雅高集團是歐洲及全球酒店業的龍頭,有15萬員工,主業有兩個:一是服務業,另一個是酒店業。雅高在全球擁有4000多家酒店,分布在98個國家。目前在亞洲的酒店已經達到300多家,在中國內地我們有68家酒店,分布在全國31個城市,目前主要集中在東部沿海,主要是酒店類型是經濟型和中端的酒店。
雅高集團旗下有經濟型,奢華型等一系列品牌,這是我們的競爭優勢,對渡過目前的寒冬尤為有利。在未來的三到兩年的經濟周期循環中,我們的業務會有起伏,但總會重新回到上升的階段。
中國酒店業與其他國家市場不同,具有自己獨特的地方。中國經濟發展速度非常快,使我們面臨著各種不同的嶄新的動態性挑戰。中國經濟的發展速度也讓我們興奮,雅高進入武漢的兩年時間內,已經建立了五家四星級酒店,而這些酒店每年的發展速度都超過了百分之百,這種情況在一個成熟的經濟體當中,則不會出現,而這在中國則非常平常,這歸功于經濟的強勁發展與中產階段的興起。
同時目前,中國酒店業的競爭狀態也非常激烈,因為中國市場是一個越來越大的蛋糕,從而吸引了越來越多的投資者。世界旅游組織預計到2015年,中國會成為全球最大的入境游市場和第四大出境游市場,這就是為什么中國的旅游市場有這么多競爭者的原因。
在這種情況下,我們的經營形式是多樣的,同時我們也非常注重管理和投資,只要發現合適的機會,我們就會投資,比如,我們最近在北京全額投資了雅高酒店。另外,一些五星級和奢華的酒店,我們主要進行酒店管理業務。我們未來的重點是關注中端和經濟型酒店的發展,希望能從現在的68家酒店發展到2010的114家,明年我們會在中國再增開12家酒店。
為順應市場的需求,雅高要更加靈活,使我們提供的產品和服務能夠隨時傳遞給客戶,比如靈活的餐飲方面的服務,或者是健身方面的服務,為客戶提供24小時不間斷服務。另外,我們也會把重點放在創造更多價值上面,以及推廣中國人更加喜歡的產品,比如互聯網時代,我們40%的客房都可以通過網絡來進行分銷,從而,基于網絡的在線新興分銷系統對我們來說非常重要,這是中國規模巨大的互聯網給我們帶來的啟示。
現在經濟不景氣的情況下,中國也受到了影響,很多行業增長出現減緩,這種背景之下,購買和消費模式也在出現變化。這些也使我們營業目前遇到很多困難,在北京和上海,很多酒店,特別是豪華型酒店都出現了困難的跡象,不管怎么樣我們在尋找辦法解決,并渡過這個寒冬。我們為此已經采取了很多措施和積極的態度。