作用和地位。2005年8月阿里巴巴合并雅虎中國,馬云的主要目的就在于打造搜索業務,挑戰百度。在一系列行動未能取得預定成效的情況下,2007年2月,阿里巴巴集團成立阿里媽媽,寄希望于阿里媽媽去挑戰百度的生存根本——廣告平臺。而阿里巴巴的B2B業務由于主要作用在信息溝通環節,也就是讓企業和企業實現供需信息對接,所以更早與百度的業務有了直接沖突。

馬云的做法,一方面緣于其互聯網野心,另一方面也是迫于中國互聯網競爭的現實。中國互聯網巨頭向來習慣于借助在某項業務上的優勢進行多元擴展。百度之前進入新聞領域,現在又進入C2C,借助于搜索引擎的壟斷優勢侵入阿里巴巴的核心領域,這顯然是馬云所不愿意看到的。

而百度進軍C2C領域,其主要優勢在于占據用戶入口,也就是說很多用戶會在百度上搜索商品,去找自己想要的東西。然而C2C領域的競爭,與B2B領域相比,顯然比找到相關信息需要更多條件:

商家信用。消費者不只是需要簡單地找到商品,還需要找到可靠的賣家,這樣才能放心在網上購買。在商家信用上,淘寶的評級體系雖然有些缺陷,但目前基本上已經形成電子商務領域的事實標準。

支付手段。電子商務需要第三方的電子支付平臺,同屬阿里巴巴集團的支付寶目前占據了這塊市場的主要份額,消費者在選擇第三方電子支付平臺上往往具有很強的黏性。

商品的豐富度。電子商務平臺與其他垂直細分領域的電子商務一個很大的差別在于,買家期望這里有各種各樣的商品,能夠實現一站式購買。商品的豐富度,需要一個正向的循環過程:買的人多,賣家越多;賣家越多,商品越豐富,買的人越多。

淘寶封殺百度,其核心目的在于破壞百度C2C系統的成長力。在百度C2C平臺早期,雖然能夠通過搜索導入用戶,但其商品的豐富度顯然會有很多局限。在淘寶沒有封殺百度之前,百度可以采用收錄淘寶商品庫數據的方式去進行補屆被淘寶封殺后,百度就失去了淘寶這個中國目前最大的商品庫源,這對于百度C2C平臺早期的成長顯然是不利的,這也是百度急于表白為淘寶商家開設綠色通道的根本原因。

對于百度這個最大的潛在競爭對手,淘寶當然最希望在其“羽翼未豐”之際就將其扼殺在搖籃之中。淘寶目前已經成為網上購物的代名詞,形成了巨大的品牌效應,百度帶來的流量,本身不會對淘寶形成多大的影響,可以肯定,淘寶在破壞百度C2C平臺成長力上會有一系列的組合拳,而封殺只是“以退為進,以守為攻”的第一招。

淘寶電子商務的基本模式是商鋪+站內搜索+BBS,百度C2C平臺的模式是獨立店鋪+全網搜索+貼吧。從電子商務發展演變的角度來看,百度C2C平臺似乎具有未來,但由于百度C2C整個系統還處于非常初級的階段,又與淘寶直接競爭,難以借助于淘寶在電子商務行業中積累的資源,雖然具有用戶入口這樣的優勢,但成長性尚需觀察。此外,淘寶最近合并阿里媽媽,在幫助賣家推廣方面布下了一個棋子。從更為長遠的考慮上,淘寶推出了開放平臺戰略,希望通過開放API的方式形成一個更大、更開放的電子商務系統。凡此種種,注定了百度C2C早期成長的艱難性。

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